القيود الصارمة والسيطرة على المقامرة المسؤولة

يعد سوق المقامرة اليوناني أحد أكثر الأسواق تنظيماً ومسؤولية اجتماعياً في أوروبا. لا تراهن لجنة الألعاب اليونانية (EEEP) التابعة للدولة والمنظمة على تقييد حرية اللاعب، ولكن على خلق بيئة آمنة حيث يتم التحكم في الإثارة ومنع التبعيات.

يتم لعب الدور الرئيسي من خلال القيود الصارمة وبرامج التحقق من الهوية والألعاب المسؤولة، والتي أصبحت إلزامية لجميع المشغلين المرخصين - سواء في وضع عدم الاتصال أو عبر الإنترنت.

1) الإطار التشريعي

أساس التنظيم هو القانون 4002/2011، المكمل بتعديلات 2019 و 2021.

يُطلب من جميع المشغلين المرخصين الامتثال لمتطلبات EEEP التي تهدف إلى حماية اللاعبين.

تنطبق عناصر التحكم على الكازينوهات ومحلات المراهنات واليانصيب والمنصات عبر الإنترنت.

وتتمثل الأهداف الرئيسية لهذه السياسة فيما يلي:

وحماية القاصرين ؛
والوقاية من الهوس اللودومي ؛
ومراقبة الشؤون المالية للاعبين ؛
وضمان الشفافية وأخلاقيات الإعلان.

2) التسجيل والتحقق الإلزاميين

يجب على اللاعبين اجتياز شيك KYC (اعرف عميلك) قبل إجراء الإيداع.

الحد الأدنى للسن هو 21 عامًا.

يتطلب التسجيل إثبات الهوية والعنوان.

تمر جميع البيانات عبر قاعدة بيانات مركزية EEEP، مما يلغي إمكانية إنشاء حسابات متعددة.

3) الحدود والقيود المالية

منذ عام 2021، تم إدخال قيود إلزامية على الودائع والخسائر، والتي يضعها اللاعب بشكل مستقل عند التسجيل.

نوع الحد	الوصف	الطلب
يوم	الحد الأقصى للودائع لكل 24 ساعة	جميع المشغلين عبر الإنترنت
أسبوع	مبلغ الإيداع لمدة 7 أيام	جميع المنصات
شهريا	مبلغ الإيداع لمدة 30 يوما	إلزامي لجميع اللاعبين
الحد المفقود	الحد الأقصى للخسارة لكل جلسة	قابل للتخصيص

عندما يتم الوصول إلى الحد، يمنع النظام تلقائيًا الودائع الجديدة.

تتطلب الحدود المتزايدة فترة انتظار مدتها 24 ساعة، بينما يسري التخفيض على الفور.

في حالة الاشتباه في اللعب القهري، يكون المشغل ملزمًا بتقييد الوصول مؤقتًا.

4) القيود الزمنية

يتم تشجيع اللاعبين على وضع قيود على وقتهم في اللعبة.

وبعد فترة معينة (على سبيل المثال، 2 ساعات)، يعرض النظام إشعارا منبثقا يتضمن معلومات عن مدة الدورة والنفقات.

بعد 4-5 ساعات من اللعب النشط، يتعين على المشغلين تقديم فترة تهدئة من 15 دقيقة إلى 24 ساعة.

5) برامج الاستبعاد الذاتي

يمكن للاعب استبعاد نفسه مؤقتًا أو دائمًا من المشاركة في جميع الألعاب المرخصة.

هناك قاعدة بيانات واحدة للاستبعاد الذاتي مدمجة مع نظام EEEP.

ينطبق الاستبعاد الذاتي على جميع المواقع والكازينوهات المرخصة - حتى عند تغيير المشغلين.

يُطلب من المشغلين الحفاظ على الوصول إلى هذه الميزة على مدار 24 ساعة وإبلاغ اللاعبين بها في المواد الترويجية.

6) قيود الإعلان والمكافآت

لا يُسمح بإعلان المقامرة إلا إذا كان هناك علامة عمرية تزيد عن 21 عامًا وتحذير من المخاطر.

يحظر استخدام عبارات مثل «فوز مضمون» أو «بلا خسارة».

يجب توضيح المكافآت والترقيات بوضوح وعدم تحفيز اللعب المفرط.

ويطلب من المشغلين نشر اتصالات المنظمات التي تقدم المساعدة إلى الجهات الفاعلة المعتمدة.

7) تكنولوجيات الرصد والمراقبة

نفذت EEEP نظامًا مبتكرًا لتحليل سلوك اللاعب القائم على الذكاء الاصطناعي.

يسمح بما يلي:

تحديد الأنماط غير العادية للمعدلات والسلوك (مثل إعادة الترسيبات السريعة) ؛
أخطر الألعاب المسؤولة تلقائيًا
ووضع موجزات للمخاطر الفردية.
وهكذا، كانت اليونان من أوائل الدول التي نفذت تحليل الذكاء الاصطناعي في الوقت الفعلي للسلوك القهري.

8) التعاون مع منظمات الدعم

تتعاون الهيئة التنظيمية بنشاط مع المنظمات المستقلة، بما في ذلك:

KETHEA ALFA - المركز الوطني لإعادة التأهيل ؛
مؤسسة الألعاب المسؤولة - برامج تثقيفية ووقائية ؛
العلاج بالمقامرة (GR) هو مساعدة نفسية دولية.
يُطلب من المشغلين إبلاغ اللاعبين بإمكانيات الحصول على الدعم من خلال موقع الويب وواجهة المنصة.

9) العقوبات ومسؤولية المشغلين

ويقوم البرنامج بانتظام بعمليات تفتيش، ويفرض جزاءات خطيرة على الانتهاكات:

الغرامات حتى €500,000 لتجاهل الحدود أو وظائف النمو الحقيقي غير العاملة ؛
تعليق الترخيص أو إلغاؤه مؤقتا ؛
المراجعة الإلزامية للحسابات بعد كل حادث.
وبفضل هذه التدابير، تتميز السوق اليونانية بمستوى عال من الانضباط والثقة.

10) التأثير والإدراك

وفقًا لتقارير EEEP، بعد إدخال الحدود، انخفض عدد حالات الإدمان بنسبة 25٪ في الفترة 2021-2024.

نما مستوى الثقة في المشغلين المرخصين: 80٪ من اللاعبين يعتبرون السوق اليونانية آمنة.

اللاعبون إيجابيون بشأن نظام الإخطار وشفافية إحصاءات الرهان.

11) الآفاق حتى عام 2030

تنفيذ تطبيق الألعاب المسؤول الوطني، والذي يجمع بين الحدود وضبط النفس والدعم.

توسيع نماذج الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالتبعية.

قم بإنشاء ملفات تعريف سلوكية متسقة للاعبين عبر جميع المنصات المرخصة.

تعزيز التعاون مع الجامعات والمنظمات غير الحكومية من أجل الوقاية من مرض اللودوميا.

أصبحت اليونان أحد الأمثلة النموذجية لتنظيم المقامرة المسؤول في أوروبا.

أتاح نظام الحدود الصعبة والتحقق ومراقبة الذكاء الاصطناعي إنشاء بيئة ألعاب آمنة وشفافة ومستقرة، حيث يظل اللاعب تحت حماية الدولة ويتحكم في سلوكه.

نموذج الألعاب اليونانية المسؤولة هو توازن بين الحرية والمسؤولية، مما يثبت أن صناعة الألعاب يمكن أن تكون أخلاقية وحضارية ومفيدة اجتماعيًا.