المنظم: Serviço de Regulaáo e Inspeçáo de Jogos

Serviço de Regulaáo e Inspeçáo de Jogos (SRIJ) هي هيئة تنظيم المقامرة الوطنية في البرتغال، وتعمل تحت هيكل Turismo de Portugal. وهي مسؤولة عن الترخيص والإشراف على كل من الكازينوهات البرية (تحت Lei do Jogo/DL 422/89) والسوق عبر الإنترنت (بموجب RJO/DL 66/2015)، بالإضافة إلى عمليات التفتيش والامتثال ومراقبة الإعلان وحماية اللاعب.

1) دور وولاية SRIJ

الترخيص والامتيازات. إصدار امتيازات الأراضي وتوسيعها لتشمل الكازينوهات في «مناطق اللعب» القائمة ؛ تراخيص الكازينو/الرهان عبر الإنترنت، البوكر، إلخ.

الإشراف والتفتيش. إجراء عمليات تفتيش مجدولة وغير مجدولة للمواقع والمشغلين عبر الإنترنت، ومراجعة إجراءات KYC/AML، والتحقق من حسابات المكاسب والمعاملات النقدية والجائزة الكبرى.

إصدار الشهادات والمراقبة التقنية. يوافق على أنواع الألعاب ومتطلبات RNG/مزود المحتوى والإبلاغ عن واجهات برمجة التطبيقات وسجلات الأحداث وأنظمة المراقبة.

الإعلانات والاتصالات. يراقب الامتثال لقواعد الإبلاغ عن المقامرة التجارية، بما في ذلك الحواجز العمرية ونبرات الاتصال.

اللعب المسؤول (RG). يتطلب مشغلي آليات الاستبعاد الذاتي، وحدود الإيداع/الوقت، و «عمليات التحقق من الواقع»، والتحذيرات المرئية، والحصول على المساعدة.

محيط مالي. يرافق المحاسبة وتحويل الضرائب/الرسوم، ويتحقق من إجمالي الرهان/الربح، ويرصد صحة الإبلاغ.

القتال غير القانوني على الإنترنت. بدء الحجب، والاحتفاظ بسجل للمواقع/المرايا غير المرخصة، والتفاعل مع وكالات إنفاذ القانون ومقدمي المدفوعات.

2) الهيكل والتفاعلات

Turismo de Portugal → SRIJ. السياسات والاستراتيجيات - على مستوى مجلس السياحة ؛ الرقابة التنفيذية والإنفاذ - في SRIJ.

التنسيق مع الإدارات الأخرى. الرصد المالي، وحماية البيانات، ومنظمي المستهلكين، والبلديات المحلية (عن طريق «الأرض»)، ومنظمي الإعلانات.

التعاون الدولي. تبادل الممارسات مع الزملاء الأوروبيين، والمشاركة في الأفرقة العاملة المعنية بالسوق غير المشروعة، والإعلان، والنمو الحقيقي.

3) الجزء الأرضي: ما يتحكم فيه SRIJ

مناطق اللعب والامتيازات. الإجراءات التنافسية، والالتزامات الاستثمارية، ومتطلبات القاعات، وساعات العمل، والخدمات غير المتعلقة بالألعاب (F&B، Show، MICE).

البروتوكولات التشغيلية. لوائح الجدول والفتحات، ومراقبة السجل النقدي/الفوز بالجائزة الكبرى، والمراقبة بالفيديو، وتخزين السجلات، وإجراءات تسوية المنازعات.

معايير الموظفين. قبول وتدريب الموظفين، والوظائف المسؤولة (موظف الامتثال)، واختبارات المعرفة ببروتوكولات النمو الحقيقي والأمن.

الإدارة السليمة بيئياً والتكامل السياحي. الاهتمام بالأنظمة البيئية، والضوضاء/حركة المرور، والبيئة التي يمكن الوصول إليها ؛ التفاعل مع المدينة والتورويفية.

4) السوق عبر الإنترنت: التراخيص والمتطلبات الفنية

تراخيص المنتج. بشكل منفصل للرهانات (الاحتمالات/المسابح) وألعاب الكازينو والبوكر وما إلى ذلك ؛ ضمن نفس المجموعة.

دائرة الدفع وشركة KYC/AML. التحديد الدقيق (العمر/الشخصية)، والتحقق من مصدر الأموال عند العتبات، والجزاءات والمرشحات الجغرافية، وسجلات المعاملات.

الإبلاغ وواجهة برمجة التطبيقات. تنسيقات تنزيل موحدة للرهانات/المكاسب وأحداث الألعاب والأرصدة والمعاملات ؛ من أجل الرصد عن بعد.

مزودي المحتوى. محركات الألعاب والغاز الطبيعي المسجل معتمدة فقط ؛ مع تحمل الأخطاء، وجذوع الأشجار، وقابلية تكرار الحسابات.

حماية اللاعب. حدود، مهلات، تاريخ اللعبة مع نتيجة صافية، لافتات RG ملحوظة و «فحوصات الواقع» في الواجهة.

5) الإعلان والاتصال: المبادئ الأساسية

18 + ونقص "البطولة. "حظر الوعود بالمال السهل، يناشد النجاح الاجتماعي، يروق لجمهور الشباب.

التنسيقات والترددات. القيود المفروضة على وسائط الإعلام/الفترات الزمنية، والرقابة الصارمة على الترددات، وحظر الممارسات التدخلية ؛ أولوية شفافة للمحتوى.

المؤثرون ووسائل الإعلام. الجمهور البالغ فقط، إخلاء المسؤولية، النبرة المحايدة ؛ كل من المشغل والموقع مسؤولان.

6) الجزاءات والإنفاذ

التدابير الإدارية. الوصفات والغرامات وتعليق أنشطة فرادى المنتجات/الحملات.

طائرة إجرامية. بالنسبة للانتهاكات الجسيمة - التفاعل مع وكالات إنفاذ القانون.

القوائم السوداء والأقفال. إجراءات إضافة/استبعاد المجالات، والعمل مع نظم الدفع للحد من معدل الدوران.

7) الشفافية والإبلاغ والشكاوى

السجلات الموحدة. نشر تراخيص/امتيازات صالحة، قائمة بالألعاب/مقدمي الخدمات المعتمدين.

إحصاءات السوق. التحولات والمكاسب والضرائب ومقاييس النمو الحقيقي - مجمعة مع حماية البيانات الشخصية.

آليات الإحالة. تلقي الشكاوى من اللاعبين والمشغلين وشروط النظر وإجراءات التصعيد والتقارير التفسيرية.

8) ما يهم العمل: قائمة المشغل المرجعية

1. الترخيص/الامتياز. تحقق من نطاق التصاريح والشروط ومجالات النشاط.

2. شهادة تقنية. شهادات RNG/اللعبة، بروتوكولات التسجيل، تقارير SLA، سجلات حسابات «إعادة التشغيل».

3. KYC/AML. مجموعة كاملة من الإجراءات، عتبات SoF/SoW، قوائم العقوبات، المراقبة الشاذة، تدريب الفريق.

4. تصميم RG. الحدود/المهلات «بنقرات 1-2»، التحذيرات المرئية، تاريخ اللعبة بنتيجة صافية، الوصول إلى المساعدة.

5. الإعلان. الفحص القانوني للمبدعين، واستهداف العمر، والتحكم في التردد، وسجل الموافقات.

6. الحوادث والشكاوى. الاستجابة لاتفاقات البيئة المستدامة، ونماذج الاتصال، وسياسات العودة/إعادة الحساب.

7. الإبلاغ والضرائب. دقة التحميلات، ومطابقة مجاميع الرهان/الربح، وشفافية حسابات الضرائب/الرسوم.

9) ما يهم المدن والحكم الذاتي (من أجل «الأرض»)

التخطيط التعاوني. خريطة الموسمية والأحداث وحمولة النقل ؛ قواعد الصمت وتدفق الضيوف.

اقتصاد غير الألعاب. يقلل التوظيف المسائي المستقر من خلال فن الطهي والعروض و MICE من الاعتماد على عائدات الألعاب البحتة.

RG والسمعة. استقبال الضيوف بلغات متعددة، والشراكة مع المنظمات غير الحكومية، وقنوات التغذية المرتدة الشفافة.

10) الاتجاهات والتحديات 2025-2030

توجيه حركة المرور إلى الجزء «الأبيض». مكافحة المواقع غير القانونية، وتطوير مدفوعات قانونية سريعة.

الخصوصية والبيانات. تخصيص البيانات الشخصية وتوازن الحماية، تدقيق الخوارزميات.

تنسيقات جديدة. مناقشات حول صناديق المسروقات ونماذج الخيال والرياضات الإلكترونية - مع الحفاظ على أطر RG الصارمة.

تقنيات المراقبة. رصد واجهة برمجة التطبيقات، أتمتة الفحوصات، الإشراف القائم على المخاطر مع الأولوية للمناطق عالية الخطورة.

SRIJ هو جوهر النموذج البرتغالي للمقامرة «الصادقة والمسؤولة». إنه يجمع بين الإشراف الصارم والتراخيص الشفافة والدائرة الفنية الآمنة وسياسة النمو الحقيقي القوية - عبر الإنترنت وعلى الأرض. وهذا يعني بالنسبة للمشغلين وجود معيار مرتفع للامتثال وجودة المنتج ؛ للمدن وصناعة السياحة، والقدرة على التنبؤ، والأمن، والاقتصاد الترفيهي المستدام.