(حاء 1): المشغلون المرخص لهم (بوليفيا)
1) من هم «المشغلون المرخصون»
في بوليفيا، «المشغل المرخص» هو كيان قانوني يمنح الإذن من قبل Autoridad de Fiscalización y Control Social del Juego (AJ) لاستضافة المقامرة و/أو اليانصيب. يتم إصدار الإذن حسب نوع النشاط (الموقع والمنتج وشكل السحب الترويجي والقناة عبر الإنترنت) ويتضمن الإشراف المستمر: عمليات التفتيش والإبلاغ والشهادة التقنية وقواعد اللعب المسؤولة.
2) أنواع التصاريح (بشكل عام)
قاعات الكازينو والألعاب: ترخيص المنطقة + قائمة الألعاب والمعدات (الفتحات والجداول والروليت الإلكتروني).
البنغو: قاعات دائمة وتوزيع مناسبات (جمعية خيرية/نادي).
اليانصيب: العام والخاص عندما يسمح به AJ ؛ أنظمة التوزيع، صندوق الجوائز، نشر النتائج.
Promociones empresariales: سحب ترويجي للترويج للسلع/الخدمات مع إشعار/إذن طوال مدة الحملة.
النشاط عبر الإنترنت: طلب منفصل/إذن AJ للكازينو/الرهان/البنغو/اليانصيب في القنوات الرقمية (e-KYC، AML/KYT، حماية البيانات، السجلات).
3) كيفية التحقق من أن المشغل قانوني (خوارزمية قصيرة)
1. ابحث عن معلومات حول رخصة AJ عند مدخل القاعة/على الموقع/في الطلب: اسم الكيان القانوني، الرقم/فترة الصلاحية، 18 +.
2. تحقق من القواعد ومعلومات النمو الحقيقي: حاجز العمر، الاستبعاد الذاتي، حدود الإيداع/الوقت/الخسارة، جهات الاتصال للشكاوى.
3. فحص المعدات والصراف: المصدقات الصالحة للخدمة، طابعات الشيكات، لوحة النتائج الجائزة الكبرى، التحقق من التفاصيل عند الدفع.
4. عبر الإنترنت: توافر T&C، وسياسة الخصوصية، وشروط المكافأة الواضحة، وتأكيد e-KYC عند سحب الأموال.
5. تجنب العلامات «الرمادية»: الوعود القوية بـ «الدخل السهل»، ونقص 18 +/RG، والكيان القانوني غير الواضح، والنقد «غدًا فقط دون شيك».
4) المسؤوليات الأساسية للمشغل المرخص له
الشهادة التقنية: RNG/RTP للألعاب، ومحاسبة إصدارات البرامج، وجرد الآلات، والختم، وسجلات الخدمة.
الإبلاغ: تقارير يومية/شهرية عن GGR والمدفوعات والمكافآت والجائزة الكبرى والشكاوى ؛ تفريغ وفقا لتنسيق AJ.
RG (المقامرة المسؤولة): سن 18 +، الاستبعاد الذاتي، الحدود، المهلات، تحذيرات المخاطر، تدريب الموظفين.
AML/KYC/KYT: تحديد هوية العملاء، ورصد المعاملات، وتقارير الحد الأدنى للمعاملات المشبوهة، وموظف الامتثال.
إعلان: لا توجد مناشدات للقصر/الضعفاء، إلزامية 18 + ملصقات، T & Cs صادقة بدون «طباعة صغيرة»
عمليات التفتيش: الاستعداد لعمليات تفتيش AJ المقررة/غير المجدولة، وتخزين السجلات وتسجيلات الفيديو، وإلغاء التعليقات في الوقت المحدد.
5) ما يميز المشغل المرخص المسؤول
الشفافية: تفاصيل الترخيص المرئية، وقواعد واضحة للألعاب والمدفوعات، وشروط المكافآت المفهومة.
سرعة المدفوعات وانضباطها: P95 نقدية غير متصلة بالإنترنت ≤ 10-15 دقيقة ؛ عبر الإنترنت - يمكن التحقق من SLA، وتكرار e-KYC لكميات كبيرة.
نوعية الخدمة: موظفون مدربون، تصاعد سريع في الشكاوى، قنوات الاتصال المتاحة.
أمن المعلومات: التشفير، والتحكم في الوصول، وخطة الاستجابة للحوادث، واختبار الاختراق المنتظم/تقارير VA.
المقاييس الموحدة: تتزامن الأرقام الواردة في تقارير AJ مع المحاسبة GL والإبلاغ الضريبي.
6) القوائم المرجعية
للاعب (غير متصل بالإنترنت/عبر الإنترنت)
على الرف/الموقع - رقم الترخيص AJ، 18 +، جهات الاتصال.
أدوات RG المرئية: الاستبعاد الذاتي، الحدود، المهلة.
التحقق من الدفع مع التفاصيل ؛ كميات كبيرة - وفقا للوائح (تكرار KYC).
T&C المفهوم للمكافآت/الأسهم، وعدم وجود وعود بـ «المال السهل».
عبر الإنترنت - التحقق من الهوية، المكتب الآمن، تواريخ الانسحاب الشفافة.
للشريك/مزود المحتوى
عقد مع المشغل الحالي المرخص له («القائمة البيضاء» القانونية).
اعتماد الألعاب/الوحدات، سجل الإصدارات، دعم جيش تحرير السودان.
سياسة الإعلان/الانتساب متوافقة مع 18 +/RG.
إجراءات إدارة الحوادث والإبلاغ عنها.
للمستثمر/المساهم
التراخيص وشروطها، لا توجد جزاءات/تعليق.
مصفوفة الامتثال الكامل (RG/AML/KYC/KYT/الإعلان).
قابلية مقارنة البيانات: تقارير AJ ↔ المحاسبة المالية ↔ الضرائب.
خطة ترقية Slot park/Software، ميزانية التصديق.
مصفوفة PSP، مؤشرات الموافقة على الودائع، P95 الدفع.
7) الانتهاكات النموذجية وكيفية تجنبها
الترويج بدون إذن (للسحب) → إصدار إشعار/مستندات مسبقًا، ونشر اللوائح والبروتوكول لاختيار الفائزين.
→ تحديث البرامج/البرامج الثابتة غير المصرح بها الاحتفاظ بسجل للإصدارات وشهادات التخزين والإخطار بالتغييرات.
المكافآت/الإعلانات الغامضة → توحيد T&C، والتحقق من تخطيطات 18 + وعلامات RG.
ضعف e-KYC قبل الدفع → التحقق المتكرر من الهوية، ومسببات المخاطر، والاستعراض اليدوي للعتبات.
التناقض في AJ/الإبلاغ الضريبي → مجموعة واحدة من المقاييس، فحص متقاطع نهائي قبل التسليم.
8) مؤشر الأداء الكوري للمشغل المسؤول (معايير)
9) الأسئلة الشائعة الصغيرة
كيف تميز «المرخص» عن «الرمادي» ؟
المشغل المرخص لديه دائمًا AJ و 18 + التفاصيل والقواعد العامة والشيك عند الدفع. غالبًا ما يتجنب «الرمادي» التفاصيل ويعد بقوة «بالدخل السهل».
هل يمكنني اللعب عبر الإنترنت مع مشغل غير متصل ؟
فقط إذا كان لديه تصريح AJ منفصل عبر الإنترنت ويتم تنفيذ إجراءات e-KYC/AML/KYT.
أين تشكو من جدال ؟
أولاً - إلى خدمة دعم المشغل (وفقًا للوائح)، ثم - إلى AJ مع التفاصيل والفحوصات/لقطات الشاشة ووقت الحادث.
هل يجب على المشغل الكشف عن RTP/القواعد ؟
نعم، القواعد إلزامية ؛ بناء على الطلب - معلومات عن إصدار الشهادات وبارامترات الألعاب (في إطار اللوائح).
10) نموذج «السجل» للنشر (يملأ بعد التحقق)
[الاسم المختصر للكيان القانوني] كازينو/صالة لاباز (خارج الإنترنت) AJ-XXXX، قبل DD. MM. YYYY فتحات، روليت، بلاك جاك [رابط/هاتف]
[الاسم المختصر للكيان القانوني] عبر الإنترنت ويب/موبايل AJ-YYYY، قبل DD. MM. YYYY فتحات، رهانات، بث مباشر [الربط/الدعم]
المشغلون المرخصون هم العمود الفقري لسوق المقامرة الآمن والمتوقع في بوليفيا. تتميز بما يلي: رخصة AJ شفافة، وشهادة فنية، و RG صارمة و AML/KYC، وانضباط الإبلاغ والإعلان الصادق. بالنسبة للاعب، هذه حماية وقواعد مفهومة، للشركاء - المخاطر المدارة، للمستثمرين - نموذج تشغيل مستقر. تحقق من ترخيصك، واقرأ T&C واختر أولئك الذين يعتمدون على الامتثال وجودة الخدمة.