Yerüstü kazinolar

Yerüstü seqment böyük şəhərlərdə və turizm zonalarında cəmləşmişdir: Lusaka, «mis kəmər» (Ndola/Kitve) və Viktoriya şəlaləsi yaxınlığında Livinqston.

Tipik format - 4-5 oteli olan kamera kazinoları: slot parkı və elektron rulet plus bir neçə masa (Amerika ruleti, blackjack, bakara; poker - cədvəl üzrə).

Pik yükləmə - axşam və həftə sonu; auditoriya əsas - yerli oyunçular, biznes turistlər və qonaqlar safari/şəlalə.

Giriş 18 +, giriş ID, əsas axtarış və smart-casual; təhlükəsizlik özəl xidmətlər tərəfindən təmin edilir.

Ödənişlər - nağd pul və kartlar, depozitlər/ödənişlər üçün mobil pulların (o cümlədən vauçerlər) payı sürətlə artır; sadiqlik klubları, mini turnirlər, F&B xidməti və idman yayımı fəaliyyət göstərir.

Əməliyyat fokusu - dilerlərin təlimi, komplayens və uçot.

Faydalı KPI: aktiv saytların sayı, «masalar/slots» nisbəti, növbə yükləmələri (xüsusilə HPS), məhsullar üzrə drop & win, orta çek, F & B/VIP payı, mobil pul nüfuzu, cekpotlarda iştirak və məsuliyyətli oyun prosedurlarına riayət.

Trendlər - kassanın və hesabatların rəqəmsallaşdırılması, nəzarətin gücləndirilməsi, otellərlə/turoperatorlarla tərəfdaşlıq və Livinqstonun turizm aktivlikləri ilə kross-promo.