Sosial aspektlər: nəzarət və məsuliyyətli oyun proqramları

1) Nəzarət üçün cavabdeh olan

Çexiya Maliyyə Nazirliyi tərəfindən əlaqələndirilir. Onun məsuliyyət dairəsində xaric edilmiş şəxslərin reyestrinin, lisenziyasız internet oyunlarının siyahısının, İT qumar monitorinq sistemlərinin aparılması və saytların blok siyahısına daxil edilməsi barədə qərarların qəbul edilməsi nəzərdə tutulur.

2) RVO: xaric edilmiş şəxslərin reyestri - «mərkəzi açar»

Bu nədir: Rejstřík vyloučenych osob (RVO) - risk zonasında olan və ya könüllü olaraq özünü istisna etmək istəyən insanların qumar çıxışını məhdudlaşdıran ictimaiyyətə görünməyən reyestr. Operatorlar qeydiyyat və giriş zamanı hər bir oyunçunu RVO ilə yoxlamalıdır.

Nə vaxt və necə başladıq: pilot buraxılış və operatorların qoşulması 2020-ci ilin sentyabrında dövlət məlumat mübadiləsi interfeysi vasitəsilə həyata keçirildi.

RVO-ya kim və necə daxil olur: oyunçu özü iştirak qadağası üçün müraciət edə bilər və qanunla müəyyən edilmiş meyarlara (həssas kateqoriyalar/maliyyə təzyiqi) görə avtomatik qoşulma mövcuddur. Təfərrüatlar və formalar Maliyyə Nazirliyində yerləşdirilib; Sazka operatorlarının məlumat səhifələri və s. mexanizmi əlavə olaraq izah edir.

Niyə bu lazımdır: məqsəd oyunçunu və ətrafını iştirakın mənfi nəticələrindən qorumaqdır; RVO ictimai «stiqma» deyil, sağlamlığın qorunması və ailə büdcəsi alətidir.

3) «Panik düyməsi» və operatorlarda daxili məhdudiyyətlər

1 iyul 2024-cü il tarixindən etibarən Çexiyada onlayn operatorlar «Panic Button» oyunçusunun kabinetində bürokratiya olmadan 48 saatlıq iştirakın dərhal özünü bloklamasını təmin etməlidirlər. Bu standart limitləri tamamlayır və məhsul daxilində «təcili yardım» artırır.

• Depozitlərin/xərclərin limitləri, sessiya vaxtı, dərəcələrin miqdarı/ölçüsü.
• Reality check - sessiyanın müddəti və nəticələri haqqında xatırlatmalar.
• Fasilələr və qısamüddətli də daxil olmaqla zaman-aut.
• Oyun referansında aydın bonuslar və RTP qaydaları.
• 186/2016 saylı Qanun (Gambling Act) və lisenziyalı operatorlar üçün təlimat hüquqi çərçivəni müəyyən edir.

4) KYC/AML: yetkinlik yaşına çatmayanların və maliyyənin qorunması

Bütün lisenziyalı platformalar şəxsiyyəti və yaşını müəyyənləşdirmək, ödəniş alətlərini yoxlamaq və şübhəli əməliyyatları izləmək məcburiyyətindədir. Bu, yetkinlik yaşına çatmayanların girişi, çirkli pulların yuyulması və çirkli pulların yuyulması riskini azaldır; yoxlamalar dövlət qumar IC inteqrasiya.

5) Qanunsuz saytların blok siyahısı və ödəniş məhdudiyyətləri

Nazirlik lisenziyasız internet oyunlarının siyahısını aparır: belə saytlar reyestrə daxil edilir və rabitə provayderləri səviyyəsində bloklanır; onların xeyrinə maliyyə ödənişləri məhdudlaşdırılır. Bu oyunçuların qanuni və təhlükəsiz sektorda qalması üçün qoruyucu «perimetrdir».

6) Zərərin azaldılması üzrə milli strategiya

Çexiya Milli Zərərin Qarşısının Alınması və Azaldılması Strategiyası 2019-2027 patoloji hembling davranışını və rəqəmsal texnologiyalardan asılılığı əhatə edir. Bu, hökumətin profilaktika və təhsildən tutmuş reabilitasiya və tədqiqatlara qədər «sənaye üstü» sənədidir.

7) Harada kömək almaq üçün: qaynar xətt və məsləhət

Národní linka pro odvykání hraní - problemli qumar/rəqəmsal davranış üzrə pulsuz milli xətt: 800 350 000 (cümə axşamı 10: 00-18: 00), onlayn resurslar və söhbətlər. Qohumlar da müraciət edə bilərlər.

Mövcud qaynar xətt/söhbətlər və böhran kontaktları xüsusi kataloqlarda toplanmışdır (Çexiya üçün «gambling»).

8) Etik marketinq: təzyiq və aldatma olmadan

Çexiyada qumar reklamı yalnız lisenziyalı operatorlara icazə verilir və 18 + və RG diskleymerləri olmalıdır. Yanıltıcı ifadələr («risksiz», «zəmanətli qazanc») və yetkinlik yaşına çatmayanlara/həssas qruplara hər hansı bir müraciət qadağandır; məsuliyyət affiliatlara da şamil edilir. Bu, «hazırlıqsız» oyunçuların iştirak riskini azaldır. (Hüquq tətbiqi - Maliyyə Nazirliyi və blok siyahısı vasitəsilə.)

9) Oyunçu və ailə üçün təcrübə: qısa çek siyahısı

1. İlk depozitə qədər limitləri qurun; vaxt xatırlatmaları daxil edin.

2. «Qırmızı» qaydanı bilin: stop-loss/vin-cap və fasilə vaxtı.

3. Bir təsdiqlənmiş ödəniş üsulunu saxlayın; «Oyun üçün» kredit götürməyin.

4. Nəzarət itkisinin ilk əlamətlərində Panic Button düyməsini basın və ya özünü istisna edin (RVO).

• Söhbət - ittihamsız; xüsusi addımlar təklif edin: qaynar xəttə zəng, mütəxəssis ziyarət.
• Lazım gələrsə, operatordan müvəqqəti fasilə və RVO ilə məsləhətləşməyə kömək edəcəksiniz.

10) Operator və saytlar üçün nə vacibdir

RVO/GOS ilə etibarlı inteqrasiya, düzgün KYC prosedurları və RG hadisələrinin loqosu.

Görünən RG UX elementləri: fasilə düyməsi, 1-2 klik limitlər, təcavüzkar olmayan bannerlər.

«Təmiz» reklam kanalları və affiliatlara nəzarət: heç bir «risksiz» vədlər, yalnız rəsmi domenlər.

1. Dövlət infrastrukturu (RVO, blok siyahısı, qumar IS), 2. 3. sosial dəstək (milli strategiya, qaynar xətlər).

Həyəcan həyatın qarşısını almağa başlasa, ilk addım sadədir: şəxsi kabinetinizdə 800 350 000 (milli xətt) və ya ani Panic Button. Vaxtında fasilə və kömək istəmək zəiflik deyil, gücdür.