Məhdudiyyətlər: reklam nəzarəti, oyunçuların məcburi yoxlanılması
Yunanıstan, bazar artımının sosial müdafiə tədbirləri ilə müşayiət olunduğu Avropada ən məsuliyyətli iGaming tənzimləmə modellərindən birini qurdu. Bu prosesdə iki element əsas rol oynayır - qumar reklamına ciddi nəzarət və oyunçuların məcburi yoxlanılması (KYC).
Bu kombinasiya iş azadlığı və ictimai maraqlar arasında tarazlığı təmin edir, çirkli pulların yuyulması, çirkli pulların yuyulması və yetkinlik yaşına çatmayanların iştirak risklərini azaldır.
1) Qanunvericilik əsasları
Məhdudiyyətlər onlayn gambling və qumar xidmətlərinin reklamını tənzimləyən Qanun 4002/2011 və 2019-cu il düzəlişləri çərçivəsində müəyyən edilir. Nəzarət operatorlar üçün standartları formalaşdıran və onlara əməl olunmasına nəzarət edən Hellenic Gaming Commission (EEEP) tərəfindən həyata keçirilir.
2) Reklam nəzarəti: prinsiplər və qadağalar
Yunanıstan qanunvericiliyi qumar oyunlarının icazə verilən və qadağan olunmuş reklamını ciddi şəkildə fərqləndirir:- 18 + markalanması. Bütün elanlarda yaş işarəsi və asılılıq riskləri barədə xəbərdarlıq olmalıdır.
- Aqressiv marketinqə qadağa. Operatorların «asan pul», «zəmanətli qazanc» və ya «risksiz» kimi ifadələrdən istifadə etmək hüququ yoxdur.
- Reklam vaxt məhdudiyyətləri. TV- və radio reklamına yalnız gec saatlarda (saat 23: 00-dan sonra) icazə verilir.
- Bonusların məhdudlaşdırılması. Dəqiq oyun şərtləri olmadan həddindən artıq stimullaşdırıcı aksiyalar qadağandır. Bütün bonuslar tələblər və şərtlər haqqında tam məlumat ilə müşayiət olunmalıdır.
- İnfluenserlərin və axınçıların nəzarəti. Sosial şəbəkələrdə qumar oyunlarının təşviqinə yalnız lisenziya olduqda və EEEP-in nəzarəti altında icazə verilir.
EEEP mütəmadi olaraq media məkanını izləyir, pozuculara cərimə tətbiq edir (etik olmayan və ya yanlış reklam üçün 200 000 avroya qədər).
3) Məsuliyyətli kommunikasiya
Bütün operatorlar oyun asılılığı əlamətləri olan insanlar üçün yardım xidmətlərinə və qaynar xətlərə link yerləşdirməlidirlər.
Reklam təşviqat xarakteri deyil, informasiya xarakteri daşımalıdır - oyunun «həyəcanını» deyil, qanuniliyi vurğulamalıdır.
İdman klublarının sponsorluğuna icazə verilir, lakin uşaq auditoriyası üçün görünən etiketləmə və məhdudiyyətlər tələb olunur.
4) Oyunçuların məcburi yoxlanılması (KYC)
2021-ci ildən etibarən qumar oyunlarında iştirak etmək istəyən bütün oyunçular tam identifikasiya prosedurundan keçməlidirlər:1. Pasport və ya ID kartı - şəxsiyyətin təsdiqidir.
2. Ünvanın təsdiqi (kommunal xidmətlər üçün hesab, bank məktubu).
3. Yaş həddi: Oyunlara yalnız 21 yaşından çıxış mümkündür.
4. Canlı yoxlama (real vaxt foto və ya video).
Tam yoxlama olmadan oyunçu edə bilməz:- €150-dən yuxarı depozit;
- vəsaitləri çıxarmaq;
- canlı oyunlarda və ya turnirlərdə iştirak etmək.
5) Texnoloji nəzarət infrastrukturu
Bütün yoxlama məlumatları GDPR-yə uyğun olaraq AB serverlərində saxlanılır.
EEEP operatorlardan yeni qeydlər, şübhəli əməliyyatlar və KYC səhvləri barədə müntəzəm hesabatlar tələb edir.
Anomaliyaların aşkarlanması üçün AI sistemlərindən istifadə olunur - məsələn, saxta hesabların və təkrarlanan cihazların aşkarlanması.
Qeyri-təsdiqlənmiş oyunçular avtomatik olaraq promosyonlardan və bonus proqramlarından kənarlaşdırılır.
6) Responsible Gaming ilə əlaqə
Şəxsiyyət yoxlaması yetkinlik yaşına çatmayanların və asılıların oyununun qarşısını almağa kömək edir.
EEEP bütün platformaların özünü istisna etməsini, depozit və vaxt limitlərini və uzun sessiyaların bildirişlərini təklif etməsini təmin edir.
Hər bir operatorun müştərilərə və işçilərə məsləhət verən Responsible Gaming üzrə sertifikatlı mütəxəssisi olmalıdır.
7) Sanksiyalar və hüquq tətbiqi
Qaydaların pozulması ciddi nəticələrə səbəb olur:- €500.000 qədər cərimələr;
- saytların bloklanması;
- sistemli pozuntular halında lisenziyanın ləğvi.
- EEEP həmçinin AML pozuntularının və frod fəaliyyətinin qarşısını almaq üçün Ədliyyə Nazirliyi və maliyyə strukturları ilə əməkdaşlıq edir.
8) Sənaye üçün effekt
Reklam nəzarəti bazarı daha sivil və sosial cəhətdən təhlükəsiz etdi.
Oyunçuların tam yoxlanılması inamı artırdı və saxtakarlıqların sayını azaltdı.
Məsuliyyətli siyasət hüquqi sektorun payının artmasına səbəb oldu (2024-cü ilə qədər bazarın 80% -dən çoxu).
Şirkətlər öz KYC platformalarına və RG analitikasına sərmayə qoymağa başladılar, uyğunluğu rəqabət üstünlüyünə çevirdilər.
9) Gələcək üçün proqnoz
2030-cu ilə qədər bütün operatorların məlumatlarını birləşdirən vahid milli KYC və RG platformasının tətbiqi planlaşdırılır.
Dinamik reklam nəzarətinə keçid mümkündür - alqoritmlər avtomatik olaraq «zərərli məzmun» riskini qiymətləndirəcəklər.
Yunanıstan rəqəmsal identifikasiya və məsuliyyətli marketinq məsələlərində Aİ-nin model yurisdiksiyasına çevrilə bilər.
Yunanıstan qumar bazarı ciddi tənzimləmənin sənayenin inkişafını dayandırmaq deyil, stimullaşdırmaq qabiliyyətini nümayiş etdirir.
Reklam nəzarəti cəmiyyəti manipulyasiyadan qoruyur və oyunçuların məcburi yoxlanılması etibarlılığı və şəffaflığı formalaşdırır.
Nəticədə Yunanıstan mədəni və etik iGaming bazarının nümunəsinə çevrildi, burada sənayenin inkişafı sosial məsuliyyətlə birlikdə gedir.