Bonuslar və reklam məhdudiyyətləri

İspaniya AB-nin ən tənzimlənən bazarlarına aiddir: onlayn gambling reklam və bonuslar məhduddur və oyunçu ilə ünsiyyət 'ilk növbədə təhlükəsizlik "prinsipi ilə qurulur. Əsas çərçivə Kommersiya Kommunikasiyaları haqqında 958/2020 Kral Fərmanı ilə qoyulmuşdur, lakin 2024-cü ilin aprelində Ali Məhkəmə əsas qadağaları, o cümlədən «giriş» promosyonunu və ictimai şəxslərdən istifadəni qismən ləğv etdi, bu da bazar təcrübəsini əhəmiyyətli dərəcədə dəyişdirdi. Eyni zamanda, «təhlükəsiz mühit» haqqında RD 176/2023 qüvvədədir, oyunçuların müdafiəsi baxımından operatorların vəzifələrini gücləndirir.

1) Əsas qaydalar: RD 958/2020 məhdudlaşdırır

Müvəqqəti pəncərələr və kanallar. Fərman reklam nümayişini (xüsusilə yayım mediasında) ciddi şəkildə məhdudlaşdırdı və yetkinlik yaşına çatmayanların qumar promosyonu ilə əlaqəsini minimuma endirmək üçün rəqəmsal platformalara, sosial şəbəkələrə və video xidmətlərə şərait yaratdı.

İdmanda sponsorluq. Peşəkar idman üçün ilk növbədə gəncləri qorumaq üçün markalaşdırma, inteqrasiya və operatorların qeydlərinə ciddi məhdudiyyətlər qoyuldu.

Bonuslar və promosyonlar. Yeni müştərilərin cəlb edilməsinə yönəlmiş kommunikasiyalar (welcome-bonuslar) faktiki olaraq qadağan edilmiş, hər hansı bir promo isə format və ünvana görə ciddi şəkildə normallaşdırılmışdır.

İctimai şəxslər. Reklamda məşhurların/təsirçilərin istifadəsi qadağan edildi.

(Bütün bu məhdudiyyətlər 2024 məhkəmə düzəlişlərinə qədər «klassik» RD 958/2020.)

2) Ali Məhkəmə nə dəyişdi aprel 2024

• Art. 13. 1 və 13. 3 - yeni müştəriləri cəlb etmək üçün promo/bonuslar. Qadağa və əlaqəli tələblər etibarsız sayılır. Bu (ümumi qaydalar və RG çərçivəsində) welcome bonuslar geri yol açdı.
• Art. 15 - reklamda ictimai şəxslərə qadağa. Ləğv edildi.
• Art. 23. 1 - «informasiya cəmiyyətinin xidmətlərində» kommersiya kommunikasiyalarına ümumi qadağa (saytlar/tətbiqlər). Ləğv edildi.
• Art. 25. 3 - video platformalarda reklam tələbləri və Art. 26. 2–26. 3 - sosial şəbəkələr üçün məhdudiyyətlər. Ləğv edildi.
• Vacib: dekretin qalan müddəaları qüvvədədir və ləğv reklamın «tam azadlığı» demək deyil - operatorlar hələ də yetkinlik yaşına çatmayanların və həssas qrupların promo ilə əlaqəsinin qarşısını almaq üçün ciddi öhdəliklərə malikdirlər.

3) 2024-dən sonra bonuslar: nə edə bilərsiniz və hansı risklər

Welcome bonuslar de-fakto geri döndü. Məhkəmə qərarından sonra operatorlar yenidən giriş offerlərindən istifadə etməyə başladılar. Tənzimləyici və müvafiq qurumlar təsiri izləyir: bazar və nazirliklərin məlumatına görə, qadağanın aradan qaldırılması oyunçuların aktivliyinin nəzərəçarpacaq dərəcədə artmasına səbəb olub və bu, qaydaların yenidən sərtləşdirilməsi ilə bağlı müzakirələrə səbəb olub.

Gözlənilən düzəlişlər. 2025-ci ildə məhdudiyyətləri qismən «döndərəcək» təşəbbüslər müzakirə olunur (o cümlədən welcome-offerlər üçün mümkün qadağa və ya ciddi çərçivə) - yeni qanun layihələrinə/fərmanlara nəzarət edin.

Kompliant-kommunikasiya təcrübəsi. Hətta icazə verilən giriş promosyonlarında dürüstlük, şəraitin şəffaflığı, «aqressiv» stimulların və məqsədyönlülüyün qarşısını almaq üçün tələblər qalır (gənclər/özünü istisna edənlər üçün heç bir «işıqlandırma» yoxdur və s.). Bu tələblər yalnız mövcud hissələrdə RD 958/2020 deyil, həm də RD 176/2023 «təhlükəsiz mühit» rejiminə əsaslanır.

4) Reklam: qismən ləğv edildikdən sonra mövcud prinsiplər

Həssas qrupların qorunmasına diqqət yetirin. Hətta bir sıra normalar yumşaldıldıqda, hədəfləmə, auditoriyanın yaş yoxlaması, xəbərdarlıqlar/diskleymerlər, yaradıcılıq və yerləşdirmə formatına ciddi tələblər qalır.

Media kanalları. Yayım pəncərələri və idman inteqrasiyası ən həssas nəzarət zonası olaraq qalır; rəqəmsal kanallar daha çox çeviklik əldə etdi, lakin yetkinlik yaşına çatmayanları silmək və etiketləmə və xəbərdarlıq tələblərinə əməl etmək məcburiyyətindədirlər.

İctimai şəxslər və təsir edənlər. Rəsmi qadağa aradan qaldırıldı, lakin yaradıcı RG standartlarına cavab verməlidir: riskləri maskalayan heç bir mesaj və gənclərə yönəlmiş heç bir ünsiyyət yoxdur.

«tobacco-like» üslubunda xəbərdarlıqlar. 2025-ci ildə digər ölkələrin təcrübələri ruhunda promosyonda daha sərt xəbərdarlıq yazıları («güclü» antiaddikiv mesajlar) müzakirə olunur və tətbiq edilir.

5) «Təhlükəsiz mühit» (RD 176/2023): əlavə vəzifələr

• oyunçuların risk seqmentləri (gənc, intensiv, riskli davranış əlamətləri ilə);
• proaktiv qarşılıqlı əlaqə (alertlər, məhdudiyyətlər, yardım təklifləri);
• saytlarda «Təhlükəsiz oyun» bölməsinin məzmunu (struktur, məlumatlandırma, gün/həftə limitləri və s.).
• Bu fərman reklam normaları üzərində «ikinci təbəqədir»: promo formatı olsa belə, təhlükəsiz oyun çərçivəsinə və riskli qruplarla qarşılıqlı əlaqə tetikleyicilərinə uyğun olmalıdır.

6) İdman sponsorluğu: status və həssas zonalar

2020-ci ildən sonra sponsorluq əhəmiyyətli dərəcədə məhdudlaşdırılıb və 2024-cü ilin məhkəmə düzəlişlərinə baxmayaraq, idman inteqrasiyası (o cümlədən liqalar və klublar tərəfindən) yüksək diqqət obyekti olaraq qalır. Qanuni təcrübə üçün auditoriyanın ciddi filtrasiyası, uşaq avadanlıqlarının/gənclər komandalarının olmaması və düzgün coğrafiya/ekspozisiya tələb olunur.

7) Operator və affiliatlara praktiki tövsiyələr

1. Hüquqi çərçivə «default». Hər hansı bir reklam və bonuslar - RD 958/2020 prizması vasitəsilə (mövcud hissələrdə) + RD 176/2023 + sənayenin özünü tənzimlənməsi.

2. Welcome offers - RG vurğu ilə. Şəffaf şərtlər, auditoriya məhdudiyyətləri (18 + və təsdiqlənmiş yoxlama), aydın xəbərdarlıqlar və başa düşülən oyun mexanikası.

3. Rəqəmsal hədəfləmə. Yaş filtrləri, mənfi seqmentlər, saytların whitelistləri, uşaq məzmununun/auditoriyalarının istisna edilməsi; Göstərişlərin loqotipi və uyğunluq sübutlarının saxlanması.

4. Yaradıcılıq və tonallıq. «Asan pula» işarə etmədən, məktəb/gənclər atributlarından istifadə etmədən; təsir edənlər iştirak edirsə - yalnız «böyüklər» xidməti, oyunun «qəhrəmanlığı» olmadan.

5. Nəzarət konturu. Kreativlərin/lendinqlərin müntəzəm auditləri, xəbərdarlıq yoxlamaları, affiliatların yoxlama vərəqələri və pozuntular halında sürətli «off-switch» mexanizmi.

8) FAQ

İspaniyada yenidən welcome bonuslarını reklam etmək olarmı?

Ali Məhkəmənin qərarından sonra - bəli, lakin reklam və oyunçuların müdafiəsi üçün bütün ümumi tələblərə riayət etməklə; paralel olaraq yenidən sərtləşdirmə təşəbbüsləri müzakirə olunur.

Məşhurların/təsirçilərin istifadəsinə icazə verilirmi?

Birbaşa qadağa aradan qaldırıldı, lakin yaradıcı RG çərçivəsinə uyğun olmalıdır və gənclərə/həssas qruplara yönəlməməlidir.

Hazırda hansı əsas sənədlər qaydaları formalaşdırır?

RD 958/2020 (ayrı-ayrı maddələrin məhkəmə ləğvini nəzərə alaraq) və RD 176/2023 haqqında «təhlükəsiz mühit».

Reklam xəbərdarlıqları üçün yeni tələblər varmı?

Bəli, 2025-ci ildə «tütün» xəbərdarlıqlarına bənzər promo/interfeyslərdə daha sərt «health-warning» mesajları tətbiq edilir.

İspan modeli sərt olaraq qalır, lakin 2024-cü ilin aprel ayından etibarən rəqəmsal hissədə yumşaldıldı: welcome bonusları və ictimai şəxslərin iştirakı yenidən mümkündür və onlayn kanallar daha çox çeviklik əldə etdi. Ancaq təməl - yetkinlik yaşına çatmayanların və həssas qrupların qorunması - getmədi: RD 176/2023 «təhlükəsiz mühitləri» təmin etdi və hər hansı bir promo, yaradıcılıq və bonus mexanikası onlara uyğun olmalıdır. 2025-ci il yeniləmələrini izləyin: dövlət bazar və məsuliyyət arasında tarazlığı qorumaq üçün qaydaların "dotyuninqi 'ni fəal şəkildə müzakirə edir.