Qumar tənzimləyicisi (Ministerio de Hacienda/yerli orqanlar) - Salvador

💡 Kontekst. Salvadorda oflayn seqment (video slotlu zallar, bingolar, lotereya məhsulları, otel/bar əyləncə otaqları) tarixən dövlət və bələdiyyə orqanları tərəfindən müşahidə olunur. Özəl operatorlar üçün onlayn olaraq uzun müddət məhdud/qeyri-rəsmiləşdirilmiş mühit saxlanılıb və buna görə tələbin bir hissəsi beynəlxalq saytlara gedir. Aşağıda - konkret brendlərə və mübahisəli hüquqi şərhlərə istinad etmədən praktiki «rol xəritəsi».

1) Kim nəyə cavabdehdir (ümumi şəkildə)

Nazirio de Hacienda (Maliyyə Nazirliyi).

Sektora fiskal nəzarət: vergilərin/rüsumların uçotu və ödənilməsi, maliyyə hesabatı, pul axınlarına nəzarət, komplayens məsələləri üzrə digər idarələrlə qarşılıqlı əlaqə.

Mərkəzi hakimiyyətin profil bölmələri.

Oflayn platformalar (kazino/zal/bingo) üçün icazə və nəzarət funksiyaları, lotereya formatlarının sertifikatlaşdırılması, ödəniş qaydalarına əməl edilməsinin auditi, yaş nəzarətinin yoxlanılması.

Bələdiyyələr/yerli orqanlar.

Yerləşdirmə icazələri və nöqtələrin iş rejimi (zonallaşdırma, işarələr və təhlükəsizlik tələbləri, sanitar və yanğınsöndürmə normaları), yerli yığımlar və yoxlamalar.

Reklam və istehlakçının qorunmasına nəzarət.

Yaş nəzarəti 18 +, «asan pul» vədlərinin yolverilməzliyi, səhmlərin şərtlərinin şəffaflığı; vətəndaşların şikayətlərinin təhlili.

Hüquq-mühafizə orqanları.

Qanunsuz nöqtələrin bloklanması, avadanlıqların müsadirə edilməsi, yerlərdə pozuntuların qarşısının alınması.

💡 Vacib: səlahiyyətlərin konkret bölüşdürülməsi normativ aktlarla və idarələrarası müqavilələrlə dəqiqləşdirilə bilər; operatorlar mövcud icazələrin mətnlərinə və səlahiyyətli orqanların məktublarına əsaslanmalıdırlar.

2) Platformanın həyat dövrü: ideyadan işə

1. Yerləşmə və rayonlaşdırma.

Yoxlama: obyekt bələdiyyənin tələblərinə cavab verirmi (məktəblərdən/tibb müəssisələrindən, yaşayış yerlərindən məsafələr; səs-küy/parkinq rejimi).

2. Icazələr və qeydiyyat.

Bələdiyyəyə paket + mərkəzi orqanlar ilə bildirişlər/razılaşmalar (fəaliyyət növü, oyun mövqelərinin siyahısı, iş qrafiki, təxliyə planı, mühafizə).

3. Vergilər və uçot.

Fiskal orqanlarda uçota alınması, kassa intizamı, dövriyyə/ödənişlər üzrə hesabat, lisenziya/icazə haqlarının ödənilməsi.

4. Açılış və yoxlamalar.

Təhlükəsizlik şərtlərinin və işarələrin yekun yoxlanılması (18 +), avadanlıqların sınaqdan keçirilməsi, insident jurnalı, təlim keçmiş heyət.

5. İstismar.

Müntəzəm hesabatlar və ödənişlər, reklam və promo məhdudiyyətlərinə riayət edilməsi, oyunçular üçün məlumatların mövcudluğu (qaydalar, şanslar/cekpotlar, yardım əlaqələri).

3) Tənzimləyici nəyi yoxlayır (standart gündəm)

Maliyyə intizamı: kassa kitabları, dövriyyə hesabatları, ödənişlərin və geri qaytarmaların düzgünlüyü, ictimai qaydaların mövcudluğu.

Yaş nəzarəti: giriş/ödəniş zamanı yoxlama sənədi, zallarda yetkinlik yaşına çatmayanların olmaması.

Məsuliyyətli Oyun (RG): görünür risk xatırlatmaları, vaxt/ziyarət limitləri, yardım xətləri haqqında məlumat.

Təhlükəsizlik və əməyin mühafizəsi: video müşahidə, işıqlandırılmış giriş/çıxış, evakuasiya planı, kadr hazırlığı.

Reklam və promosyon: 18 +, dürüst t T&C, «aqressiv» vədlərin olmaması, poçtların tezlik məhdudiyyətləri.

Avadanlıq və tirajlar: elan edilmiş çeşidə uyğunluq, istismar qabiliyyəti, bərabər iştirak şərtləri.

4) Vergi və rüsumlar (çərçivə, rəqəmsiz)

Obyekt və fəaliyyət növləri üçün icazə haqları.

Cari dərəcələr üzrə gəlirdən/gəlirdən fiskal ödənişlər.

Hesabat (müddətlilik qaydalarla müəyyən edilir), sənədlərin və loqların saxlanması.

💡 Operatora məsləhət: yoxlamaların tez keçməsi üçün «öhdəliklər təqvimi» və rüblük/illik sənəd siyahısını saxlayın.

5) Reklam və kommunikasiya: «yaşıl zonada» necə qalmaq olar

Yaş işarəsi 18 + bütün daşıyıcılarda, uşaq/yeniyetmələrə yönəlmiş şəkillər olmadan.

«Borcların ödənilməsi» və «zəmanətli qazanc» vədlərinin olmaması.

Səhmlərin, müddətlərin və limitlərin açıq qaydaları; e-poçtlardan asan cavab.

Zallarda: görünən yerdə - oyun qaydaları, ödənişlər, iş saatları, kömək təmasları.

6) Məsuliyyətli oyun: «yaxşı operator» standartları

Vaxt/ziyarət limitləri və yumşaq «realiti-çeklər» (oyunun müddəti haqqında xatırlatmalar).

Qonağın istəyi ilə zaman aşımı/fasilə, münaqişələrin düzgün moderasiyası.

Təlim keçmiş heyət: «qırmızı bayraqlar» protokolu, kömək marşrutu, hörmətli qarşılıqlı əlaqə.

Məlumat əlçatanlığı: turistik yerlərdə iki dilli (es/en) qeydlər.

7) Online sual (diqqətli və neytral)

Özəl operatorlar üçün El Salvadorda onlayn seqment uzun müddət məhdud/yerli lisenziyadan kənarda inkişaf etmişdir, buna görə tələbin əhəmiyyətli bir hissəsi beynəlxalq saytlara gedir.

Oflayn platformanın rəqəmsal promo/aktivliklərlə hər hansı əlaqəsi icazə şərtlərinə cavab verməli və oflayn iş qaydalarını (yaş nəzarəti, ödənişlərin şəffaflığı, reklam 18 +) əvəz etməməlidir.

8) Yoxlamadan əvvəl operatora çek siyahısı

1. Aktiv icazələr və ödəniş qəbzləri - administratorun ayrıca qovluğunda.

2. Aktual evakuasiya planları/yanğın sertifikatları/təlimat jurnalı.

3. Kassa növbələrinin testi və hesabatların faktiki göstəricilərlə müqayisəsi.

4. 18 + lövhələri, oyun qaydaları və kömək kontaktları.

5. Hadisə reyestri (şikayətlər/geri qaytarmalar/münaqişələr) və onların həlli qaydası.

6. Kameraların/işıqlandırmanın/mühafizə postunun yoxlanılması, taksi/gəmi ilə müqavilə (gecə saatları üçün).

7. RG və xidmət üzrə işçilər üçün təlim kartlarının yenilənməsi.

9) Bələdiyyələr və bina sahibləri: nəyə diqqət yetirmək lazımdır

Qonşuların zonalanması və təsiri: səs-küy, parkinq, axşam trafiki.

Perimetr təhlükəsizliyi: işıqlandırma, kameralar, patrul.

İşarələrə və iş rejiminə tələblər: oxunan qaydalar, yaşayış binalarının yaxınlığında «aqressiv neon» vizualizasiyasının olmaması.

Sosial kommunikasiya: qaynar xətt, sakinlərlə nizam-intizam və abadlıq məsələləri üzrə görüşlər.

10) Tipik pozuntular və nəticələr (keyfiyyətcə)

Tam icazə paketi olmadan iş → cərimələr/fəaliyyətin dayandırılması/avadanlıqların müsadirə edilməsi.

Yetkinlik yaşına çatmayanların qəbulu → bağlanana qədər sərt sanksiyalar.

Qeyri-şəffaf səhmlər/ödənişlər → geri dönüş qaydaları, cərimələr, reputasiya itkiləri.

18 + etiketsiz və ya giriş vədləri ilə reklam → cərimələr/kampaniyaların ləğvi.

11) FAQ (qısa)

Bingo/püşkatmalar üçün ayrıca icazə lazımdır?

Ümumiyyətlə, bəli: tədbirlərin formatı və dövriliyi icazə sənədlərində əks olunmalıdır.

Bar və zalı video slotlarla birləşdirmək mümkündürmü?

Bəli, zonalama, təhlükəsizlik, yaş nəzarəti və iş rejiminə uyğun olaraq.

Turizm zonalarında ingilis dilində naviqasiya mümkündürmü?

Tövsiyə olunur: Bu nəzarəti asanlaşdırır və qonaqlarla anlaşılmazlıqların sayını azaldır.

Online promosyonlar və promosyonlar tamam?

Onlar oflayn qaydaları dəyişdirmirlər və reklam/yaş nəzarətini pozmurlar. Hər zaman icazələrinizin şərtlərini yoxlayın.

12) Redaktorlar və müəlliflər: mövzunu düzgün şəkildə necə işıqlandırmaq olar

Neytral dildən («icazələr», «nəzarət», «məsuliyyətli oyun») istifadə edin, ilkin mənbələrə istinad etmədən qanunların şərhindən çəkinin.

Rejimlərin fərqliliyini vurğulayaraq oflayn təcrübələri (zallar/bingolar/lotereyalar) və onlayn məzmunu (beynəlxalq saytlar) bölüşün.

Qumar materiallarının yanında 18 + və yardım kontaktları yerləşdirin.

Salvadorun qumar tənzimləyici sistemi mərkəzi fiskal nəzarət (Ministerio de Hacienda) və bələdiyyə icazə praktikasının bir dəstəsidir. Oflayn operator üçün sabitlik dörd sütun üzərində qurulur: icazə və vergilər, təhlükəsizlik və xidmət, məsuliyyətli oyun, şəffaf reklam və ödənişlər. Bu qaydalara əməl olunması yoxlama risklərini azaldır, qonaqların etimadını gücləndirir və həm turizm zonalarında, həm də şəhər klasterlərində proqnozlaşdırıla bilən işlər üçün zəmin yaradır.