Kriptovalyutalar
Torrent Gear
Casino və onlayn sektorda iş yerləri (Peru)
Casino və onlayn sektorda iş yerləri - Peru
1) Harada iş var
Yerüstü meydançalar: masaları olan kazinolar, slot zalları, bingo klubları, otel və əyləncə kompleksləri.
Onlayn operatorlar: bahis saytları və kazinolar, məzmun provayderləri, ödəniş aqreqatorları, ispan dilli dilerlərlə canlı studiyalar, platforma provayderləri (PAM), filial şəbəkələri və media.
2) Oflayn casino ön ofisi (oyun zalı)
Diler (Roulette/Blackjack/Poker)
Tapşırıqlar: oyun keçirmək, uduşların ödənilməsi, masanın sürətinə nəzarət, xidmət.
Bacarıqlar: sürətli riyaziyyat, diqqət, qüsursuz etiket, əsas ingilis dili.
Boy: böyük diler → pit boss → salon meneceri.
Pit boss/masa supervizoru
Bir neçə masa nəzarət, mübahisələrin həlli, təlim sessiyaları.
Bacarıqlar: qaydaları və limitləri bilmək, münaqişə-idarəetmə, hesabatlılıq.
Kassir (Cage)
Nağd/fiş, çek, müştərilərin yoxlanılması ilə əməliyyatlar.
Bacarıqlar: dəqiqlik, kassa intizamı, əsas KYC, terminallarla iş.
Host/hostess və VIP menecer
Salam, gözləmə vərəqəsinin idarə edilməsi, VIP müşayiəti, kompüter siyasəti.
Bacarıqlar: xidmət, CRM yanaşma, ünsiyyət, İngilis dili arzu olunur.
Təhlükəsizlik/Müşahidə (Surveillance)
Video monitorinq, hadisə-reportaj, salon rəhbərliyi ilə qarşılıqlı əlaqə.
Bacarıqlar: detallara diqqət, RG prosedurlarını bilmək (məsuliyyətli oyun).
Slot maşın texnikası
Diaqnostika, proqram təminatı, profilaktika, metriklərin uçotu.
Bacarıqlar: elektronika, əsas proqram təminatı, SUCTR bənzər loging sistemləri ilə işləmək.
3) Oflayn əməliyyat back ofisi
Əməliyyat meneceri - KPI zalı, növbəli qrafiklər, komanda təlimi.
Maliyyə nəzarəti - kassa hesabatları, fişlərin inventarlaşdırılması, sistemlə müqayisələr.
Marketinq və tədbirlər - yerli səviyyəli turnirlər, muz gecələri, bingo şouları, SMM.
HR/təlim - dilerlərin, akademiyaların, xidmət standartlarının və RG-nin işə götürülməsi.
4) Online sektor: əsas rollar
Customer Support (ES/EN)
Chat/mail/messencer, depozit statusunun yoxlanılması (Yape/Plin, kartlar), bonusların dəqiqləşdirilməsi.
Bacarıqlar: empatiya, SLA intizamı, ödəniş ssenariləri haqqında bilik.
Ödənişlər/Ödəniş əməliyyatları (Payments Ops)
Apruv/depozitlərin və nəticələrin araşdırılması, Yape/Plin, CCI, kart referensiyalarının müqayisəsi; icazə verilən yerlərdə operatorlarda kriptovalyutalarla işləmək.
Bacarıqlar: antifrod düşüncə, yerli ödəniş provayderləri haqqında bilik, diqqətlilik.
Risk və antifrod (Risk/Fraud)
Multi-akkaunt monitorinqi, bonus abuz sxemləri, call-bek, yoxlama.
Alətlər: velocity qaydaları, davranış analitikası, alert triajı.
Böyümə: risk analitiki → senyor → istiqamət rəhbəri.
KYC/AML & Responsible Gaming
Identifikasiya, ünvan və vəsait mənbəyinin yoxlanılması, RG tetikleyiciləri (limitlər, taym-autlar, özünü istisna etmək).
Bacarıqlar: nizamlılıq, çek vərəqləri və cass-menecment ilə işləmək.
Məzmun menecmenti və lokalizasiya
«Peruda məşhur» vitrinləri, promo mətnləri, ispan bannerləri, A/B testləri.
Bacarıqlar: kopyalama, klik analitikası, əsas HTML/CRM.
CRM/Retention-marketinq
Toplar, email, seqmentasiya, missiyalar və turnirlər; tezlik nəzarət.
Bacarıqlar: LTV/ARPPU, no-code kampaniyaları, əsas səviyyədə SQL ilə işləmək - plus.
Affiliates və performans
İctimaiyyətlə danışıqlar, FTD izləmə, trafik keyfiyyətinə nəzarət.
Bacarıqlar: müqavilələr, rəqəmlər, mənbələrə görə antifrod.
SEO/ASO/Məzmun istehsalı
Sorğuların tədqiqi, səhifə matrisi, titllər/deskripşenlər, yerli mövzular (Peru, And estetikası, futbol).
Verilənlərin analitikası
Dashboard məhsul/marketinq/ödənişlər, huni, kohort analizi.
Bacarıqlar: SQL, Python/Sheets, vizuallaşdırma, səbəb-nəticə əlaqələrinin şərhi.
Məhsul və İT
Prod/Project - Ficks: sürətli depozit, lobbi, vitrinlər, saxlama.
Front/Back/QA/DevOps - sabitlik, provayderlərin inteqrasiyası, ödəniş vebhukları.
Məzmun provayderlərinin bazası - Pragmatic Play, Play 'n GO, Evolution və s.
Canlı studiyalar (diler/supervizorlar/yayım rejissorları)
İspan dilli dilerlər, telesufler/chat ilə iş, tayminq.
Bacarıqlar: diksiya, kamera-feys, stress müqaviməti, etiket.
5) Qrafiklər və şərtlər
Növbə: oflayn - gündüz/axşam/gecə; online sapport və ödənişlər - 24/7 rotasiya.
Compliance rejimi: oflayn geyim kodu və etiket standartları; online - KYC/AML və RG prosesləri.
Uzaqdan/hibrid: marketinq, məzmun, analitika və bəzi texniki rollar; sapport və ödəniş əməliyyatları - çox vaxt hibrid.
6) Şansları artıran bacarıqlar
Dillər: İspan dili tələb olunur; İngilis dili - üstünlük, xüsusilə online/Live.
Fintech savadlılığı: Yape/Plin, CCI tərcümələri, kart ekvayrinq əsasları və 3-D Secure.
Komplayens: KYC/AML, məsuliyyətli oyun (limitlər, zaman aşımları) üçün əsas anlayış.
Rəqəmsal alətlər: Excel/Sheets, bilet sistemləri, CRM, baza SQL - plus.
Soft-skills: xidmət, rabitə, stress müqavimət, SOP üzərində iş.
7) Boy pilləkənləri (nümunələr)
Oflayn (əməliyyat treki)
Diler → Baş diler → Pit boss → Salon meneceri → Kazino direktoru.
Onlayn (müştəri treki)
Sapport → Senyor sapport/Keyfiyyət → Team Lead → Müştəri xidməti meneceri.
Online (ödənişlər/risk)
Payments Ops → Risk analitiki → Senyor Risk → Risk/Payments Baş.
Marketinq/CRM
Məzmun meneceri → CRM mütəxəssisi → Marketoloq-analitik → Retention Lead → CRM rəhbəri.
Analitika/Məhsul
BI analitiki → Məhsul analitiki → Product Manager → Head of Product.
8) Müsahibəyə necə hazırlaşmaq olar
1. İspan CV (və İngilis dili, təcrübə varsa): xüsusi KPI (SLA, NPS,% uğurlu ödənişlər, artan saxlama).
2. Cases: chargeback-rate-in necə azaldığını, depozitlərin dönüşümünü artırdığını, cavab vaxtını yaxşılaşdırdığını təsvir edin.
3. Tənzimləyici: KYC/AML və məsuliyyətli oyun alətləri haqqında danışmağa hazır olun.
4. Ödənişlər: Yape/Plin/CCI/kart ssenariləri, tipik uğursuzluqlar və retraylar haqqında biliklərinizi göstərin.
5. Cədvəl: Növbə/həftə sonu/gecə (müvafiq olarsa) hazırlığını təsdiq edin.
9) Məsuliyyətli oyun və iş etikası
İşçilər RG alətlərini dəstəkləməli və problemli oyun əlamətlərinə düzgün cavab verməlidirlər.
Maraqlar toqquşması (əməkdaşın öz saytında/zalında oynaması) - qadağandır və ya ciddi şəkildə tənzimlənir.
Müştəri məlumatlarının məxfiliyi və antifrod şəxsi məsuliyyət sahəsidir.
10) Tez müraciət çek siyahısı
customer-facing təcrübəm, KPI rəqəmlərim və «müştəri problemini necə həll etdim» nümunəm varmı?
Yape/Plin və CCI çıxışı ilə depozit arasındakı fərqi başa düşürəm?
KYC/AML və məsuliyyətli oyunun əsas prinsiplərini izah edə bilərəmmi?
Həftə sonu növbəli iş/prime-time üçün hazırdırmı?
Mənim «portfolio» cases varmı (dashboard ekran, mətn, promo - şəxsi məlumat olmadan)?
Peru bazarı yerüstü zallarda diler və kassirlərdən tutmuş onlayn ödəniş, risk, CRM, analitika və canlı studiyalara qədər geniş vakansiyalar təklif edir. Müvəffəqiyyət xidmət bacarıqları, rəqəmsal savadlılıq (ödənişlər və məlumatlar) və KYC/AML və məsuliyyətli oyun anlayışı birləşməsi verir. Sürətli başlanğıc üçün İspan dilində KPI-yönümlü CV hazırlayın, ölçülə bilən effekt və qrafik çevikliyi olan hallar - beləliklə ilk rol və sonrakı böyümə yolunu sürətləndirəcəksiniz.