Hemblinqdə e-poçt marketinqi: Spam-a necə girməmək olar

Gambling - poçt provayderləri üçün «həssas» kateqoriya. Eyni səhvlər (çirkli bazalar, aqressiv offerlər, identifikasiyanın olmaması) hətta yaxşı məzmunu spama çevirir. Yaxşı xəbər: deliverability bir sistemdir. Aşağıda - məktubların "Daxil olanlar 'a daxil olması üçün nə etmək lazımdır və şikayətlər və bloklamalar nüfuzunuzu öldürmür.

💡 Vacibdir: yerli qanunlara (GDPR, CAN-SPAM, CASL və s.) və Platforma qaydalarına riayət edin. Kommunikasiyalarda - Responsible Gaming, yaş məhdudiyyətləri, uduşlar vəd edilmir.

1) 4 çatdırılma sütunu (vacib qaydada)

1. Alıcıların razılığı və cəlb edilməsi - double opt-in, aydın offer, yüksək engagement.

2. Domen/IP reputasiyası - istilik, sabit həcm, şikayət və spam etiketlərinin olmaması.

3. Texniki autentifikasiya - SPF, DKIM, DMARC (sabitləşmədən sonra policy zəif deyil 'p = quarantine'), isteğe bağlı BIMI.

4. Məzmun və UX siqnalları - dürüst subject, təmiz xətt, görünən cavab (one-click), «ağır» tetikləyicilərin olmaması.

2) Infrastruktur və konfiqurasiya: «skelet» etibarlı olun

Ayrıca domen/alt domen üçün poçt: 'mail. example. com 'və ya' news. example. com`. Marketinq və əməliyyat məktubları - müxtəlif alt domenlərdə və IP.

SPF: Yalnız lazımi mənbələri daxil edin, '+ all' -dan çəkinin.

DKIM: 2048 bit açar uzunluğu, ESP/kanallar üçün unikal seçicilər.

DMARC: stabilləşdikdən sonra 'p = none' (monitorinq), sonra → 'quarantine' → 'reject' ilə başlayın. RUA/RUF hesabatlarını toplayın.

BIMI (mümkünsə): təsdiqlənmiş loqo etimadı artırır (ciddi DMARC-policy tələb olunur).

List-Unsubscribe: mailto və HTTPS + başlığı əlavə edin 'List-Unsubscribe-Post: List-Unsubscribe = One-Click'.

Ayrı-ayrı IP (həcmlər böyük olduqda): ağ «marketinq» və ayrı «əməliyyat».

Rəy: Mövcud provayderlərdən şikayətləri (feedback loops) qoşun və şikayətçiləri avtomatik olaraq silin.

3) Isıtma domeni və IP: bloklama olmadan başlamaq üçün necə

Həftə 1-2:

Yalnız son 30-60 günün aktiv abunəçilərinə kiçik paketlərlə göndərin.
Məqsədlər: yüksək open/click, <0. 1% şikayət, aşağı bounce.

Həftə 3-4:

Seqmentləri genişləndirin, lakin vahid yuvaları saxlayın (səhər/gün), «mişar» həcmlərindən qaçın.

Qızdırıldıqdan sonra:

Hər hansı bir sıçrayış + 50-100% həcm = yeni mini istiləşmə.
Şikayət zamanı dondurma: problem seqmentini dayandırın, bazanı təmizləyin, aktivlərin «nüvəsində» reputasiyanı bərpa edin.

4) Toplama və gigiyena bazası: bu deliverability olmadan yoxdur

Yalnız könüllü abunə: double opt-in, başa düşülən çekbox, razılıq log.

Heç bir satınalma/» drenaj» bazaları. Bu spam-traplara birbaşa yoldur.

Müntəzəm təmizləmə:

Hard bounce - dərhal silmək.
Soft bounce - ardıcıl 3-5 → karantinə.
Aktiv olmayan: sunset siyasəti. Məsələn, kəşf etmədən 90 gün → win-back zənciri → «yuxu» → silmə.
Girişdə validasiya: format ipuçları, MX-yoxlama, birdəfəlik domenlərdən qorunma.
Preference Center: əhəmiyyətsizlik səbəbindən abunəçilərini itirməmək üçün tezlik/mövzular.

5) iGaming üçün məzmun və uyğunluq

Subject/preheder: məlumatlı, klikbeyt olmadan. Promosyonu «vacib mesaj» kimi maskalamayın.

Ton: neytral ekspert, heç bir vəd qazanmaq və «asan pul».

Məsuliyyətli oyun: yaş işarəsi, Responsible/məhdudiyyətlərə keçid.

Bədən məktubu:

aydın offer + «Nə yeni/niyə indi»;
bonus şərtləri cədvəli (əgər bu barədə deyilirsə): hacker, müddət, oyunların töhfəsi, max cashout, eligible GEO;
görünür «Abunə» və/və ya «Tezliyi konfiqurasiya» düyməsi;
göndərənin fiziki ünvanı/əlaqə.
Virstka: adaptiv, şəkillər, ALT mətnlər, 60/40 ≥ mətn-şəkil yükləməyin.
Filter tetikləyiciləri: «dərhal hər kəs», «zəmanət», «risksiz» qaçın. Diapazonları və amilləri yazın («adətən KYC-dən sonra 15 dəqiqə - 24 saat»).

6) Tezlik və seqmentasiya: simptom deyil, səbəbi müalicə

Tezlik: 1-2/həftədən başlayın və engagement ilə düzəliş edin. Şikayət/cavab artımı → tezliyi azaltın və ya «ayda bir dəfə» təklif edin.

Dillər: GEO/dil, aktivləşmə müddəti, maraq növü (bonuslar, ödənişlər, slotlar/provayderlər, Responsible/qaydalar).

Davranış məntiqi: fərdi onbordinq zəncirləri, win-back, yarımçıq hərəkətləri (təzyiqsiz) xatırlatma.

7) Əməliyyat vs promo: riskləri bölüşün və idarə edin

Tranzaksiya məktubları (təsdiq, KYC, bildirişlər) - ən etibarlı infrastruktur, öz alt domeni və IP, «təmiz» xətt, minimum marketinq.

Promo - fərdi alt domen/IP, aktiv seqmentlərdə pilot, ciddi gigiyena bazası.

8) Monitorinq və həyəcan: hər bir göndərməyə baxmaq üçün nə

Pre-sender: SPF/DKIM/DMARC mövcudluğu, düzgün From/Reply-To, List-Unsubscribe mövcudluğu.

Göndərildikdən sonra:

delivery rate, hard/soft bounces;
open/click, şikayətlər (complaint rate);
domen dilimləri (gmail/outlook/yahoo/lokal).

Həyəcan həddi:

şikayətlər> 0. 1–0. 3% - dayandırma kampaniyası və audit;
hard bounces >0. 5-1% - baza və ya infrastruktur problemləri;
bir domen üzərində açıq/click kəskin azalma - yerli filtrasiya.

9) Problem diaqnostikası: addım-addım triaj

1. Bir provayderdə açıq düşür? Nüfuzunuzu/sürətinizi/həcmini yoxlayın, ayrı bir hovuza trafik ayırın, tezliyi azaltın.

2. Yüksək bonuslar? Bütün seqmenti, validasiya dayandırın, «çirkli» mənbələri çıxarın.

3. Şikayətlər artır? Subject/tezlik/uyğunluq yoxlayın, abunə/üstünlük verin, «soyuq» siyahıları istisna edin.

4. Xüsusi bir domendə «Promo/Spam» məktubları? Alternativ məzmunu test edin, həcmi azaltın, trafikin bir hissəsini müvəqqəti olaraq ən çox cəlb olunan seqmentə keçirin.

10) Hər poçt siyahısından əvvəl yoxlama siyahısı

Baza: double opt-in, təzə seqmentlər, şikayətçilər/» yuxu» istisna
Autentification: SPF/DKIM qaydasında, DMARC daxil
Başlıqlar: Düzdür From/Reply-To, əlavə edilmiş List-Unsubscribe (one-click)
Məzmun: dürüst subject/preheder, şərtlər cədvəli (əgər bonuslar haqqında), Responsible/18 +
String: adaptiv, ALT mətnlər, mətn/şəkillər ≥ 60/40, şəkil çəkiləri optimallaşdırılmışdır
Tezlik: seqment üçün müşahidə, A/B variantları hazırdır
Testlər: seed siyahısına və real qutu komandalarına göndərin (müxtəlif provayderlər)
Qeydlər: Domen dilimləri, şikayət/bons riskləri daxildir

11) Məktub şablonları (fraqmentlər)

Subject (etik):

«Bonusun bütün şərtləri - bir səhifədə»
«Nəticə: adətən 15 min - 24 saat KYC sonra - məktubda ətraflı»
«Yeni buraxılış demosu - qeydiyyatdan keçmədən cəhd edin»

Prexeder:

«Veycer, son tarixlər, oyunların töhfəsi - içəridə sadə cədvəl»
«Çıxarılma üsulları və vaxtı metoddan asılıdır - izah edirik»

Futer (minimum):

Responsible Gaming/yaş diskleymer
Görünür abunə (one-click) və üstünlük mərkəzi
E-poçt ünvanı və dəstək əlaqə

12) 30/60/90 günlük plan

0-30 gün - təməl

E-poçtları alt domenə aparın, SPF/DKIM/DMARC, List-Unsubscribe (one-click) qurun.

Baza auditi: bounces, şikayətçiləri aradan qaldırmaq, double opt-in və sunset siyasətini tətbiq etmək.

Aktiv nüvədə qızdırma, seed testləri, ilk A/B (subject/tezlik).

31-60 gün - sabitləşmə

preference center daxil, əməliyyat/promo kanalları bölmək.

Cəlb seqmentasiyası və GEO, göndərmə təqvimi, «yuxu» üçün win-back.

Domen dilimləri üzrə hesabatlılıq, şikayətlər/bonuslar üzrə alertlər.

61-90 gün - miqyaslı

BIMI (hazır olduqda), DMARC-nin 'quarantine/reject' -ə qədər sərtləşdirilməsi.

Persegmentasiya ilə trigger zəncirləri (onbording, xatırlatmaq, win-back).

Hadisə qaydaları: şikayətlər/bonuslar/filtrasiya artdıqda kim nə edir.

13) Tez-tez səhvlər və sürətli düzəlişlər

Satınalma bazaları/köhnə siyahılar. → Dərhal dayandırın, təmizləyin, yalnız double opt-in.

No One-click abunə. → Məktubun üst/alt başlıqları və şəffaf linki əlavə edin.

Klikbayt subject. → Informativ mövzular + müntəzəm A/B testləri.

Hər şey üçün vahid IP. → Əməliyyat və promosyonları bölün, mümkünsə - müxtəlif hovuzlar.

Həcmlərin sıçrayışı. → Hamar qrafik, böyümə zamanı mini-istiləşmə.

Çox tez-tez bütün məktublar. → Preference center, maraq və cəlb seqmentləri.

Şikayət/Bons İqnor. → Avtomatik şikayət, karantin soft bounce, hard bounce aradan qaldırılması.

14) Mini-FAQ

Gembling double opt-in lazımdır?

Bəli. Bu şikayətləri/spam-trapları azaldır və nüfuzunu artırır.

Əməliyyat məktubları ilə nüfuzu «qızdırmaq» və sonra promo göndərmək olarmı?

Buna dəyməz. Domenləri/IP və siqnalları bölün. Tranzaksiya - müqəddəs.

Niyə məktublar bəzən böyük provayderlərdən Promoya düşür?

Bu marketinq üçün normal ssenaridir. Sizin vəzifəniz "Spam 'a yuvarlanmamaq üçün sabit nüfuz, müvafiq, dürüst subject və təmiz bazadır.

Çatdırılma filtrlərin sehri deyil, nizam-intizamdır: təmiz razılıq, səlahiyyətli autentifikasiya, rəvan istiləşmə, dürüst məzmun və şəffaf cavab. Hemblingdə iki dəfə kritikdir: Responsible Gaming və hüquqi tələblərə riayət etməklə, nüfuzunuzu və gəlirinizi qoruyursunuz. Sisteminizi addım-addım qurun - və poçt göndərişləri davamlı olaraq daxil olacaq, gəlir gətirəcək və markanı sarsıtmayacaq.