Casino marketinqində push bildirişləri necə işləyir

Push bildirişləri - istifadəçinin sürətli, ucuz və «qısa» qaytarma kanalı. Hemblinqdə bu həm də yüksək məsuliyyət zonasıdır (YMYL): yalnız könüllü razılıq, klikbeyt olmadan, görünən tezlik parametrləri və Responsible Gaming bloku ilə. Aşağıda - infrastrukturdan analitikaya qədər kanal necə işləyir və hansı ssenarilər həqiqətən istifadəçiyə kömək edir.

💡 Diskleymer: qumar risklə bağlıdır. Yurisdiksiyanızın qanunlarına, yaş məhdudiyyətlərinə və saytların qaydalarına riayət edin. Rabitə neytraldır, qalib gəlmək və məhdudiyyətləri aşmaq vədləri yoxdur.

1) Push-bildiriş növləri və onları nə vaxt açmaq olar

Web Push

Açıq sayt olmadan da razılıqdan sonra işləyirlər. Status/xəbər/demo üçün yaxşıdır.

App Push (APNs/FCM vasitəsilə)

Yüksək çatdırılma, dərin deeplink ssenariləri, «sakit saat» per-user. KOS/ödənişlər/təlim üçün uyğundur.

In-App

App/Mobile daxilində bannerlər/modallar. onbordinq, ipuçları, statuslar üçün «burada və indi».

2) Razılıq və Preference Mərkəzi

Icazə istəmək üçün necə (optimal model):

1. Pre-prompt (öz ekranında izahat).

2. Native system prompt.

3. Üstünlük mərkəzi: mövzular (ödənişlər/statuslar, demolar/yeniliklər, Responsible/dəstək), tezlik («nadir», «vacib», «həftədə bir dəfə»).

4. Bildirişin özündən 1 kliklə cavab.

Mühüm qaydalar:

Heç bir «divar» («icazəsiz buraxmayacağıq»).
«Narahat etməyin» və «sakit saatlara» hörmət edin.
«Özünü istisna/limitlər» seqmenti - yalnız xidmət və Responsible, heç bir promo.

3) infrastruktur: tokendən deeplink

Tokenlər: fərdi məlumatların saxlanması, deduplikasiya (multi-qurğular), müddəti və yenidən qeydiyyat.

Marşrutlaşdırma: triggers (ən yüksək prioritet) və kütləvi poçt üçün ayrı-ayrı növbələr.

Deeplink/Universal Links: əsas deyil, xüsusi ekrana (çıxış statusu, demo, FAQ, «Bonusun bütün şərtləri») aparın.

UTM/keçici atributiya: analitikada topları qeyd edin.

Ehtiyatlar: çatdırılmamış backoff-təkrar, provayderlərin səhvlərinin emalı.

Kanalların orkestrasiyası: push/email/in-app eyni anda «atəş» etməməlidir; prioritetlər verin.

4) Seqmentasiya: kimə və nə göndərmək

Həyat dövrü:

Yeni başlayanlar (D0-D7) → bağlantı, demo, KYC ipuçları.
Aktiv (7-30) → şərtlərin/ödənişlərin yenilənməsi, yeni qaydalar.
Axın astanasında (7-14 səfərsiz) → «nə dəyişdi», kömək, Responsible.
Yuxu (30/60 +) → təzyiq olmadan yumşaq qazanmaq.

Davranış və statuslar:

KYC (waiting/approved/rejected), ödənişlər (deposit/withdrawal status), demo istifadə/guide oxu, dəstək müraciət.
RG-state (limitlər/fasilə/özünü istisna) → yalnız məlumat/yardım.

Kontekst:

GEO/dil/valyuta, cihaz, sevimli şaquli/provayderləri, aktiv saat.

5) Işləyən ssenarilər (və etik)

BQS/ödənişlər/statuslar: «KYC təsdiqləndi», «Çıxış emal edildi/növbədə», «Yerli üsul mövcuddur».

Təlim və demo: «Yeni buraxılış - qeydiyyat olmadan demo», «Bonus şərtlərini oxumaq üçün necə: cədvəl və nümunələr».

Qaydaların/şərtlərin yenilənməsi: «Bir səhifədə bütün şərtlər: hacker, müddət, oyunların töhfəsi, istisnalar».

Responsible və dəstək: «Limitləri təyin edin - məsuliyyətlə oynayın», «Chat 24/7 - cavab 2-5 dəqiqə».

Nədən qaçmaq lazımdır:

uduş vədləri, psevdo-tezlik taymerləri, klikbeyt, məhdudiyyətləri aşmaq/GEO.

6) Tezliklər, «sakit saat» və rotasiya

Kaplar: Hər istifadəçi üçün gündə 1-2 top, triggers kütləvi üstünlük.

Quiet hours: yerli istifadəçi vaxtı.

Yorğunluq: Sabit örtüklə 30% ≥ open/CTR düşməsi - tezliyi azaltın, mövzunu/formatını dəyişdirin.

Cross kanalları: eyni məktub/push/banner təkrarlamayın - növbə və əhatə təyin edin.

7) Kopya və kart formatı

Başlıq ≤ 40-45 simvol, mətn ≤ 90-120, bir CTA.

Emoji - qənaətli və uyğun; «Təcili» əvəzinə rəqəmlər və xüsusiyyətlər.

Diapazonları və amilləri göstərin («Çıxış: adətən 15 min - 24 saat KYC sonra»), «dərhal hamı üçün» deyil.

Nümunələr (təhlükəsiz):

Təlim/demo: «Yeni buraxılış - qeydiyyatsız demo» → CTA «Demonu aç»
Şərtlər: «Bonusun bütün şərtləri - bir səhifədə» → CTA «Şərtlərə bax»
Ödənişlər: «Çıxış statusu yeniləndi» → CTA «Statusu yoxla»
Responsible: «Limitləri təyin edin - məsuliyyətlə oynayın» → CTA «Parametrləri açın»

8) A/B testləri və personallaşdırma

Hipotez ideyaları:

Başlıq: məlumatlandırıcı vs aydınlaşdırıcı.
Marşrut: push → demo vs push → LP «Bütün şərtlər».
Mətndə tarix/yeniləmə səbəblərinin olması.
Aktiv seqment saatları üzrə göndərmə vaxtı.
Qaydalar: bir anda bir amil; tam həftəlik dövr; ≥ 400-600 klik/ilk nəticələr üçün seçim.

9) Kanalın metrikası və analitikası

Huni:

1. Opt-in rate (icazə alıb)

2. Çatdırılma rate/çatdırılma payı (köhnəlmiş tokenlər)

3. Open rate (web/app)

4. CTR hədəf deeplink

5. Post-click: engaged time, hədəf fəaliyyət (KYC/demo/FAQ/chat)

6. Şikayətlər/cavablar, ziyarət tezliyinin dəyişməsi, D1/D7/D30 töhfələr

Daşbordlar:

Kəsiklər: həyat dövrü, GEO, cihaz, mövzu (statuslar/təlim/Responsible).
Vaxt kartı (saat/gün), yorğunluq (dinamikada open/CTR).
Məhsulla əlaqə: CR KYC, ilk çıxış sürəti, biletlərin payı.

10) Təhlükəsizlik, uyğunluq və məxfilik

Açıq razılıq, dəyişdirmək/söndürmək asandır; bir klik gizlilik siyasəti.

18 + yaş nişanı (və ya yerli), müvafiq ssenarilərdə Responsible/Legal.

Tokenləri təhlükəsiz saxlayın (şifrələmə, ömür, geri çağırma).

Özünü istisna edənlər üçün - xidmət bildirişləri və kömək, marketinq yoxdur.

11) Anti-nümunələr (kanal qırır)

İzahat olmadan birinci ekranda icazə istəyin.

Kütləvi toplar «hər şey haqqında».

Bir bildirişdə iki və daha çox STA/mövzu.

«Narahat etməyin» sakit saatları və rejimləri.

Basın və «vədlər».

Köhnəlmiş tokenlərin təkrar istifadəsi, abunənin olmaması.

12) Başlamazdan əvvəl texniki çek siyahısı

Pre-prompt → Yerli prompt; anlaşılan abunə mövzuları
Preference center: mövzular/tezliklər, 1 kliklə cavab
Tokenlər: dekuplikasiya, yenidən qeydiyyat, təhlükəsiz saxlama
Deeplink/UTM və deep ekran (status/demo/şərtlər/FAQ)
GEO/saat qurşağında Quiet saat; kanalların orkestratoru
Qeydlər: domen hesabatları ilə send/delivered/open/click/error
A/B-framework və post-click məqsədləri; təkrarlama qorunması
Seqmentasiya RG/KYC/özünü istisna üçün filtrlər

13) 30/60/90 günlük tətbiq planı

0-30 gün - təməl

Pre-prompt və üstünlük mərkəzi tətbiq edin.

Tokenləri, deeplink, sakit saatları, əsas daşbordları konfiqurasiya edin.

3 tetikleyicini işə salın: KYC statusu, şərtlərin yenilənməsi, demo yeniliklər.

31-60 gün - dərinləşmə

Həyat/davranış seqmentasiyası; istisna RG.

A/B başlığı/marşrut/vaxt; e-poçt/in-app ilə kaplar və koordinasiya.

Yorğunluq-monitor və mövzuların rotasiyasını daxil edin.

61-90 gün - miqyaslı və keyfiyyətə nəzarət

GEO/valyuta lokalizasiyası, təzyiqsiz personalizasiya.

Holdout qrupları D7/D30 və post-tıklama töhfələrini qiymətləndirmək üçün.

Avto-alertlər: şikayətlərin artması, open/CTR-in düşməsi, tədarükün artması.

14) Mini-FAQ

Web-push üçün icazə istəmək daha yaxşıdır?

Qısa izah və mövzu seçdikdən sonra - yuxarıda opt-in, daha az şikayət.

Hansı daha vacibdir - Open və ya CR?

Şikayətlərə və cavablara nəzarət edərkən post-click (faydalı hərəkətlər) vasitəsilə qərarlar qəbul edin.

Hər kəsə bir «böyük xəbər» göndərmək olarmı?

Yox. Müvafiq> əhatə. GEO/maraqlara/statuslara görə seqmentləşdirin və tezlik qapaqlarını saxlayın.

Push-kanal könüllü, müvafiq və diqqətli olduqda işləyir: aydın mövzular və tezliklər, şəxsi ssenarilər (KYC/ödənişlər/demo/Responsible), dərin deeplink və «söz vermədən» dürüst mətnlər. Post-klikdən əvvəl email/in-app, A/B prosesi və metrika ilə orkestr əlavə edin - və push şikayət və bloklama mənbəyi deyil, davamlı geri qaytarma və trafik keyfiyyəti sürücüsü olacaq.