Beynəlxalq təşviq strategiyasını necə qurmaq olar
Giriş: niyə qlobal şəkildə getmək lazımdır
Beynəlxalq artım sadəcə «saytı tərcümə etmək» deyil. Bu, yeni cəlb iqtisadiyyatı (CAC), başqa bir huni, mədəni kontekstlər, digər ödəniş vərdişləri və qanunlardır. Düzgün strategiya bazarları birləşdirir → offerlər → kanallar → ölçü → əməliyyat modeli kimi deyil, mənfəət miqyaslı.
1) Diaqnostika: beynəlxalq bazara hazırsınız?
Üç əsasları yoxlayın:1. Məhsul: Sizin offer fərqlidir və niyə başqa bir ölkədə alınacaq? (dəyər, rəqabət üstünlükləri, yerli analoqlar)
2. Proses: lokalizasiya, sapport, logistika/ödənişlər, hüquqi tələblər üçün resurslar varmı?
3. Məlumat və ölçü: ölkələri dürüst müqayisə etmək üçün vahid bir hadisə sxemi və atributlar varmı?
Nəticə: Ən azı bir sütun zəifdirsə, miqyasdan əvvəl gücləndirmə fazasını qoyun.
2) Ölkələrin seçimi: potensial və risk matrisi
Skorinq cədvəlini toplayın və bazarları 10 ballıq şkalada qiymətləndirin:- TAM/tutum (auditoriya həcmi, tələb)
- Ödəmə qabiliyyəti (ARPU, orta çek)
- Trafik dəyəri (açar kanallar vasitəsilə CRA/SRS/SRM)
- Rəqabət (oyunçuların/markaların sıxlığı, dominant liderlər)
- Tənzimləyici/maneələr (lisenziyalar, yaş/reklam məhdudiyyətləri, vergilər)
- Ödənişlər (yerli metodlar, komissiyalar, geri qaytarmalar)
- Dil/mədəniyyət (uyğunlaşmanın mürəkkəbliyi, həssas mövzular)
- Kanalların infrastrukturu (ödənişli şəbəkələrin, messencerlərin, KIVI/UPI/və s.)
- Əməliyyat riskləri (logistika/FX/sanksiyalar/siyasət)
- Çıxış sürəti (tərəfdaşların mövcudluğu, məzmun və komandanın hazırlığı)
Məbləğə görə sıralayın və 3-5 prioritet GEO ilə başlayın.
Seqmentasiya nümunəsi: «sürətli qələbələr» (yüksək potensial/aşağı risk), «strateji» (yüksək potensial/yüksək risk), «long-shots» (aşağı potensial/yüksək risk - gecikdirmək).
3) Çıxış modeli: birbaşa giriş və ya tərəfdaşlar vasitəsilə
Birbaşa D2C: tam marka/məlumat nəzarəti; daha bahalı və daha uzun.
Yerli partnyorlar/distribyutorlar/affiliates: sürətli başlanğıc, yerli kanallara giriş; daha az nəzarət və aşağı marja.
Bazarlar/vitrinlər/aqreqatorlar (mümkünsə): sürətli tələb, lakin rəqabət və komissiya.
White-label/birgə markalar (ayrı-ayrı sənaye üçün): lisenziya/infrastruktura sürətli giriş.
Marja, SLA, eksklüzivlik, məlumatlara nəzarət, hüquqi vəzifələri qiymətləndirin.
4) Yerləşdirmə və kommunikasiya: tərcümədən transpozisiyaya
Əsas prinsip transcreation: dəyəri mədəni koda uyğunlaşdırın.
ICP və hər bir ölkə üçün ağrı/fayda tetikləyiciləri.
Ton: formalizm, yumor, vizual kodlar (simvollar/rənglər/tabular).
Sübut: yerli hallar, rəylər, təsir edənlər, media.
Offerlər və promo: «-% endirim» vs «bonuslar/paketlər/taksit» - üstünlüklər fərqlidir.
SEO/SGE məzmunu: Yerli sorğular, SSS/HowTo/müqayisələr üçün semantikanı yenidən qurun.
UX mətnlər və kassalar: forma sahələri, ünvanlar/indekslər, telefon formatları, valyutalar, vergilər.
Mesaj kartı şablonu (ölkə üzrə):- ICP → ağrı → dəyər vəd → 3 əsas üstünlükləri → sosial sübut → CTA → yerli etirazlar və cavablar.
5) Qiymət, promo və ödənişlər
Pricing: ƏDV/satış/gömrük, ödəniş şlüzləri komissiyası, FX risklərini nəzərə alın.
Promo matrisi: welcome-offer, bandla, cashback/loyallıq, mövsümlük (festivallar/bayramlar).
Ödəniş metodları: kartlar/pul kisələri/bank köçürmələri və yerli relslər (məsələn, ani köçürmələr, yerli pul kisələri).
Frod və geri qaytarma: 3DS/antifrod profilləri, limitlər, holdlar, KYC (tənzimlənən şaquli üçün).
6) Təşviq kanalları: mədəniyyət və qanunlar üçün qarışıq
Əsas portfel:- SEO/Məzmun/PR: AI nəticələrində uzunmüddətli dəyər və sitat.
- Paid Social & Short-Video (TikTok/Reels/Shorts): UGC yaradıcılığı, yerli yaradıcılarda whitelisting.
- Influencer/Creator Commerce: yerli etimad nano və mikro influencers.
- Performance (Google/ASA/Programmatic/tərəflər): brand-safe, white applications, A/B offers.
- Messencerlər/icmalar: Telegram/WhatsApp/Line; tetik botlar, poçt, mini proqramlar.
- Partnyorlar/affiliates: CPA/RevShare/şəffaf postback və kaplar ilə hibrid.
- CTV/OTT və YouTube: QR/promo kodları, geo-lift təcrübələri.
- BMT/tədbirlər/yerli media: PR etibarlı mayaklar.
Əhəmiyyətli: reklam qaydaları və «qadağan olunmuş mövzular» fərqlidir - hər bir yurisdiksiyaya yaradıcı və hədəfləməni uyğunlaşdırın.
7) Hüquqi və etik tələblər
Məlumatların qorunması və məxfiliyi: razılıq, cookie/consent-mode, məlumatların silinməsi hüquqları.
Reklam normaları: yaş məhdudiyyətləri, şərtlərin işıqlandırılması qaydaları, diskleymerlərə tələblər.
Lisenziyalar/icazələr: sənaye tənzimlənərsə - yerli tənzimləyiciləri, KYC/AML, maliyyə hesabatı, reklam etiketləmə tələblərini yoxlayın.
Şərtlərin lokallaşdırılması: istifadəçi müqavilələri, geri qaytarmalar, yerli dildə dəstək xidməti.
8) Ölçmə və analitika: bütün ölkələr üçün bir «həqiqət»
Yığın qatları:1. Məlumatların toplanması: vahid hadisə sxemi (veb/mobil), server-side tag-menecment.
2. Atributlar: platformalarda + öz; postclick/post + inkremental testlər.
3. DWH/BI: ölkələr, valyutalar, kanallar, offerlər üzrə birləşdirilmiş vitrinlər.
4. Eksperimentlər: geo-split/holdout, əsas kanallarda lift testləri.
5. MMM (Marketing Mix Modeling): re-allocation büdcə üçün aylıq yeniləmə.
Vahid KPI (ölkə üzrə və ümumilikdə):- CAC/CPA, Payback (D30/D90), LTV/CAC, NPS/CSAT, Retention/Chern, ARPU/huni konvertasiyası, üzvi maddələrin/affiliatların/video payı.
- Compliance Metrics: valid razılığı ilə trafik payı, yaş filtrləri, KYC-keçid (tətbiq olunarsa).
9) Təşkilati model: mərkəz, hub və yerli komandalar
Central Excellence (HQ): strategiya, marka, analitika/atributiya, yaradıcı əməliyyatlar, SDK platforması/saytı, hüquqi nəzarət.
Regional mərkəzlər: yerli insaytlar, PR/inflyuenserlər, mediabayinq, tərəfdaşlar, tərcümə/transkrieyshn.
Sapport və müştəri müvəffəqiyyəti: yerli dildə SLA, əhatə saatı, skriptlər və bilik bazası.
Proseslər: həftəlik yaradıcılıq sprintləri, rüblük plan review, ümumi kampaniya təqvimi, vahid UTM standartı və naming.
10) Büdcə, proqnoz və valyuta məzənnəsi
Payback modeli: kohortlar və geri ödəmə müddəti (D30/D90) üzrə büdcəni planlaşdırın.
Ssenarilər: əsas/optimist/stress; CPM/CPC və CR həssaslığı.
FX və vergilər: kursların və ödəniş komissiyalarının dəyişməsinə yastıq qoyun; multi-valyuta hesabatlarından və «idarəetmə valyutası» üçün briclərdən istifadə edin.
11) GEO başlanğıc playbook (həftələrlə)
T-4-T-2 həftə (hazırlıq):- Tədqiqat və bazar, son OKB, KPI və büdcə.
- Saytın/tətbiqin, kassanın/ödənişlərin, qanuni sənədlərin lokallaşdırılması.
- Tracking (server-side), hadisə QA, UTM standartları konfiqurasiya.
- «Lövbər» məzmununun buraxılışı (10-20 səhifə) + PR paketi.
- 10-30 nano kreator işə qəbul, UGC hovuz hazırlanması.
- 2-3 kanal, A/B offfers, 8-12 UGC-variasiya üzrə performans başlanğıc.
- Yerli mediada PR qeyd, təsir inteqrasiyası.
- Bot/community, welcome-trigger, onbording.
- Həftəlik yaradıcılıq sprintləri, hərracların təmizlənməsi, qaliblərin miqyası.
- Geo-split təcrübələri, yeni saytların sınağı, açarların genişləndirilməsi.
- Offer-matris və lokal əməkdaşlıq genişləndirilməsi.
- Aylıq MMM yenilənməsi və büdcənin yenidən bölüşdürülməsi.
12) Risklər və onları azaltmaq üçün necə
Tənzimləyici dəyişikliklər: monitorinq, çevik yaradıcılıq, ehtiyat kanalları.
Bloklama/platforma məhdudiyyətləri: güzgülər/alternativ kanallar, CTV/PR/təsir edicilər.
Yaradıcı yorğunluq: modul fikir konveyeri, tezlik izləmə, hər həftə rotasiya.
Ödəniş uğursuzluqları: ehtiyat şlüzlər, limitlər, antifrod qaydaları, uğursuzluqların monitorinqi.
FX və iqtisadiyyat: hedcinq, qiymət dəhlizləri, miqyasdan əvvəl test satışları.
13) Hazır şablonlar (özünüzdə saxlayın)
A) UTM-standart:- `utm_source`=platform/network · `utm_medium`=cpc/cpa/cpl · `utm_campaign`=geo_product_offer · `utm_content`=creative_hook · `utm_term`=keyword
- Bazar ölçüsü → rəqiblər → kanallar → qiymətlər/komissiyalar → ödəniş üsulları → risklər/məhdudiyyətlər → yerli təsir edənlər/media → quick wins
- Məqsəd → ICP → əsas fayda → 3 sübut → qadağalar/tabu → format/uzunluq → Tone of Voice → CTA → Hook variantları (4-6) → 2-3 offer
- CAC/CPA· Payback D30/D90· LTV/CAC· CR (visit → lead → sale/FTD)· Retention· ARPU· üzvi maddələrin payı· UGC/influencers· opt-in botda/CRM· NPS/CSAT
30-60-90 günlük plan
30 gün (Pilot Fit):- Matris üzrə 3 GEO seçin; ICP və mesaj xəritəsini təyin edin.
- Saytın/onbording/kassanın lokallaşdırılması; server-side tracking başlamaq.
- 10-20 yerli səhifə/bələdçi + PR paketi buraxın.
- Başlanğıc: 2-3 kanal, 8-12 UGC silindrləri, 2 offer, əsas botlar/tetikləyicilər.
- Həftəlik hesabat: CAC, Payback, Retention-erkən.
- Qaliblərin miqyası, «sıfır» yaradıcılığı/açarları söndürün.
- Tərəfdaşları/təsirçiləri, QR/kodlu CTV testlərini qoşun.
- Ödəniş metodlarını/offerlərini genişləndirin; CRM və win-back seqmentasiyası.
- İlk MMM kəsilməsi və büdcənin yenidən bölüşdürülməsi.
- Əməliyyat modeli: HQ/hub/lokal komandaların, SLA sapport rolları.
- Kreativ konveyer (həftəlik sprint), rüblük məzmun planı.
- Vahid BI dashboard, müntəzəm geo-split təcrübələr, PR təqvimi.
- Həll yolu: ölkəni genişləndirmək, saxlamaq və ya «dayandırmaq».
Beynəlxalq təşviq strategiyası sistemli bir prosesdir, burada ölkələrin seçimi, dəyərlərin lokallaşdırılması, kanalların düzgün qarışığı, ödənişlər və hüquqi çərçivələr vahid mexanizm kimi işləyir. Şəffaf bazar matrisi və vahid metrlərlə başlayın, yerli komandalara alətlər və məsuliyyət verin, artım və geri dönüş ətrafında ölçü qurun. O zaman yeni ölkələrə genişlənmə lotereyaya deyil, idarə olunan biznes modelinə çevriləcək.