Bir casino marketoloqu bilməlidir TOP-10 metrik
Giriş: metriklər = pul və keyfiyyət dili
Casino marketinqi kliklərlə deyil, pul və valid dönüşümlərlə ölçülür. Əsas prinsip: koxort əsaslı metrikləri (FTD/qeydiyyat tarixi üzrə), UTC-də, hesabat valyutasında və NGR-də (net gaming revenue), GGR-də deyil. Aşağıda - on metr, onsuz böyümə və geri ödəmə idarə etmək mümkün deyil.
1) CR (click → registration)
Bu nədir: qeydiyyatdan keçmiş kliklərin payı.
Formula: 'CR _ c → r = Registrations/Clicks'.
Niyə: trafikin müvafiq və uyğunluğunu əks etdirir «lending elanı».
Necə hərəkət etmək olar :/UX açılış sürətini, offer paritetini, lokalizasiyasını yaxşılaşdırın.
Sualtı daşlar: Daha çox uğursuzluqla yüksək CR, frod/insenti maskalaya bilər.
2) CR (registration → KYC)
Bu nədir: qeydiyyatdan keçənlərin, yoxlamadan keçənlərin payı.
Formula: 'CR _ r → kyc = KYC Approved/Registrations'.
Niyə: istifadəçinin oynamağa hazırlığı, onbording keyfiyyəti və UX KYC.
Necə hərəkət etmək olar: əlavə sahələri kəsmək, başa düşülən tələbləri və ETA-nı göstərmək, 24/7 dəstəyi.
Sualtı: Çox yumşaq KYC risk profilini pisləşdirəcək və çarjbeklərə səbəb olacaq.
3) CR (KYC → FTD)
Bu nədir: ilk əmanət edən yoxlanılanların payı.
Formula: 'CR _ kyc → ftd = FTD/KYC Approved'.
Niyə: mənbə/yaradıcı keyfiyyəti və başlanğıc onbordinq/ödənişlərin gücü.
Necə hərəkət etmək olar: yerli ödəniş metodları, şəffaf bonus şərtləri, sürətli tutoriallar.
Sualtı: aqressiv bonus FTD süni sürətləndirilməsi D30 iqtisadiyyatını pozur.
4) 2nd-deposit rate (ikinci ödəniş)
Bu nədir: ikinci depozit edən FTD istifadəçilərinin payı.
Formula: '2nd _ dep _ rate = Users_with_2nd_dep/ Users_with_FTD'.
Niyə: trafik keyfiyyətinin erkən göstəricisi və gələcək ARPU/LTV.
Necə hərəkət etmək olar: missiyalar/təqvim, ədalətli promo iqtisadiyyatı, şəxsi RTP-müstəqil dəyərlər (xidmət, turnirlər).
Sualtı daşlar: təqvimə görə deyil, FTD ilə hesablanır, əks halda siqnal yağlanır.
5) Retention D7 / D30
Bu nədir: D7/D30 günü geri/aktiv oyunçuların payı.
Formula (kohort): 'Retention _ Dn = Active_on_day_n/ Cohort_size'.
Niyə: LTV təməli; məhsul dəyəri və CRM göstərir.
Necə hərəkət etmək olar: məzmun təqvimi, turnirlər, seqmentləşdirilmiş toplar/e-mail, məsuliyyətli tezlik tavanı.
Sualtı: müxtəlif GEO/ödəniş üsullarını qarışdırmayın - güclü fərqlər.
6) ARPU D7/ D30/D90 (NGR)
Bu: bir dövr üçün istifadəçi üçün orta xalis gəlir.
Formula: 'ARPU _ Dn = NGR_Dn/ Users_in_cohort'.
Niyə: Payback və LTV-yə əsas giriş mənbələri müqayisə etməyə imkan verir.
Necə hərəkət etmək olar: ödəniş dönüşümlərini, VIP xidmət kohortlarını yaxşılaşdırmaq, qida/refandları azaltmaq.
Sualtı: NGR (bonuslar/komissiyalar/vergilər sonra), GGR deyil.
7) Payback (geri ödəmə günü)
Bu nədir: yığılmış NGR-nin xərclərə çatdığı gün.
Formula: 'Payback = min {n: Cum_ARPU_Dn ≥ CPA}'.
Niyə: bir bağı genişləndirmək mümkün olub olmadığını həll edir.
Necə hərəkət etmək olar: SRA/kreativlər, geo-qarışıq, peysinqin optimallaşdırılması.
Sualtı: CPL/click qiyməti ilə CPA (tam cəlb dəyəri) qarışdırmayın.
8) LTV (horizon 90/180/365)
Bu: üfüq oyunçudan gözlənilən NGR məbləği.
Formula (endirimli):- 'LTV = Σ_t NGR_t/( 1 + r) ^ (t/30)', burada t - günlər, r - aylıq endirim dərəcəsi.
- Niyə: strateji büdcə bölgüsü, VIP planlaşdırma.
- Necə hərəkət etmək olar: VIP seqmentasiya, xidmət, saxlama, təhlükəsiz şəxsi offerlər.
- Sualtı: bir əyri müxtəlif bazarların LTV hizalamayın - fərqli davranış quyruqları.
9) ROAS/ROI (NGR-də)
Bu nədir: reklam xərclərinə geri dönüş.
Формулы: `ROAS_Dn = NGR_Dn / Spend`, `ROI_Dn = (NGR_Dn − Spend) / Spend`.
Niyə: kanalların səmərəliliyinin ciddi qiymətləndirilməsi.
Necə hərəkət etmək olar: büdcənin aşağı ROAS-dan yüksək keyfiyyətə keçməsi (2nd-dep/Retention).
Sualtı daşlar: eyni üfüqdə (məsələn, D30) və kohortlarda müqayisə edin.
10) Chargeback/Refund & Fraud rate + Approval rate (komplayens paketi)
Bu nədir: geri qaytarma/çarjbeklər/froda payı və təsdiqlənmiş elanların payı.
Düsturlar:- `Chargeback_rate = Chargebacks / FTD`, `Fraud_rate = Fraud_flagged / Registrations`, `Approval_rate = Approved_ads / Submitted_ads`.
- Niyə: iqtisadiyyatın sağlamlığı və inventara çıxış.
- Necə hərəkət etmək olar: antifrod (IP/ASN/velocity, device), şəffaf bonus dili, Responsible Gaming, kreativlər/lendinqlər review.
- Sualtı: Trafik keyfiyyəti olmadan yüksək Approval rate - qələbə illüziyası.
Hər şeyi necə düzgün hesab etmək olar (qısa məlumat çərçivəsi)
События S2S: `registration`, `kyc_approved`, `ftd`, `second_deposit`, `refund/chargeback`.
Vahidlər: UTC-vaxt, idempotency 'event _ id', hesabat valyutası + tarix üzrə məzənnə cədvəli.
Kohortlar: FTD/qeydiyyat tarixi üzrə; müqayisə - yalnız bərabər üfüqdə (D7/D30/D90).
Privacy/complayens: Responsible Gaming, 18 +/21 +, URL-də heç bir PII, paritet «lending elanı».
Tez-tez səhvlər və onlardan necə qaçmaq olar
1. Klik/ERS yerinə NGR/Payback/LTV → saxta qaliblər.
2. Bir hesabatda GEO/ödənişlərin qarışdırılması → «xəstəxanada orta temperatur».
3. GGR əvəzinə NGR → şişirdilmiş ROAS, səhv qərarlar riski.
4. Cougar əvəzinə təqvim metriklər → mənbələri müqayisə məna «sızması».
5. Heç bir idempotency → FTD dublları, «şişirdilmiş» ARPU.
6. İqnor uyğunluğu → qadağan, CAC artımı və inventar itkisi.
Mini cədvəl «metrika → qolu»
'CR _ c → r' → lend sürəti, offer pariteti, lokalizasiya.
'CR _ r → kyc' → UX KYC, ipuçları və SLA.
'CR _ kyc → ftd' → ödənişlər, onbording, ədalətli bonus.
'2nd _ dep '/' Retention' → məzmun təqvimi, turnirlər, CRM.
'ARPU/LTV' → VIP xidmət, ödəniş metodları, antifrod.
'Payback/ROAS' → kanal qarışığı, bahislər/paysing.
'Chargeback/Fraud' → filtrlər, velocity, sapport təlim.
'Approval rate' → yaradıcı/lendinq komplayens skan.
Casino Marketoloq Dashboard Check siyahısı
- Huni: 'click → reg → KYC → FTD' (mənbə/kreativ/GEO/cihaz).
- Keyfiyyət: '2nd _ dep', 'Retention D7/D30', 'Chargeback/Fraud'.
- İqtisadiyyat: 'ARPU D7/D30/D90', 'ROAS/ROI', 'Payback'.
- Uyğunluq: 'Approval rate', sapma səbəbləri.
- Texnika: postbeklərin gecikməsi, 'click _ id' olmadan hadisələrin payı.
- Dilimlər: FTD kohortları, VIP payı, ödəniş metodları.
Mini case nümunəsi (sadələşdirilmiş)
Spend = 50 000; CPA (FTD-də) = 200; FTD = 250 → CPA = 200.
ARPU D30 (NGR) = 180 → Payback çatmadı, ROAS D30 = 180/200 = 0,9.
Lakin '2nd _ dep rate' ödənişlərin lokallaşdırılmasından sonra 28% -dən 36% -ə yüksəldi → ARPU D90 = 260 proqnozu; Payback ≤ D90.
Həll: əlaqə saxlayırıq, retrenşn və VIP xidmətini gücləndiririk, spendi ən yaxşı 'CR _ kyc → ftd' ilə yaradıcılığa/geoya paylayırıq.
Bu 10 metr - «alətlər paneli» marketoloq casino. Onları NGR əsaslı, koqorto yönümlü və uyğunluq nəzərə alınmaqla hesablayın. Bu yanaşma ilə hər bir həll - yaradıcılıqdan geo-qarışığa qədər - pula, keyfiyyətə və sabitliyə əsaslanacaq: siz daha sürətli iş bağlantıları tapırsınız, banlardan qaçırırsınız və proqnozlaşdırıla bilən Payback və uzun LTV qurursunuz.