Casino analitika üçün telemetry istifadə necə

Niyə telemetriya casino

Telemetriya oyunçunun hərəkətləri və platformanın işi (dərəcələr, depozitlər, səhvlər, axın keyfiyyəti, frod-modellər) haqqında standartlaşdırılmış hadisələr axınıdır. Bu lazımdır:

P&L idarə (GGR/NGR, LTV, saxlama);
kritik yolların SLO saxlamaq (bahis, cüzdan, kassa);
komplayens (RG/KYC/AML/KYT) yerinə yetirmək və riskləri azaltmaq;
marketinqi optimallaşdırmaq (atributluq, ROAS, inkrementallıq);
məzmun keyfiyyətini artırmaq (kateqoriyalar, tövsiyələr, turnirlər).

Telemetriya xəritəsi: nə toplamalı

1) Oyun hadisələri

`lobby_impression`, `tile_click`, `game_launch`

`bet_place` (stake, gameId, roundId, paytable/market)
`bet_accept`, `bet_reject` (code, latency)
`round_settle` (outcome, payout, rtp_snapshot)
`void/refund` (reason_code)

2) Pul və kassa

`deposit_initiated/success/chargeback`

`withdrawal_request/approved/declined`
`wallet_debit/credit/hold_release`
`bonus_issued/wager_progress/wager_complete`
Vəsait mənbəyi/kanal, valyuta, FX-məzənnə (sabit)

3) RG/Complayens

`rg_limit_set/updated/blocked_bet`

`session_timeout/self_exclusion`
`kyc_started/verified/failed`
`kyt_address_risk_scored` (on-chain), `aml_screening`

4) Marketinq və məhsul

`utm_attribution`, `install_referrer`, `campaign_view/click`

`onboarding_step`, `paywall_view`
`ab_variant_exposed`, `feature_flag_on/off`

5) Texniki və QoS

`api_latency` (endpoint, p95), `error_5xx`

`stream_qos` (fps, dropped_frames, webrtc_rtt, bitrate)

`provider_sla` (timeouts, aborted_rounds)

Hadisə müqaviləsi: vahid lüğət

Prinsiplər:

Vahid sxem: 'event', 'ts', 'playerId', 'sessionId', 'traceId', 'source', 'schemaVer' sahələri.
Pul kəmiyyətləri həmişə/decimal + 'currency' kimi olur.
UTC-də milisaniyələrlə vaxt dəyərləri.
PII ayrıca: şəxsi məlumatlar ərzaq hadisələrinin «xam» axınına düşmür.

'bet _ place' nümunəsi:

json
{
"event": "bet_place",  "schemaVer": "1. 8",  "ts": "2025-10-17T14:23:11. 482Z",  "playerId": "p_82917",  "sessionId": "s_2f4c",  "traceId": "tr_b1d7",  "gameId": "pragm_doghouse_megaways",  "roundId": "R-2025-10-17-14:23:10-PRAGM-12",  "stake": {"amount":"2. 00","currency":"EUR"},  "wallet": {"type":"cash", "balanceBefore":"154. 40"},  "device": {"ua":"Mozilla/...","os":"Android","app":"web"},  "geo": {"country":"DE", "ip":"203. 0. 113. 5"},  "ab": {"exp":"lobby-grid","var":"B"}
}

'stream _ qos' nümunəsi:

json
{
"event": "stream_qos",  "ts": "2025-10-17T14:23:12. 013Z",  "playerId": "p_82917",  "tableId": "evo_blackjack_23",  "webrtc_rtt_ms": 142,  "fps": 28,  "dropped_frames": 6,  "bitrate_kbps": 2400,  "network":"4g"
}

Paypline: yığımdan insaytlara qədər

1. Ingest: SDK/collector (web/app/server) → шина (Kafka/NATS) → stream-processing (Flink/Spark/Kafka Streams).

2. Storage ril-time: ClickHouse/BigQuery (saniyə-dəqiqə gecikmə), Redis isti aqreqatları.

3. Batch-saxlama: «xam» hadisələr üçün obyektlər (S3) (immutable, versioned).

4. Semantik qat: vahid faktiki/ölçü cədvəlləri (players, sessions, bets, payments, rg_events).

5. Çatdırılma/Aktivləşdirmə: Dashboardlar (Grafana/Metabase/Looker), Alertlər, Personalizasiya Tetikleyiciləri, Mark/CDP alətlərinə geri yükləmə.

6. Data contracts: sxem testləri (CI), uyğunluq nəzarəti, məlumat kataloqu (sahə təsviri, SLA).

Əsas vitrinlər və modellər

Marketinq faneli: 'view → click → register → KYC → deposit → bet'. p95-keçid vaxtı, sızma, kanallar/kreativlər vasitəsilə huni.

Kohortlar və saxlama: D1/D7/D30 retention, sticky factor (WAU/MAU), rolling-retention.

LTV və marja: LTV per source/country/segment, payback-periodu, NGR sonra bonuslar/komissiyalar.

RTP/dəyişkənlik: oyunlar/provayderlər/seqmentlər üzrə; gözlənilən diapazonları sapmalar.

RFM seqmentasiyası: recency/frequency/monetary → şəxsi offerlər/limitlər.

RG siqnalları: gecə sessiyaları, bahislərin tezliyi və məbləğinin artması, nəticələrin ləğvi, itkidən sonra «yaxalanma».

Frod/AML/KYT: cihazların/kartların/ünvanların korrelyasiyası, velocity qaydaları, on-chain risk-skor.

QoS Live: 'bet _ reject' və churn üzərində FPS/RTT təsiri; deqradasiya üçün həyəcan.

Real-time vs Batch

Real-time (saniyələr): antifrod, RG-bloklama, SLO-lar, sessiyada şəxsi promo, şəbəkə rotasiyası/PSP.

Near-real-time (dəqiqələr): menecment dashboard, kampaniya optimizasiyaları, provayder limitləri.

Batch (saat): tənzimləyicilərə hesabatlar, LTV/Churn inkremental modelləri, MMM atributu.

Daxili metriklər və qapılar (nümunə)

SLO API: `bet. place p95 < 200ms`, `error_rate < 0. 3%`, `settle_latency p95 < 2s`.

Game health: kəskin artım 'void/refund', güvən intervalının altındakı RTP düşməsi.

Cashier: '3DS' addında drop, 'declined _ by _ issuer' artımı.

Live QoS: 'webrtc _ rtt _ ms> 300' u> 5% region oyunçuları, 'aborted _ rounds'> eşik.

RG: ardıcıl> N sessiyaları> X saat, 'rg _ blocked _ bet' seqment sıçrayış.

Fraud: bir neçə hesabda eyni kartlar/cihazlar, «karusel» depozit → çıxarış, idempotency olmadan webhooks təkrarları.

Gizlilik və uyğunluq

PII-izolyasiya: Fərdi domen/saxlama, təxəllüs 'playerId' linki.

Minimallaşdırma: PII olmadan «xam» hadisələr; enrich - yalnız serverdə, ağ sahə siyahısında.

Retention: yurisdiksiya tələblərinə görə hadisələr (oyun/kassa/log-təhlükəsizlik) üçün müxtəlif TTL.

Hüquqi əsaslar: consent/legitimate interest/contract; giriş auditi, maskalama, istək üzrə silmə.

Immutable-loging: Kritik jurnallar üçün WORM, sxemlərin dəyişməsinə nəzarət.

Analitik hesablamalar nümunəsi (fikirlər)

Anomaly RTP: oyun/masa üzrə sürüşmə pəncərəsi; > N σ.

Promo uplift: CUPED/A/B artımı 'deposit _ rate' və 'bet _ frequency'.

Churn modeli: 7 günlük davranış əlamətlərinə görə qradiyent gücləndirici (tezlik/məbləğ/QoS/kassanın nasazlığı).

Real-time next best action: vitrin phich → şəxsi offer və ya məsləhət (RG) qaydası/model.

Anti-nümunələr

OLTP və OLAP qarışdırılması: döyüş DB ağır hesabatlar bahis gecikmələri pozur.

xam hadisələrdə PII və BI dashboard «sızma».

data contracts yoxdur: «sahə bu gün sətir, sabah sayı».

traceId olmayan sayğaclar - oyunçunun end-to-end yolunu bağlamaq mümkün deyil.

«Kor» deduplikasiya olmadan real-time - ikili debet/ödənişlər.

İş konteksti olmadan KPI: 'TTFB → bet '/' CR deposit → bet' əvəzinə yalnız 'pageviews' baxın.

Cocortization olmadan mütləq rəqəmlər: GGR-ni həqiqətən kimin gətirdiyi görünmür.

Telemetriyanın tətbiqi üçün çek siyahısı

Müqavilə və rüsum

Vahid hadisə sxemi, sahələr lüğəti, versiyalar, UTC-vaxt.
SDK/collector для web/app/server; Tracing ('traceId') keçidlidir.
Idempotency və de-duplication haqqında ingest.

Depolama və Paypline

Kafka/NATS + ClickHouse/BigQuery; S3 - «xam» hadisələr (immutable).
Semantik qat: faktlar/ölçmələr, uyğunluq testləri (CI).
Dashboard real-time və batch; SLO/QoS/RG/Fraud.

Təhlükəsizlik və məxfilik

PII-izolyasiya, giriş siyasəti (RBAC/ABAC), audit.
Maskalanma, retenshn, hüquqi əsaslar, çıxarılması prosedurları.

Modellər və hərəkətlər

LTV/Retention/Churn, eləcə də RG-real-time qaydaları.
Atribution: UTM + post-install + incrementality.
Personalizasiya: next best action/offer.

Əməliyyat

Məlumat kataloqu və cədvəl sahibləri; vitrinlərdə SLO.
Reqressiya sxemləri üzərində testlər; lag və səhvləri ingest monitorinqi.
Təlimlər: topiklərin səslənməsi, vitrinlərin təcili bərpası.

Telemetriya casinonun "sinir sistemi 'dir: pul, məhsul, axın, marketinq və uyğunluğu bir idarə olunan bütöv bir yerə bağlayır. Ciddi hadisə müqaviləsi, etibarlı paypline, default məxfiliyi və real-time + batch paketi xam logları həll yollarına çevirir: kim və nə saxlamaq, marketinqi hara yatırmaq, UX-ni necə yaxşılaşdırmaq və riskləri azaltmaq. Bir intizam telemetriya edin - və platforma proqnozlaşdırıla bilən və təhlükəsiz böyüyəcəkdir.