Casino çıxış vəziyyətini necə yoxlamaq olar
Çıxış statusu mərhələlər zənciridir: hesabın yoxlanılması → antifrod → ödəniş şəbəkəsinə göndərilməsi → alıcının təsdiqi. Hansı mərhələnin aktiv olduğunu anlayaraq, bundan sonra nə edəcəyinizi başa düşürsünüz: standart pəncərəni gözləmək, sənədləri tamamlamaq və ya metodu dəyişdirmək.
1) Statusa harada baxmaq olar: əsas naviqasiya
Şəxsi hesab → Tarix/Əməliyyatlar/Nəticələr. Tarixi, cəmi, metodu və cari statusu olan sətri axtarın.
Bildirişlər və e-mail. Bir çox operator status dəyişikliyini məktub/top ilə təkrarlayır.
Yardım/FAQ. Tez-tez müxtəlif üsullar üçün standart emal pəncərələri var.
2) Tipik statuslar nə deməkdir
3) Metodlar üzrə şərtlər (göstəricilər)
E-wallet (Skrill/Neteller/və s.): Processing/Completed statusundan sonra adətən 2-30 dəqiqə.
Kriptovalyutalar: TXID göründükdən sonra 5-60 dəqiqə (şəbəkə və yükdən asılıdır).
Yerli «instant» -seti (SEPA Instant/PIX/PayID/FPS/UPI/SPEI): dəqiqə-on dəqiqə.
Kart/banklar: «instant rails» zamanı - dəqiqə/saat; əks halda 24 saata qədər - hələ «sürətli».
PayPal: anında 90 dəqiqəyə qədər.
4) Metod növünə görə detalları yoxlayın
Kriptovalyutalar
1. Completed/Processing statusunda TXID (əməliyyat identifikatoru) axtarın.
2. Şəbəkənizin blok eksplorerini açın və təsdiqləri yoxlayın.
3. Müqayisə edin: şəbəkə və ünvan, MEMO/Tag (XRP/XLM/birjalar üçün), komissiya (çox aşağı = uzun giriş).
4. Alıcının birja ünvanı varsa, birjanın lazımi sayda təsdiqdən sonra hesaba daxil olduğundan əmin olun.
E-wallet / PayPal
Cüzdan əməliyyatlarının tarixçəsini yoxlayın: daxil olan əməliyyat pending kimi qeyd edilə bilər.
Ad və e-mail casino profili ilə üst-üstə düşürmü? Yeni rekvizitlər tez-tez əlavə yoxlamaya göndərilir.
Kartlar/banklar/lokal sürətli şəbəkələr
Bankdan emitentinizin «instant» -i dəstəklədiyini yoxlayın.
Banklararası bazarda gün ərzində gecikmə mümkündür; casino status artıq «Paid», və hesablaşma - sonra.
5) Niyə status «asılı»
Tez-tez səbəblər və sürətli qərarlar:- KYC tamamlanmadı → ID/selfie/ünvanın dəqiq surətlərini yükləyin (3 ay əvvələ qədər).
- Anti-trigger (yeni rekvizitlər, VPN, məbləğ sıçrayışı) → şəxsiyyəti təsdiq edin, IP/cihazı qeyd edin, əvvəllər istifadə olunan metod/ünvana təkrar edin.
- Pik yük (axşam/həftə sonu/promosyonlar) → əlavə vaxt verin və ya sorğunu pik xaricinə köçürün.
- Kripto → şəbəkə yükü, daha sürətli bir şəbəkə seçin.
- Bonus/alıcı aktiv → şərtləri yerinə yetirin və ya gələcək depozitlərə bonusu deaktiv edin.
- Limit (gündəlik/həftəlik) → məbləği tranşlara bölün, status artımını tələb edin.
6) Diaqnostika alqoritmi (qısa)
1. Nəticə tarixçəsini açın və tətbiqin şəxsiyyətini qeyd edin.
2. Mövcud vəziyyətə və onun təsviri/şərhinə baxın.
3. Onun üçün metodu və standart müddətləri müqayisə edin (Bölmə 3).
4. Kripto üçün - TXID və təsdiq edin/yoxlayın.
5. Profildə CUS/bonuslar/limitləri yoxlayın.
6. Pəncərə aşırsa, dəstəyə keçin.
7) Dəstək ilə ünsiyyət: vaxt çəkməmək üçün nə yazmaq lazımdır
Əvvəlcədən yığın:- Çıxış ID, tarix/saat, məbləğ və valyuta.
- Metod (e-wallet/kart/kriptovalyutası + şəbəkə, kriptovalyutası - ünvan və TXID, XRP/XLM - MEMO/Tag).
- Tamamlanmış KYC-nin təsdiqi (soruşulursa) və kabinetdən/pul kisəsindən/bankdan status ekranı.
8) Eskalasiya nə vaxt və necə
Eskalasiya aşağıdakı hallarda uyğundur:- Göstərilən metodla standart pəncərələr aşıldı.
- Tələb olunan sənədlər göndərilib, lakin status bir gün və ya daha uzun müddət dəyişmir.
- Məbləğlər/komissiyalar arasında uyğunsuzluq var.
1. Chat/e-mail vasitəsilə bilet açın, müraciət nömrəsini istəyin.
2. Ödənişlər üzrə SLA-nı və provayderdən cari mərhələni dəqiqləşdirin.
3. Lazım gələrsə, alternativ üsulla qismən cashout tələb edin.
4. Yazışmaları saxlayın; sistem problemi zamanı operator/tənzimləyicinin rəsmi şikayət formasını istifadə edin.
9) Gecikmələrin qarşısının alınması (çek siyahısı)
+ Pre-KYC tamamlandı (ID/selfie/ünvan).
+ Doldurduğunuz üsulla çıxarın; eyni rekvizitləri istifadə edin.
+ Sabit IP/cihaz, 2FA daxil; cashout zamanı VPN olmadan.
+ Aktiv bonus/veycer yoxdur.
+ Məbləğ gündəlik/həftəlik limitlərə qoyuldu; böyük - tranş bölünməsi.
+ Kripto üçün: düzgün şəbəkə, lazım olduqda MEMO/Tag, komissiya qiymətləndirilmir.
+ Əlinizin altında - dəstəklə sürətli dialoq üçün ekran/ID/TXID.
10) Mini-FAQ
«Ödənildi» statusu, lakin pul yoxdur.
Kartlar/banklar üçün gündəlik gecikmə mümkündür; bankda dəqiqləşdirin və əməliyyat gününün sonuna qədər gözləyin. E-wallet/PayPal üçün - adətən dəqiqə; yoxsa, ID ilə dəstək yazın.
Kriptovalyutası: TXID var, lakin heç bir ödəniş yoxdur.
Alıcının (xüsusilə birja) şəbəkəsini/ünvanını və təsdiqləmə sayını yoxlayın. MEMO/Tag səhv - alıcının dəstəyinə müraciət edin.
PayPal/e-wallet rədd edildi.
Çox vaxt - ad/poçt uyğunsuzluğu və ya yeni yoxlanılmamış pul kisəsi. Eyni detalları bağlayın və təsdiq edin.
Bank köçürməsini «sürətləndirmək» olarmı?
Yalnız emitent instant-rails dəstəkləyir. Əks halda sürətləndirmək mümkün deyil - e-wallet/yerli sürətli şəbəkələr/uyğun kriptovalyutası seçin.
Çıxış statusunun yoxlanılması - ardıcıl olaraq dar yerin aşkarlanmasıdır: KUS/antifrod → provayder → şəbəkə/bank → alıcıdan daxil olma. Sənədləri qaydasında saxlayın, təsdiqlənmiş detallardan istifadə edin, sürətli relslər seçin və ID/TXID-ni qeyd edin. Sonra, uğursuzluqla belə, tez bir zamanda harada «ilişdiyini» və bunu necə həll edəcəyinizi başa düşəcəksiniz.