Discord hadisələrin təşkilinə necə kömək edir

Giriş: Niyə Discord

Discord elan, qeydiyyat, xatırlatmalar, canlı söhbətlər, moderasiya və rəyləri bir yerdə birləşdirir. Mitaplar, vebinarlar, buraxılış şouları, icma sessiyaları və ya oflayn görüşlər üçün bu deməkdir: daha az alətlər → aşağı sürtünmə → daha yüksək iştirak və iştirak.

1) Hadisə altında server arxitekturası

Kanallar (minimum set):

START: '#rules', '#verify', '#announcements' (yalnız komanda)
️ EVENTS: `#calendar`, `#rsvp`, `#event-faq`, `#event-chat`
LIVE: «Stage «/məruzə üçün səs otaqları, spikerlər üçün «Greenroom »
SUPPORT: '#create -ticket' (bot şəxsi sorğu yaradır), '#help'
POST: '#changelog '/' #event -highlights' (nəticələr, qeydlər)
STAFF: «Planlaşdırma», «Ssenari», «Botların qeydləri», «Hadisələr»
LOCALE: ' ', ' ', ' ', ' ' (rollarda görünmə)

Rollar:

Tayms və lokallar üçün ' ', ' ', ' ', ' ', ' ', '+' /language '. Komanda üçün minimum hüquqlar və 2FA prinsipi.

2) Planlaşdırma: brifdən taymingə qədər

Brif event (nüvə): məqsəd, hədəf auditoriyası, KPI (qeydiyyat/fəallıq/ER/axtarışlar), format (Stage/panel/workshop), müddət, tarix/vaxt zonası, rolların siyahısı, risklər.

Script (run-of-show): göstərdiyimizi söyləyən bloklara (dəqiqələrə), interaktiv nöqtələrə (sorğu, Q&A), uğursuzluq zamanı arxa ssenari.

3) Qeydiyyat, RSVP və Weitlist

Necə təşkil etmək olar:

Post '#rsvp' → «Gedirəm» düyməsi (bot '@Attendee' verir və «tarixi saxla» privat yazır).
Yer limiti: limitə çatdıqda bot yenilərini '@Waitlist' -ə köçürəcək.
Xatırlatmalar: T-24h/T-2h/T-15min '#announcements' və '@Attendee' fərdi.
Offline üçün: «Tam ad/sənəd/əlaqə» sahəsini çatda deyil, forma vasitəsilə toplayın; təsdiq - fərdi.

Elan şablonu:

💡 Qısa ad

Demo Day: Yeni X Ficks

💡 Nə zaman: DD. MM, 19:00 (Europe/Kyiv)
Format: Stage + Q&A + püşkatma
RSVP: aşağıdakı düyməni basın. Təsdiq şəxsi gəlir.

4) Taymzonlar və lokalizasiya

UTC + yerli tərcümələrdə vaxt dərc edin (bot '@Region' roluna görə fərdi sayıla bilər).

Dil kanallarında əsas elanları təkrarlayın, eyni quruluşlu qısa lendinq yazıları saxlayın.

Müxtəlif zonalardan olan spikerlər - vaxt yoxlayıcı ilə məşq.

5) Canlı rejissorluq: səhnə, səs, interaktiv

Səhnə/səs: Seminarlar/siniflər üçün məruzələr və bölünmüş səslər üçün Stage istifadə edin.

Greenroom: səs çeki və spikerlərin brifinqi üçün qapalı səs.

İnteraktiv:

Hesabat zamanı reaksiya və linklər üçün '#event -chat'.
Əsas nöqtələrdə sorğular/kvizalar, reaksiyalarla səssiz insanlar səs verir.
Q&A: suallar tred gedir, moderator prioritet göstərir.
Əlçatanlıq: mətn rekapları, böyük slaydlar, danışıq sürəti, post-sonda vaxt kodları.

6) Botlar: mikro idarəetmə olmadan avtomatlaşdırma

RSVP/Waitlist: toplama, xatırlatmalar, rollar, capacity nəzarət.

Xatırlatmalar: T-24/2/0. 25h, '#announcements' + DM üzvlərinə yazın.

Ticketing: '#create -ticket' → kateqoriyalar (qeydiyyat/texniki/giriş/davranış), SLA etiketləri.

Sorğular: ani səsvermə, tədbirdən sonra retro sorğular.

Moderasiya: kapça, antispam, yeni hesablar üçün link/media limiti.

Digest: '#event -highlights' -də əsas məqamlar və linklərin avtomatik xülasəsi.

7) Təhlükəsizlik və uyğunluq

2FA u '@Host/ @Moderator/ @Tech', rollar və dəyişikliklər jurnalı.

«Yalnız oxu» anons kanallarında; şırınga zamanı söhbət slow-mode.

Davranış kodeksi (sıfır toksiklik tolerantlığı, doksinq qadağası və NSFW).

Gizlilik: Şəxsi/ödəniş məlumatları - yalnız formalar/sayt vasitəsilə, söhbətlərdə deyil.

Məhdudiyyətli sənayelər üçün (məsələn, 18 +/region) - rollar və ayrı otaqlar.

8) Offline komponent: yoxlama və naviqasiya

Digital check-in: QR-in '@Attendee' → giriş skan, rol '@Checked -in'.

Naviqasiya: «@Tech» kartı/cədvəli/kontaktları ilə postu bağlayın.

Hibrid: paralel addım + axın, moderator mikrofon ilə chat sualları təkrarlayır.

9) Hadisə günü ünsiyyət

Ritm:

T-24h: «Sabah görüşəcəyik» + FAQ, giriş/qoşulma qaydaları.
T-2h: Gündəm, otaqlara istinadlar, müştərini əvvəlcədən yeniləmək/mikrofonu yoxlamaq xahiş olunur.
T-15min: «Qapıları açın» + Q & A/sorğular haqqında xatırlatma.
Tədbir zamanı: hər 20-30 dəqiqədən bir yenilənmə.
T + 15min: post-təşəkkür və sorğu (2-3 sual).

10) Məzmun və post-production

Vaxt kodları ilə qeyd, əsas slaydların seçimi, linklərin siyahısı - in '#event -highlights'.

Qısa kliplər (30-90 san) - «günün sitatları», «demo-an», «Q & A-İnci».

Qaçıranlar üçün mətn rekapı (5-10 bullet).

11) Rəy və təkmilləşdirmə

CSAT (tədbirdən sonra): «1-dən 5-ə qədər qiymətləndirin».

NPS (rübdə bir dəfə): «Formatımızı tövsiyə edərdiniz?»

Keyfiyyət məsələləri:

"Ən faydalı nə idi? Nə çıxarmaq/təkmilləşdirmək?"
«Darıxdığınız və ya itirdiyiniz bir an varmı?»
«Praktik fayda üçün nə kifayət deyildi?»
Nəticələri qısaca '#event -highlights' -da dərc edin - bu etimadı artırır.

12) Uğur metrikası

Huni: 'RSVP → Confirmed → Joined (online/oflayn çekin) → Stayed 50% → Stayed 90%'.

ER: iştirakçıya reaksiyalar/mesajlar/suallar; pik və orta online.

Keyfiyyət: TTFB (moderatorun ilk cavabına qədər olan vaxt), SLA ≤ həll edilmiş biletlərin payı.

Məzmun: qeydlərin yoxlanılması, materialların klikləri, yükləmələr.

Böyümə: qonaqlardan '@Member/ @VIP' -ə çevrilmə, təkrar səfərlər.

13) Təşkilatçının yoxlama siyahısı

Məqsəd, KPI, tarix/vaxt zonası, format və ssenari təsdiq edilmişdir.
Kanallar/rollar hazırdır, hüquqlar yoxlanılır, «Greenroom» konfiqurasiya edilmişdir.
Botlar: RSVP/Whitelist, hatırlatıcılar, biletlər, sorğular, antispam.
elanlar lokallaşdırılmış, bir neçə taymzonlarda tayminglər.
Brifdə spikerlər, məşqlər və saundçeklər keçdi.
B/C planı: ehtiyat aparıcı, alternativ otaq, mətn ikiqat.
Post production: qeyd, vaxt kodları, kliplər, rekap, CSAT/NPS.

14) Mesaj şablonları

Elan (qısa):

💡 DD. MM, 19:00 (Europe/Kyiv) - «Mövzu» açıq mitap. 45 dəqiqə məzmun + Q&A. '#rsvp' düyməsinə basın. Yerlər məhduddur.

T-2h xatırlatma:

💡 2 saat sonra başlayın. Səs/mikrofonu yoxlayın. Sualları treddə saxlayın - moderator onları Q&A üçün toplayacaq.

Açılış:

💡 Açın! Qaydalar, chat - in '#event -chat'. Kömək lazımdırsa, '#create -ticket' biletini yaradın.

Post-nəticə:

💡 Bizimlə olduğunuz üçün təşəkkür edirik! Qeyd və vaxt kodları - in '#event -highlights'. 2 dəqiqəlik sorğu - bizə daha yaxşı olmağa kömək edin.

15) Risklər və onları necə azaltmaq olar

Həddindən artıq chat → slow-mode, Q&A üçün tredlər, spikerin linkləri üçün bir kanal.

Zaman keçidinin pozulması → zaman-kiper, ehtiyat «mənfi 10% məzmun».

Texniki nasazlıqlar → məşq, arxa otaq, mətn dublu '#event -chat'.

Aşağı fəallıq → üç dalğa xatırlatmalar, şəxsi DM RSVP rolları, «ay təqvimi».

Toksiklik/reydlər → kapça, yeni başlayanlar üçün investisiyaların məhdudlaşdırılması, "@Moderator 'da sürətli eskalasiya.

16) 90 günlük plan

Gün 1-30 (Pilot): bir flaqman hadisə + bir kamera workshop. Botlar, əsas metriklər, məşqlər, ilk post-mortem.

31-60 (Sabitləşdirmə) günləri: aylıq təqvim, lokalizasiyalar, ssenari şablonları, kliplər, SLA sapport yaxşılaşdırılması.

Günlər 61-90 (Miqyaslı): regionlar/mövzular üzrə seriyalar, partnyor rolları '@Sponsor', müntəzəm dajestlər və NPS, «nə işlədi» hallarının toplanması.

17) Post-mortem: dövrü bağlayın

Struktur: məqsəd → nə planlaşdırılır → nə çıxdı → nə qırıldı → reaksiya vaxtı → uğur faktorları → 3 növbəti dəfə təkmilləşdirilməsi → məsuliyyətli. Qısa versiyası - '#event -highlights', tam - özəl 'STAFF'.

Discord tədbir planı və həyata keçirilməsi arasındakı sürtünməni aradan qaldırır: qeydiyyat, xatırlatmalar, səhnə, dəstək, interaktiv və «hadisədən sonrakı həyat» bir yerdə toplanır. Dəqiq rollar, ssenari, avtomatlaşdırma və post-mortem əlavə edin - və hər bir növbəti hadisə qonaqlar və spikerlər üçün artan fəallıq, cəlb və təcrübə keyfiyyəti ilə əvvəlkindən daha yaxşı olacaq.