TOP-10 və promo üçün Telegram botları
Vacibdir: yalnız qanuni və məsuliyyətli
Məqalədən istənilən mexanikanı yalnız iGaming-ə icazə verilən yurisdiksiyalarda, etibarlı lisenziya ilə (və ya tərəfdaş lisenziyası ilə) tətbiq edin. Məcburi: yaş qapısı (18 +), KYC/AML, məxfilik siyasəti, «Məsuliyyətli oyun» bölməsi (limitlər/zaman aşımları/özünü istisna etmək/yardım əlaqələri). Heç bir «asan pul» vədləri, şəffaf promo şərtləri «iki sətir» + tam qaydalar.
Reytinqi necə oxumaq olar
Bu xüsusi hazır botların müqayisəsi deyil, yığın altında yığıla bilən formatlardır (nümunələr). Hər bir format üçün:- Vəzifə - hansı biznes problemini həll edir.
- Əsas funksiyalar - içəridə nə olmalıdır.
- Metrika - müvəffəqiyyəti ölçmək üçün.
- Risklər - kanalı «qıra» bilər.
- Çek siyahısı - haradan başlamaq lazımdır.
1) Bot-bağlama (lead/qeydiyyat)
Hədəf: Kanal abunəçisini qeydiyyatdan keçmiş istifadəçi/lida çevirmək.
Funksiyalar: dil seçimi/saat kəməri, razılıq (privacy/18 +), ehtiyacların mini-kvizası, əlaqə toplama, WebApp-da deeplink/lendinq, «FAQ-in bir sinifdə» qarışığı.
Metriklər: Start → Step1 ≥ 85%, Step1 → Submit 45-70%, keçid vaxtı <60 san.
Risklər: əlavə sahələr, gecə/tezlik, «iki sətir şərtlərin» olmaması.
Çek siyahısı: 3 addım, «Addım 1/3» tərəqqi, cavab presetləri, UTM + hadisələr 'bot _ start/step _ complete/form _ submit'.
2) VIP-konsyerj
Məqsəd: yüksək-value seqmentinə xidmət və fərdi offerlər.
Funksiyaları: Şəxsi rabitə kanalı, sürətli cavablar (SLA ≤ 5 dəq), tələbləri azaltmadan «KYC fast lane», ödəniş statusları, şəxsi digest.
Metriklər: cavab vaxtı, CSAT/NPS VIP, VIP-NGR payı, təkrar məqsədli hərəkətlər.
Risklər: açıq söhbətlərdə PII göndərilməsi, tezliyin həddindən artıq qızması.
Çek siyahısı: ağ rollar, audit jurnalı, sürətli cavab qısa kodları, e-poçt dublyaj üçün suppression siyahısı.
3) Turnir botu (reysinqlər/tədbirlər)
Hədəf: çağırışlar/turnirlər vasitəsilə cəlb və saxlama.
Funksiyaları: qeydiyyat, təqvim, qaydalar 2 sətir + tam versiya, nəticələrin qəbulu (avto-validasiya ilə), liderbord, nişanlar, müddətlər haqqında bildirişlər.
Метрики: DAP (daily active participants), Completion D7 35–60%, share rate 5–15%.
Risklər: bükülmə, toksiklik, qeyri-müəyyən mükafat qaydaları.
Çek siyahısı: antifrod (ASN/dublikatlar), «yeni gələn/pro» budaqları, «şikayət et» düyməsi, UGC qalereyasının moderasiyası.
4) WebApp-vitrin (Telegram-da mini-proqram)
Məqsəd: messencer daxilində promo-lendinq/kataloqu əvəz etmək.
Funksiyalar: offer kartları, filtrlər/müqayisələr, «iki sətir şərtlər», status/ETA ekranı, profil və tezlik parametrləri.
Metriklər: Click → Open WebApp, CTR, Submit → Success 60-90%.
Risklər: ağır interfeys, əlçatanlığın olmaması (şrift <16rx/kontrast).
Çek siyahısı: bir ekran - bir hərəkət, SSS akkordeonu, valyuta/tarix lokalizasiyası.
5) Bot-sapport 24/7 (biletlər)
Hədəf: növbəsiz sürətli cavablar və status-kommunikasiya.
Funksiyaları: mövzunun təsnifatı, ID və ETA ilə biletin yaradılması, WebApp «Mənim müraciətlərim», operatora keçid, bilik bazası/axtarış.
Metriklər: ilk cavabdan əvvəl vaxt (P50/P90), FCR 60-75%, CSAT ≥ 4. 5/5.
Risklər: status yoxdur - təkrar mesajlar; artıq PII toplamaq.
Çek siyahısı: L1/L2/VIP növbələri, makroslar, «sakit saat», «24 saat cavab yoxdur».
6) Tərəfdaş (affiliat) bot
Hədəf: İctimai/İnflyuenserlərlə şəffaf iş.
Funksiyaları: trekinq linklərinin/promo kodların verilməsi, postbeki 'registration/kyc/deposit', hesabat (EPC/CR/kaps), keyfiyyət qaydaları.
Metrik: EPC/EPD, CR Reg → FTD, fraud ≤ 3-5%, kohorta töhfəsi.
Risklər: brend biddinq, incent, klonlar.
Çek siyahısı: ağ/qara vərəqlər, hold və veytinqlər, anti-frod siqnalları cihaz/ASN, vebmaster sapport.
7) Ödəniş-status botu
Lisenziyalı PSP ilə icazə verilən GEO daxilində.
Hədəf: kassanın şəffaflığı və müraciətlərin azaldılması.
Funksiyalar: ölkə üzrə ödəniş metodlarının siyahısı, statuslar 'deposit _ initiated/success', 'withdrawal _ requested/paid', KYC-eşiklər, ETA, push-hatırlatmalar.
Metriklər: ödənişlərin rədd edilməsi, ödənişdən əvvəl vaxt, kassada müraciətlərin həcmi.
Risklər: məxfilik, tənzimləyicinin tələblərinə uyğunsuzluq.
Check-list: tokenization, 3DS/antifrod, audit qeydləri, «4 göz qaydası», məlumatların maskalanması.
8) Təhsil/məzmun bot (SGE/SEO)
Hədəf: istilik, inam, ilk party məlumat.
Funksiyalar: tematik seçimlər, izahlar (RTP/dəyişkənlik/qaydalar), şəxsi digestlər, kvizalar, «ekspert sorğusu», FAQ qovluqları.
Metrik: Read 48h 55-75%, CTR 8-20%, Reg → KYC/təkrar fəaliyyət.
Risklər: «su», GEO/dil üzrə lokalizasiyanın olmaması.
Çek siyahısı: rubrikaların təqvimi, modul kartları, analitika hadisələrinin işarələnməsi.
9) Referans bot (friend-get-friend)
Hədəf: keyfiyyət nəzarəti ilə üzvi böyümə.
Funksiyalar: ref linklər/kodlar, hesablama statusları, antifrod, limitlər, şerlər üçün materiallar.
Metriklər: K-factor 0. 15–0. 3, dəvətnamələrin etibarlılığı, Ret D30 uplift.
Risklər: multiakkauntlar, incent sxemləri, boz GEO.
Çek siyahısı: Mükafata qədər KYC-eşik, kaplar, qara siyahılar, mənbələrin auditi.
10) Community-bot (moderasiya/rol modeli)
Hədəf: təmiz müzakirələr və toksiklik olmadan miqyas.
Funksiyalar: yeni başlayanlar üçün slow-mode, rolların/nişanların verilməsi, şikayətlər, spam avtomobil sökülməsi, qaydalar və chat-da on-boarding.
Metriklər: uzaqdan spam payı <0. 5%, aktiv 7/30, moderator reaksiya vaxtı.
Risklər: həddindən artıq moderasiya/» dilsiz» söhbət, fişinq qaçırmaq.
Çek siyahısı: «rəsmi hesablar» pinləri, bağlantıların whitelisti, insident hesabatları.
Metrik və hadisələrin sürətli presetləri
События (минимум): `bot_start`, `step_complete[n]`, `webapp_open`, `form_submit`, `kyc_submitted/passed`, `deposit_initiated/success{amount,currency,method}`, `withdrawal_requested/paid`, `ticket_created/resolved`, `referral_sent/approved`.
Dashbord: Post → Click → Start → Step1 → Submit → Success; addım vaxtı; SLA; Ret D7/D30; churn/abunələr; şikayətlər/spam.
Cədvəl «Sizin məqsəd üçün seçmək üçün nə»
Yalnız icazə verilən ölkələrdə/lisenziya altında.
Telegram botları üçün A/B ideyaları (8 ədəd)
1. Birinci ekran: dərhal variantları vs qısa izahat + «Next».
2. Addım sırası: hədəf → əlaqə vs əlaqə → hədəf.
3. CTA mətni: «Başlayın» vs «Giriş əldə edin» vs «60 saniyəyə başa düşün».
4. Push vaxt: səhər/gündüz/axşam yerli.
5. Mikro-FAQ: yuxarıdan vs düyməsi ilə.
6. Liderbord: ümumi vs budaqlar/geo.
7. Win-back: «həftənin sıxılması» vs «yeni» vs «istiləşmə» funksiyası.
8. Nümunə formatı: karusel vs 15-sek video.
Tez-tez səhvlər
«Terzi» mətn və 5 + düymələri → 3 addım, bir ekran - bir hərəkət.
Statusların olmaması/ETA → təkrar müraciətlərin artması.
No «iki sətir şərtlər» və blok «Məsuliyyətli» → Güvənin azalması və risklər.
Bir ümumi chat «hər şey haqqında» → bilet/qeydiyyat bot/WebApp, chat - müzakirə üçün.
Gecə poçt və tezlik spam → respect yerli vaxt və frequency-cap.
30-60-90 günlük plan
30 gün - MVP portfeli
3 əsas formata başlayın: onbording, 24/7 sapport, məzmun bot.
Hadisələri və huni dashboard + SLA/CSAT konfiqurasiya.
Pins: «rəsmi hesablar», «necə iştirak etmək/müraciət etmək», «məsuliyyətli».
60 gün - Miqyaslı və keyfiyyətli
WebApp vitrinini və istinad botunu əlavə edin; RU/EN/ES (nümunə) lokallaşdırın.
6-8 A/B testləri daxil edin (hook, addım qaydası, CTA, vaxt).
Antifrod qaydalarını və müntəzəm komplayens hesabatlarını işə salın.
90 gün - Sistemlilik
Makroslar, «iki sətirli» şərait və ekran şablonları kitabxanası.
Tezlik/sakit saat qaydaları, rol modelləri (L1/L2/VIP).
Aylıq təhlükəsizlik/məxfilik auditi və «məsuliyyətli kommunikasiya kodu».
Telegram botları «oyuncaq» deyil, marketinq və xidmətin əməliyyat təbəqəsidir. Məqsədlər üçün formatları seçin (lids, iştirak, VIP, sapport, partnyorlar), onları kanal + çat + bot + WebApp ilə birləşdirin, hər toxunuşu ölçün, məsuliyyətli oyunun qanunu və prinsiplərinə əməl edin. Beləliklə, Telegram proqnozlaşdırıla bilən böyümə infrastrukturuna çevriləcək - ilk klikdən sadiq qayıdışa qədər.