监管机构：克罗地亚财政部

克罗地亚财政部是中央赌博监管机构，负责发放特许权和许可证，财务和技术监督，财政指导和保护消费者。它的模型是"财务控制+合规+数字监控"，可为企业提供可预测性，并为玩家提供安全性。

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1）任务和责任范围

完整的市场周边。彩票，投注/抽奖，赌场，老虎机/大厅，宾果游戏及其在线表格。

监督和执行。接受/延长特许权，统一游戏规则，控制财政流量，审计报告，检查和制裁。

球员保护。实施负责任的游戏标准（限制，自我体验，举报），检查奖金和广告的透明度。

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2）组织和互动

该部的相关部门。政策，许可/特许权，计算方法，执法。

国税局（Porezna uprava）。财政控制，远程周转监控，内部和现场检查。

合作。与金融监管机构（AML），消费者组织，市政当局和国际经验共享合作伙伴进行互动。

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3）许可和特许权

赌场和突击步枪大厅。具体地点/时间限制，要求资本，人员，安全，视频监控和报告。

投注/抽奖。零售网络和远程通道（web/mobile）的权限，计算和线路规则的批准。

彩票/宾果游戏/促销游戏。从特殊特许权到通知制度-取决于范围和格式。

入场标准。透明的所有权结构，资金来源，没有利益冲突，这些/安全审计。

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4）在线监督和技术

内容认证。RNG/RGS和游戏经过独立测试；运算符维护法案更改日志。

财政接口。将平台连接到国家网关/博客，以远程计算周转和事件。

默认情况下为KYC。年龄控制，身份识别，提高限制-确认地址/资金来源。

强制性RG按钮。限制，超时，自我体验，现实支票-可从1-2点击个人办公室获得。

奖金的透明度。可见的vager，时限，最小系数/例外是"小字体"。

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5）广告和通讯

时间/渠道限制。禁止针对未成年人和弱势群体，并警告布局中的风险。

促销内容。禁止误导性承诺；奖励机制必须用简单的语言来描述，并带有计算示例。

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6） AML/KYC和数据保护

交易监控。阈值操作，异常，多重校正和奖励算法由行为分析控制。

报告性。可疑交易-根据既定表格；数据存储和可用性-遵循最低限度的充分性原则。

GDPR.加密，角色隔离，回应时间以及响应数据对象请求的机制。

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7）检查和制裁

检查格式。计划/计划外务虚会，在线测试采购，对日志和财政数据的相机分析。

影响措施。罚款、暂停活动、撤销特许权/许可、阻止非法域名/应用程序。

消除违规行为。要求采取纠正行动计划，按时监测执行情况。

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8） Responsible Gaming： 默认策略"

玩家的乐器。可从应用程序/站点获得存款/时间/损失限制，现实支票，暂停和自我体验，并在同一运营商的离线点确认。

员工培训。"追逐"识别脚本，礼貌干预协议，路由帮助。

宣传。监管机构鼓励发布RG-KPI（限制玩家的比例，对触发器的反应时间）。

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9）对运营商的期望（实用支票清单）

1.法律套餐。特许权/许可，公司结构，资金来源，RG/AML政策。

2.技术。经过RNG/RGS认证的游戏、容错能力、日志记录、与财政接口的集成。

3.KYC输送机。生物识别/自拍照，地址，VIP的资金来源；检查时向客户解释XAI。

4.付款。输入/输出对称性，透明的时间表和佣金，现金SLA。

5.广告。带有RG光盘的布局，没有"黑暗模式"和激进的重新定位。

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10）玩家的权利和卫生（短指南）

与具有有效特许权/许可证的运营商一起玩。

通过KYC进行大笔存款；使用单一I/O方法。

设置限额和现实支票；不"追赶"损失。

在激活前阅读奖金条款,并存储关键规则的操作/截图历史记录。

在有争议的情况下使用呼吁/医疗渠道。

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11）监督发展的向量

更多数字。深化远程在线周转监控，事件仪表板和SLA度量。

统一注册表。扩大自我排斥机制及其操作员/渠道之间的互操作性。

实时内容技术标准。完善工作室和提供商的要求，定期重新认证。

ESG.促进运营商的能源效率、本地采购和透明报告。

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结论。克罗地亚财政部通过结合财务控制，合规和数字监督来提供受管理和受保护的赌博市场。对于企业来说，这些都是可以理解的进入规则和预测的监督，对于玩家来说-诚实，自我监控工具和可理解的保护机制。