卢森堡：赌场为游客和当地精英服务

卢森堡是一个小型，富裕且非常谨慎的市场。取而代之的是Mondorf-les-Bains度假村的Casino 2000旗舰店和机构Loterie Nationale。这样的建筑提供了一个溢价矢量：很少但质量，重点是来自邻国的客人，商业观众和当地精英，珍视隐私，美食和室内活动。

为什么是针对游客和"顶部"

1.地理和支付能力。法国，德国和比利时的十字路口提供了稳定的周末游客，平均支票很高。

2.度假胜地生态系统。Balneology，公园和美食创造了"宁静的套房"，在赌场度过了一个有机的夜晚。

3.受控饱和度。与数十个竞争性大厅相比，一个场地更容易保持高标准的服务和责任。

4.国家文化代码。节制奢侈而不是嘈杂的扩张：音乐会，晚餐，葡萄酒卡-以及游戏作为当晚的可选结局。

客人肖像（角色）

Cross-border Executive.来自Mosel、Saar或Wallonia的高级经理/企业家：到达晚餐和表演，适度演奏，欣赏隐私、快速停车和无缝的FR/DE/EN服务。

Lux City Elite.当地"上层"阶级（金融，法人）：室内音乐会，品尝晚宴，贵宾区和清晰礼仪。

Wellness Couple.一对35-55：白天-termas，公园，水疗中心；晚上-美食，然后轮盘/二十一点一个小时。

MICE乐队。公司会议/摊牌：白天休息，餐饮服务，晚间节目和简短的游戏会议"随意"。

溢价需求下的产品矩阵

"SPA＆Culture＆Play"包。Termas+晚餐+音乐会+进入大厅。来宾收到完整的剧本，而无需赌博。

美食作为关键。季节性菜单，当地葡萄酒和整洁的品味；强调质量而不是"无限制"。

室内表演。爵士，站立，复古流行，主题之夜是舞台作为主磁铁，桌子作为选项。

桌子和插槽。经典（欧洲轮盘赌、二十一点、扑克游戏）有不同的限制，"安静"区域和电子终端，节奏悠闲。

MICE服务。会议空间，电器，私人沙龙，定制套餐菜单以及按商业议程计时。

服务和UX为演示受众

多线性。菜单上的FR/DE/EN（+LU）、导航和支持。

隐私。不引人注目的工作人员，精致的进入程序，清晰的照片/视频规则。

无缝。预订餐桌，门票和参观大厅-在同一场景中；在附近停车，在内部进行逻辑导航。

"宁静的套房"的美学。光，木材，纹理，绿色区域；没有激进的霓虹灯和"嘈杂"的促销。

与当地精英合作： 没有炫耀奢华的忠诚

Private & corporate.室内品酒会，小型礼堂，慈善之夜，与博物馆和节日合作。

俱乐部形式。根据客人的要求,提供个性化的首映邀请、优先装甲、礼宾服务。

文化和CSR。支持地方倡议和艺术是要求严格的观众合法性的重要组成部分。

负责任的游戏作为高级标准的元素

年龄和访问。严格检查文件不是障碍，而是安全和邻里水平的保证。

没有"黑暗模式"。明确的限制，风险线索，缺乏激进的奖金；游戏是晚上的一部分，不是它的意义。

自我控制。自愿暂停，减少限制，援助渠道-显然是尊重的，没有污名。

定价和"软选择障碍"

桌子限制和票务政策。桌子上的平衡极简和节目的价格标签构成了溢价但不是"封闭"的观众。

着装要求和礼仪。智能休闲,尊重个人空间,在桌子上的手势整洁是没有势利的"社会过滤器"。

无广告营销

Zero-noise.几乎没有室外和"尖叫"；通讯-通过网站，邮件，合作伙伴kalendarі度假村。

Story-driven.关于艺术家，菜单，葡萄酒卡和展览的主题-代替"系数竞赛"。

伙伴关系。Termas，酒店，酿酒厂，文化场所：共享套餐和交叉促销。

周末路线（示例）

“Wellness Deluxe”.早晨的荆棘→公园散步→品尝套装→爵士乐之夜→轮盘赌→酒店过夜。

“Executive Short Break”.与合作伙伴的下午会议→一个可容纳20-40位客人的私人休息室→晚餐→站立→短暂的游戏会议→转会。

“Art & Taste”.展览/演讲→与当地葡萄酒的美食套装→室内音乐会→扑克与经销商。

KPI可持续性高级模式（管理）

"打包"访问的份额（SPA/晚餐/表演/休息室）。

晚间节目平均支票vs纯游戏支票。

重新访问当地精英和企业客户。

对隐私/噪音满意（NPS调查）。

响应游戏指标：自愿停顿/限制减少的比例。

风险以及如何关闭

泄漏为"嘈杂"格式。它由美学，礼节和软屏障（门票，着装要求，表演格式）控制。

客人过热。计时器，中断提示，进入胃区或露台的轻松"出口"。

季节性。冬季是健康与室内音乐会的赌注，夏季是公园，露台和葡萄酒节目的赌注。

卢森堡的高级战略是度假生态系统，隐私和负责任的游戏，而不是"追逐营业额"。Casino 2000成为当天的最后一个重点，美食，音乐和友好的谈话比赌注的大小更重要。对于游客和当地精英来说，这是一种舒适，美丽和安全的形式：游戏是随意进行的；质量，文化和措施是必须的。