监管者:Serviçode Regulação e Inspeção de Jogos
Serviçode Regulação eInspeçãode Jogos(SRIJ)是葡萄牙的国家赌博监管机构,活跃于葡萄牙赌博协会。它负责地面赌场(根据Lei do Jogo/DL 422/89)和在线市场(根据RJO/DL 66/2015)的许可和监督,以及检查,合规性,广告控制和玩家保护。
1) SRIJ的作用和任务
许可和特许权。在既定的"游戏区域"中授予和延长地面赌场特许权;注册在线赌场/赌注,扑克等的许可证。
监督和检查。它对场地和在线运营商进行定期和计划外检查,对KYC/AML程序进行审计,对收益计算,现金交易和头奖进行检查。
认证和技术控制。批准游戏类型、RNG/内容提供商要求、报告 API、事件日志和监控系统。
广告和传播。监督遵守商业赌博报告规则,包括年龄障碍和沟通语气。
负责任的游戏(RG)。要求经营者自我约定机制、存款/时间限制、"现实支票"、可见的警告和获得援助的机会。
财政轮廓。伴随并列出税收/费用,核对费率/收益总量,并控制报告的正确性。
打击非法在线。启动锁定,维护未经许可的站点/镜像注册表,并与执法部门和付款提供商进行交互。
2)结构和相互作用
Turismo de Portugal → SRIJ.政策和战略-在旅游局一级;业务监督和执行-在SRIJ。
与其他部门的协调。Finmonitoring(AML),数据保护,消费者监管机构,地方市政当局(通过"土地"),广告监管机构。
国际合作。与欧洲同行分享做法,参加非法市场、广告和RG工作组。
3)地面段: 什么控制SRIJ
游戏区和特许权。竞争程序,投资承诺,大厅,营业时间和非游戏服务(F&B,表演,MICE)的要求。
操作协议。桌子和插槽法规,售票处/头奖控制,视频监控,登录库和争议解决程序。
人事标准。录取和培训人员,负责职位(合规官员),RG协议和安全知识测试。
ESG和旅游整合。注意环境法规,噪音/交通,可用环境;与城市和turofis的互动。
4)在线市场: 许可证和技术
杂货许可证。分别用于投注(赔率/池),赌场游戏,扑克等;一个组内的组合是可能的。
付款环路和KYC/AML。严格识别(年龄/个性),检查阈值下的资金来源,制裁和地理过滤器,交易日志。
报告和API。按投注/获胜,游戏事件,资产负债表,交易的统一上载格式;用于远程监视的集成。
内容提供商。游戏引擎和RNG仅经过认证;具有容错性、日志和计算重现性的操作。
球员保护。限制,超时,纯结果游戏历史,引人注目的RG横幅和界面中的"现实支票"。
5)广告和沟通: 基本原则
18岁以上和缺乏"英雄化"。禁止承诺轻松赚钱,呼吁社会成功,呼吁青年观众。
格式和频率。媒体/超时插槽限制,严格的频率控制,禁止侵入性做法;透明内容的优先级。
影响者和俱乐部媒体。只有成年观众,打折者,中性语气;运营商和场地均负责。
6)制裁和执法
行政措施。处方,罚款,暂停个别产品/活动活动。
刑事平面。对于严重违规行为,与执法机构的互动。
黑名单和锁定。添加/排除域的程序,使用付款系统来阻止周转。
7)透明度、报告和投诉
合并注册表。发布有效的许可证/特许权,经认证的游戏/提供商列表。
市场统计。营业额,收益,税收,RG指标-汇总并保护个人数据。
求助机制。接收玩家和运营商的投诉,审查时间,升级程序和解释性报告。
8)业务重要: 运营商账单
1.许可证/特许权。检查许可证数量、时间表、活动区域。
2.技术转换。RNG/游戏证书,注册表协议,报告SLA,"替换"计算的日志。
3.KYC/AML.一套完整的程序,SoF/SoW阈值,制裁清单,异常监测,团队培训。
4.RG设计。"1-2点击"的限制/超时,可见的警告,具有净结果的游戏历史,获得帮助的机会。
5.广告。创意的法律筛选,年龄定位,频率控制,批准注册。
6.事件和投诉。响应SLA,通信模板,回报/重新计算策略。
7.报告和税收。卸载的准确性,投注/中奖单位的对账,税收/费用计算的透明度。
9)对城市和自治很重要(对于"土地")
联合计划。季节性,事件和运输负荷图;来宾的沉默和流动规则。
非游戏经济学。通过美食,表演和MICE稳定的晚间就业减少了对纯粹游戏收入的依赖。
RG和声誉。多语言客串,与NCO合作,透明反馈渠道。
10)2025-2030年趋势与挑战
将交通污水排入"白色"路段。打击非法网站,发展快速合法支付。
隐私和数据。平衡个性化和PDn保护,审核算法。
新格式。围绕战利品箱、幻想模型和电子竞技的讨论--同时保持坚韧的RG框架。
监督技术。API监视,检查自动化,基于风险的监督,优先考虑高风险区域。
SRIJ是葡萄牙"诚实负责任"的宝石模型的核心。它结合了严格的监督,透明的许可证,受保护的技术顾问和强大的RG政策-在线和"地面上"。对于操作员来说,这意味着合规性和产品质量很高;对于城市和旅游业-可预测性,安全性和可持续娱乐经济。