旅游赌场开发
简介: 赌场作为旅游生态系统的一部分
西班牙是世界上访问量最大的旅游产品国家之一:巴塞罗那和马德里,太阳海岸和布兰卡海岸,巴利阿里和加那利群岛,美食和葡萄酒路线,商业旅游和游轮。在这种背景下,地球赌场正在成为城市和度假经济的"催化剂":它们延长平均旅行时间,提高支票,填补晚上的黄金时间,并与餐馆、展览、博物馆和会议产生协同作用。
监管框架: 为什么"西班牙"="西班牙"
在线由国家级别(DGOJ)监管,而地球赌场则由自治区监管。这意味着:- 许可、营业时间、大厅和营销条件可能因地区而异;
- 投注本地身份(美食,文化,表演形式)是竞争优势;
- 与玛丽亚和旅游局的对话至关重要:赌场内置在城市活动地图中,而不是"本身"生活。
地理和类型学: 价值在哪里
1.城市磁铁赌场(巴塞罗那,马德里,巴伦西亚):在短途旅行,剧院和足球之后专注于夜间休闲。强大的MICE,前期和后期计划,美食合作。
2.度假胜地(太阳海岸,布拉瓦海岸,加那利,巴利阿里):季节性高峰,海滩和高尔夫旅游,水疗中心和开放式。赌场帮助"拉伸"季节,装载休赛期。
3.边境/邮轮枢纽(地中海港口城市):与班轮的协同作用,晚间套餐"晚餐+表演+游戏室",转机。
4.大型度假胜地(码头、高尔夫俱乐部、酿酒厂)的卫星:竞标生活方式、慢速旅游和高速观众。
赌场产品作为旅游套餐
游戏室:桌子,自动机,扑克室-重点是"新来者游客"(迷你课程,演示投注,信息图表)的易于理解的跳板。
美食:当地厨师,DO/IGP品酒,晚间厨房(晚上11点之后),配对演出。
舞台和活动:弗拉门戈,爵士,站立,主题周末(电影,足球,美食)。
MICE:会议厅,公司,活动旅游,与酒店的交叉销售。
导游合作:博物馆之夜,足球比赛,葡萄酒之旅-带有动态价格的捆绑包。
对领土的非货币效应
L.O.S.(待办事项延长)和晚间支出增加。
工作场所:不仅是前线(谷物,主持人),还有供应商,餐饮和舞台制作。
活动议程:节目和锦标赛日历填补了"低"周。
该地区的品牌多元化:从"海滩"/"博物馆"到"夜间文化"和fine dining。
负责任的游戏和声誉: 游客-舒适,城市-信任
西班牙严格强调RG(18+,自我排斥,限制,现实支票)。对于旅游赌场,这意味着:- 清晰、多语种的信息前线:明确的规则、获得限制和培训内容的援助;
- 负责区域的中立设计以及促销活动的清晰"边界";
- 与本地NCO合作,并在城市活动中开展宣传活动。
可持续性与ESG: 行业新标准
节能(LED,智能HVAC)和绿色合同;- 本地采购(农民,酿酒厂,工匠);
- 包容性(无障碍环境,员工培训,语言支持);
噪音和交通:晚上管理溪流,尊重居民区。
数字化和"互联旅游"
移动礼宾服务: 演出门票,餐厅装甲,迷你游戏指南,带个人推荐的"安静"push;
动态乐队: "西甲比赛+晚餐+表演+赌场介绍";
付款: 本地卡,钱包,即时退款;
分析:按旅行类型(家庭/夫妇/朋友/MICE)细分,热卡下载,淡季预测。
没有"嘈杂广告"的营销"
赌博广告规则很严格,因此对内容和合作伙伴关系的押注:- 与剧院,西甲/DIA俱乐部(作为允许格式的一部分),博物馆和美食节合作;
- 教育迷你课程"如何安排游戏",没有英雄化和承诺;
- turofis和DMO:联合日历,带有晚间套餐的城市通行证;
- 18岁以上的影响者具有负责任的语气,没有吸引年轻观众。
KPI旅游赌场
旅游冲击:平均支票,L.O.S.,晚间消费份额,占酒店/游轮客人的百分比。
收入混合:非游戏共享(F&B,表演,MICE)≥ 30-40%作为可持续性目标。
入住率:季节性(占领),RevSeat/RevShow,从捆绑包转换。
NPS和声誉:评论,投诉解决时间,RG指标(限制/超时)。
ESG:本地供应份额,能源效率,包容性。
城市和运营商路线图(12个月)
1-3个月:旅游流量联合审计,事件图,RG/ESG标准统一;多语种客串设计。
4-6个月:带有酒店,体育场,剧院的捆绑包飞行员;开展美食合作;休赛期的节目日历。
7-9个月:MICE方向(公司,会议),与邮轮运营商集成;移动礼宾和动态价格。
10-12个月:扩展成功包,ESG和RG报告,下赛季产品组合调整。
脚本案例骨架
城市周末(巴塞罗那/马德里):日间博物馆和美食之旅→赌场晚餐→表演→入门游戏大师班。
度假胜地(Marbella/Costa del Sol):高尔夫/海滩→水疗中心→当地葡萄酒晚餐→音乐之夜→灯光游戏节目。
邮轮港口(Valencia/Palma):班轮接送→晚餐+表演→快速游览和退货;优先考虑时间管理和物流。
风险和管理
季节性:"低"月份的事件,当地节日,商务周。
RG/声誉:严格的合规性,透明的沟通,缺乏积极的激励。
噪音/运输:音量限制,出租车/班车安排,大量出口的时间间隔。
人力资源:多语种培训(F&B+events+来宾服务),语言培训。
2025-2030年展望
非游戏(gastro,show,MICE)的兴起是可持续性和城市伙伴关系的关键。
智能乐队通过移动平台和城市通行证。
与文化议程(博物馆之夜,美食周,西甲德比)融为一体,并在沟通中保持细心的语气。
ESG分化:"绿色"赌场和当地美食作为该地区品牌的一部分。
当他们成为晚间休闲活动的整合商而不是"赌博岛"时,西班牙旅游赌场就会受益。可持续增长的秘诀是与城市和度假村的伙伴关系,强大的非游戏,周到的物流和无可挑剔的负责任的游戏。因此,赌场可以帮助该地区延长季节,增加支票并树立声誉-正是西班牙成熟的旅游市场所需要的。