当地人对赌场的态度-伯利兹
公众对伯利兹赌场的态度是多层次和务实的。对于部分赌场居民来说,是旅游区的工作和"晚间经济";对于其他人-风险来源:赌博,家庭冲突,噪音,运输负荷。在旅游业,当地价值观,宗教观点和监管质量的交汇处形成了平衡。
1)意见图片: 三个主要群体
1.支持(亲经济)。
在赌场看到旅游和就业的驱动程序(经销商,保安,酒吧/厨房,出租车)。
如果有透明的税收,则支持本地招聘和对地区基础设施的贡献。
2.有条件中立(亲妥协)。
"好吧,如果离学校/住宅区很远,没有激进的广告,而且可以理解的控制。"
预计晚上会有安静的模式,没有街道拥堵的停车场,诚实的付款规则。
3.怀疑论者(亲社会风险)。
他们担心赌博,债务和家庭冲突。
对承诺"轻松赚钱"的广告以及年轻人的游戏可用性至关重要。
2)意见分歧最大的地方
城市/度假村与小城镇。在上面的旅游地点,愿意为收入"容忍"交通;在小城市-对噪音和夜间活动更敏感。
港口和酒店周围的区域。居民看到了好处(商店/咖啡馆的顾客),但要求管理噪音,队列,停车和安全。
宗教团体。强调价值风险和严格的广告和未成年人准入规则的必要性。
3)对当地的经济期望
"为自己的工作"。透明职位空缺,经销商培训,青年实习,职业阶梯。
与本地供应商的合同。食品、清洁、运输、维修、IT服务。
可见的税收和会费。公开报道:钱花了什么(道路,照明,社区项目)。
事件日历。联合音乐会/美食周,吸引客人"超越"赌场。
4)社会关注以及如何解决这些问题
赌博。预计将有明确的限制,2个点击的自我隔离,热线和双语(EN/ES)帮助材料。
噪音,交通,酒精。隔音、操作模式、周边安全、酒吧控制和安全出租车。
广告。禁止"轻松收入",年龄标记18岁以上,限制放映的频率和地理位置。
青年。可靠的年龄控制以及与学校/NCO的金融知识合作。
5)居民对经营者的期望
1.本地招聘和培训。经销商培训班,RG/合规奖学金,实习。
2.负责任的默认游戏。时间限制/存款,暂停,可理解的RTP/概率,诚实的退出时间表。
3.邻里代码。X小时后的沉默,停车场/队列管理,周围区域的清洁。
4.社区投资。运动场,街道照明,奖学金,支持文化和慈善活动。
5.公开沟通。每季度与居民举行会议,报告投诉情况和处理投诉的时间。
6)对国家/监管机构的期望
清晰的区域地图。可以或不能容纳赌场的地方(到学校/教堂/居住区的距离)。
公共标准。广告,RG要求,KYC/AML,酒吧规则。
监察员/ADR。对投诉进行独立审查并公布统计数据(按时决定)。
统一自我排斥登记册。禁止对被排除在外的玩家进行营销,并对违规行为处以罚款。
报告性。税收/捐款,当地就业,支票数量及其结果。
7)社区对话: 工作格式
Community Advisory Board.该委员会由居民,企业,NCO,警察和市政当局组成。
扩展前的民意调查。数字问卷+面对面听证会,发布协议和缓解计划。
季度指标。噪音,交通,投诉,酒精事件-公开数据。
"开放日"。导游,RG演讲,票房透明度和KYC程序。
直线。热电话/聊天为居民隔夜干扰和操作反应。
8)赌场的"好邻居政策"的样子
将入口队列移至内部,外围保护,停车场照明。
出租车/班车等候区,以免过载街道。
隔音,X小时后音乐限制,标牌控制和照明。
在旅游高峰时段之外,奖金"用于本地"(不引起过度游戏)。
与当地咖啡馆/商店共同营销-部分收入仍保留在该地区。
9)什么可能出错(以及如何防止)
激进的广告和"灰色"会员。解决方案:会员注册,创意审计,操纵处罚。
没有RG工具。解决方案:监管最低限度+实施审核,公布指标(具有限制的玩家比例,输出时间)。
沉默的问题。决定:监察员,季度报告,强制性社区会议。
区域拥堵。解决方案:运输计划,夜间法规,与警察和市政当局的联合计划。
10)简短支票单
对于操作员:- 雇用≥X%的本地人,经销商培训计划;
- 默认情况下启用RG功能;
- 邻里法规和该地区的热线;
- 投诉报告和KPI结论/支持;
- 社区项目每季度一次(体育/文化/美化)。
- 分区和开放时间;
- 自我排斥统一注册和广告规则;
- ADR/监察员;
- 检查和事件的公共统计数据;
- 与NCO的联合计划(援助和预防)。
- 使用反馈渠道和热线;
- 参加听证会和理事会;
- 如果亲人有问题游戏的迹象-申请帮助线和自我排斥。
结论:伯利兹当地人对赌场的态度取决于人们是否看到真正的回报:工作、对社区的贡献、对休息和安全的尊重以及没有操纵性广告的负责任游戏。当经营者"按照社区规则"玩耍并且国家透明地控制市场时,经济利益和社会福祉之间的平衡变得可以实现和可持续。