监管问题（缺乏球员保护）

在哥斯达黎加，在线寻宝历来在经典许可证之外发展：公司注册为"数据公司"，并专注于海外市场。对于开始业务来说，这是愚蠢而快速的，但对于玩家来说，模型是危险的：没有系统性保障和保护机制，在许可司法管辖区（欧盟，巴拿马，更新后的库拉索岛等），它们由法律规定并由相关机构控制。

1）法律真空及其后果

没有在线简介监管机构。控制是一般的行政和税收性质；没有专门机构因在线违规行为而颁发/暂停许可证。

B2C没有"游戏规则"。没有制定强制性的玩家保护标准：测试游戏的诚信，最低限度的自我保护功能，处理投诉的程序，广告要求和奖金。

治外法权。从理论上讲，运营商是哥斯达黎加的运营商，不应该为该国的居民服务。但是，如果本地玩家确实在网上玩游戏，则实际上发现自己不受国家保护，并且取决于运营商的管辖权。

2）玩家在哪里没有防守

2.1.负责任的游戏（负责任的赌博）

没有强制性的自我约定工具，存款/时间限制，带有清晰的SLA的超时。

没有一个集中的自我排斥登记册和"单一窗口"来阻止所有运营商。

没有人员培训要求和识别弱势参与者的标准。

2.2.游戏的诚实和透明度

没有规定独立的RNG/游戏认证的义务（通常在其他国家/地区的"许可证"中为GLI/eCOGRA/iTech Labs）。

没有统一的RTP批准版本注册表和程序来验证玩家在争议中的退款。

2.3.资金储存和财务安全

没有关于强制隔离客户资金（单独的信托账户/担保）的规则。

如果运营商破产，则没有基金/补偿计划。

2.4.争议解决

没有强制性的外部仲裁员/监察员。投诉由运营商本人处理；再往前走-只有民法途径进入别人的司法管辖区。

在响应时间和通信标准上没有透明的SLA/指标。

2.5.广告和奖金

没有统一的广告标准（针对18+，禁止"返回损失"的激进信息，限制"无风险"投注的承诺）。

没有统一奖励规则：vager，收购时的最高赌注，截止日期-一切都由网站本身决定，通常是"小字体"。

2.6.数据保护和隐私

一般的隐私规范并没有得到行业香料要求的支持：游戏/支付日志的存储方式，数据的撤回程度，谁来审计IB，仍由运营商自行决定。

3）典型的玩家"疼痛点"

以额外的KYC为借口冻结付款，没有明确的截止日期。

事后更改奖金条款，由于"违反规则"而取消奖金，玩家在事后了解到该奖金。

技术上的争议情况（vager执行/未执行；接受率/取消率）-没有独立的登录验证。

关闭GEO访问：运营商突然停止为国家服务，"挂起"的资金需要复杂的通信。

4）与许可司法管辖区的比较（一般）

马耳他/缅因州/直布罗陀/西班牙/意大利：相关许可证，外部仲裁，游戏认证，强制性RG工具，广告标准，资金隔离（或同等担保）。

巴拿马/哥伦比亚（区域）：政府机构发放在线许可证、监管的争议程序和对经营者的审计。

库拉索（新的LOK模式）：逐步引入对合规性、个人许可证、负责任的出血和监督的强化要求-声誉高于旧的子许可证制度。

哥斯达黎加：没有专门的在线许可证→没有针对玩家的固定防御机制系统。

5）对当地形象和经济的风险

声誉损失。围绕付款/奖金的丑闻正在整个生态系统（酒店，旅游，IT承包商）中发生。

灰色法律地位在线。更难吸引支付轨道和大型合作伙伴关系，交易成本上升。

负责任的参与者流向拥有更好保护的许可市场。

6）可以改进什么（改革路线图）

1.在线游戏基本行为：定义运营商、游戏、B2B供应商、支付提供商的概念。

2.监管机构/管理员：许可证登记册，暂停程序，报告，公共制裁。

3.RG最低：自我保护（限制/超时/自我体验），年龄验证，员工培训。

4.诚实和审计：强制性RNG/内容认证，日志，独立争议验证。

5.财务：客户资金隔离/担保存款/保险，付款时间透明。

6.广告和奖金：误导性行为的标准和禁令，针对性控制18+。

7.监察员/ADR：强制性的外部投诉机制。

8.IB和隐私：存储/加密/复审要求,供应商审核。

7）向玩家提供实用建议（直到系统进行了改革）

检查网站的管辖权和许可证。如果经营者是"哥斯达黎加"办公室，这并不意味着它在哥斯达黎加获得许可；有效的外部许可证及其条款很重要。

阅读T&C和奖金规则。观看vager，收购时最高出价，截止日期，排除游戏。

评估票房。必须有明确的撤军时间表，方法清单，佣金，KYC程序。

搜索RG工具。存款/时间限制，自我排序，全天候支持联系人。

保存历史。资产负债表截图，投注/获胜确认，与sapport的通信。

8）对运营商的建议（如何降低风险并增强信心）

实施自愿标准：RG工具、独立内容认证、透明RTP/逻辑。

资金隔离和支付SLA（例如T+24/48/72具有公共指标）。

公共广告和奖金政策法规；不要事后改变条件。

指定ADR合作伙伴（外部仲裁员）并发布争议升级程序。

投资于信息安全和定期外部审计。

哥斯达黎加作为企业的运营基地很方便，但对于玩家来说，缺乏简介在线许可证和监管机构意味着国家保护薄弱或零。在该国实施统一的Responsible Gambling标准，游戏认证，争议仲裁和财务担保之前，安全责任仍由玩家自己承担，并且由选定运营商负责。"在这里和现在"可以做的最好的事情是仔细检查管辖权，票房条件和RG工具的可用性，以及企业自愿达到国际标准。