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赌场旅游发展（格林纳达）
文章全文
1）战略定位
格林纳达（Grenada）是加勒比海地区的室内，安全和大气区。这里的赌场旅游不是关于"大型酒店"，而是关于酒店紧凑的夜间活动，与美食，音乐和当地风味"香料岛"有关。目的是将客人的日子延长到晚上8点以后，增加晚间间距，并加强再次访问的理由。
主要原则：- "游戏作为休息的一部分而不是目标"
- 加勒比海主题的随行人员和剧本（海洋，香料，音乐）
- 严谨的道德操守Responsible Gaming （RG）和友好的客人服务
2）Casino旅游杂货店建筑
游戏核心
40-120 EGM插槽区域，1-3张桌子（轮盘，二十一点）是"相机与样式"格式。
社交活动：宾果游戏之夜，小型插槽锦标赛（30-45分钟），live show。
主题周："Spice Hunt"，"Regatta Nights"，"Calypso Wheel"。
非游戏补充服务
酒吧和晚间厨房（配上当地香料和朗姆酒）。
Live音乐（果汁，斯蒂尔戏剧）在游戏回合之间短暂地块。
"Spice Island"的照相区和merch，鸡尾酒和香料大师班。
数字元素
带有活动时间表的移动展示柜，"无押金"演示游戏，二维大厅指南。
单一嘉宾简介：F＆B+参与活动的综合积分；具有安全限制的任务/任务。
3）客人细分和相关套餐
邮轮乘客（窗口4-8小时）
快速格式：宾果游戏套装，迷你锦标赛，"How to Play Blackjack in 10 minutes"演示桌。
"Port-to-Play"代金券：饮料+frispins/纪念品抽奖。
海滩游客/夫妇
Stay&Spin套餐：2晚+欢迎鸡尾酒+宾果游戏/迷你锦标赛+晚餐。
"安静"和"明亮"的大厅可供选择（声学分区）。
MICE和insentives
闭门之夜，主题晚会，包括轻松抽奖和大师班，"香料岛"奖杯。
家庭（分区）
早期的"轻型格式"，没有儿童的金钱参与（任务，音乐），成年区-年龄控制18岁以上。
4）设计与运营标准
套装设计：绿松石和温暖的色调，装饰香料，以"海洋"梯度突出显示。
导航： 从大厅/端口,二维卡的清晰指针.
服务：多语言提示，迷你游戏课程，友好的经销商。
噪音和隐私："安静的休息室"与"场景"分开，仅在专用区域允许照片/视频。
5）营销： 从合作营销到UGC
带有DMO/酒店/游轮的公司营销：该季节的"晚间锚点"日历；机上小册子和酒店邮件中的交叉促销。
主题和季节：狂欢节，帆船赛，美食节；季节性的"皮肤"大厅和插槽。
UGC和影响者："Spice Wall"摄影区，快乐音乐和奖项的短片（无投注拍摄）。
广告伦理：没有"轻金钱"修辞，RG解码器和18+可见。
6）客人付款和fintech
离线：卡/NFC（苹果/谷歌支付），透明的课程和佣金，夜间无现金优先。
在线/omni：电子钱包，客人帐户的预授权，"存款=输出方法"用于信任。
可选：在企业策略允许的情况下,操作员使用百叶窗；严格的KYC/AML和SLA可以理解的付款。
7）响应游戏： 信任框架
18岁以上（ID检查）、时间/存款限制为1点击、超时/自我体验。
"夜间守则"：晚上没有攻击性枪支。
对员工进行识别"红旗"的培训，为客人提供安静而尊重的帮助。
可见材料： QR到帮助页面,时间和成本计算器.
8）项目经济学： 乘数和回报
效果来源：- 大厅直接收入（GGR），酒吧/F＆B，活动。
- 间接销售：晚餐，交通，导游，商品。
- UGC和返回访问的份额。
- "皮带"下载20：00-01：00，"Stay＆Spin/Dine＆Deal"软件包转换。
- 参观大厅的人对控制权的平均晚间分数。
- 输出时间中点（如果涉及在线服务），NPS和重复访问的份额。
9）风险以及如何降低风险
10）酒店、运营商和DMO的KPI
Evening spend per guest和收入F&B，参观游乐区的客人比例。
下载20：00-01：00，按周日/季节分配。
包转换（Stay＆Spin，Dine＆Deal，Regatta Nights）。
NPS/返回率，UGC和影响者的覆盖范围。
RG指标：设定限额、工作人员干预、回应时间的百分比。
11） Roadmap 2025-2030年
2025年-"开始与标准"
大厅的单一来宾标准（UX，提示，RG店面）。
车手："海滩宾果"每周两次，迷你插槽锦标赛，狂欢音乐。
邮轮公司营销：Port to Play优惠券。
2026年-"包装与全渠道"
Stay＆Spin/Dine＆Deal软件包的大规模发布。
推出单一综合卡（F&B+活动厅+大厅）,移动时间表展示。
扩展"安静"区域，声学和导航。
2027-"MICE和季节性品牌"
MICE晚会系列，嘉年华/帆船赛主题周。
RG和SLA付款的公共KPI（如果连接了客人的在线帐户）。
2028-"扩展和培训"
经销商/主持人学院，为合作伙伴提供RG电子学习。
"香料岛之夜"节：游戏+音乐+美食。
2029-2030年-"可持续性和出口经验"
DMO经济面板（evening spend数据,NPS, RG）,程序调整。
以联合活动和旅游的形式向邻近岛屿出口格式。
12）实用支票单
酒店/运营商：1.分区（安静/明亮）,2）酒吧和晚间厨房,3）迷你游戏课,4）套餐和交叉促销,5） RG可见性,6）多重支付。
DMO/turofis：1."晚间锚点"日历，2）带邮轮的公司营销，3）UGC粘土和照相区，4）媒体伦理学和18+，5）与KPI的年度报告。
13）结论
格林纳达赌场旅游的发展是一种智能晚间产品：具有加勒比美感的紧凑大厅，游轮和MICE套餐，强大的酒吧和音乐组件以及透明的Responsible Gaming政策。这种方法增加了晚上的收入，创造了就业机会，支持了餐厅和活动部门，并加强了"香料岛"品牌-没有试图将格林纳达转变为"megakasino"，同时保持其室内，友善的特性。