旅游业对工业发展的影响(格林纳达)
文章全文
1)起点: 旅游概况
格林纳达是"印象岛":在海滩、潜水和美食的白天,晚上是餐馆、酒吧和酒店紧凑的游乐区。旅游业构成了夜间需求的可持续来源,在此基础上建立了插槽,棋盘游戏,宾果游戏和娱乐抽奖的供应。
2)旅游业如何推动对游戏的需求
1.加长客人的日子:晚上8点后,旅客需要从房间"一步步"轻松活动。
2.额外支票:赌博区拉起F&B、水疗中心和晚餐。
3.参观的重复性:迷你锦标赛,宾果游戏之夜和现场表演创造了回到同一地点的理由。
4.邮轮流:4-8小时的短窗口需要快速格式(演示桌,快速锦标赛,宾果游戏)。
3)游客下的产品: 什么有效
具有可理解力学的插槽(保持和赢得,Megaways/ways,提取奖金)。
室内壁板(美国轮盘赌二十一点,带有简单的壁板)。
社交格式:宾果游戏,节日抽奖,主题轮表演。
加勒比海storitelling:大海,香料,音乐-视觉和音频在布景设计。
30-45分钟的微型活动:适合晚间场景和巡航时间表。
4)基础设施和人员
旅游需求驱动:- 为上镜内容投资插槽园区和屏幕/文件室更新。
- 人事周期:夜班/夜班,经销商和主持人的交叉培训,入门角色的学术形式。
- 服务标准:多语言提示,新手快速遵守规则和礼仪。
5)客人付款和fintech
卡和非接触式(NFC、Apple/Google Pay)-在酒店离线时。
电子钱包和令牌付款-在线店面和移动收银机。
单个操作员中的stablkoins是卡片的替代品;清晰的KYC和"存款=提款"规则很重要。
6)邮轮和MICE: 两个增长驱动力
邮轮:快递计划,代金券"来自班轮-从港口获得饮料/自由泳"。
MICE/insentives:闭门之夜,"How to Play Blackjack Tonight"大师班,主题晚会和轻松抽奖。
7)在线矢量和泛函性
即使在"离线核心",旅游业也在推动:- 移动游戏目录和活动时间表;
- PWA/Web应用程序,为酒店客人提供个人离场券;
- 单一忠诚度配置文件(离线+在线任务和任务)。
8)向邻近行业的"溢出"经济
F&B和夜间经济学:酒吧,晚间厨房,送货。
文化和音乐:半场现场演出,本地艺术家。
运输和导游:"游戏+品尝香料/朗姆酒","潜水+晚间比赛"。
商品和手工艺品:带有"香料岛"的奖品和纪念品。
9)负责任的游戏: 保持信任
旅游业必须保持RG的高标准:- 可见的时间限制/存款,超时,简单的自我排序;
- 广告道德(没有"轻松的钱",没有夜间枪支);
- 对员工进行红旗识别和正确干预的培训。
10)风险以及如何降低风险
11)酒店、运营商和DMO的KPI
Evening spend per guest (F&B+娱乐)。
参观过游乐区的客人的住宿长度。
下载时间为晚上8:00-01:00,并按周日分发。
包转换(Stay&Spin,Dine&Deal)。
Return rate/NPS.
RG指标:有限制的玩家比例,干预,响应时间。
12)套餐和合作营销(成品捆绑包)
Stay&Spin: 2晚+欢迎鸡尾酒+飞盘/宾果游戏之夜。
Dive&Deal:白天潜水之旅+挂板大师班+晚餐。
香料狩猎:带有"香料"+gastrotur系列的插槽任务。
帆船赛之夜:帆船赛门票+休息室+照相区奖轮。
13)2025-2030年路线图
2025-2026年:插槽区域的客人UX标准;酒店之间的单一契约地图;邮轮快递格式的飞行员。
2027-2028年:带套餐的MICE日历;狂欢节/帆船赛下的季节性皮肤;全渠道忠诚度(离线+在线)。
2029-2030:扩大航空公司/邮轮公司的营销规模;Destination级别的KPI分析;扩大RG计划。
14)简短的"案例草图"
海滩旁的酒店集群推出"海滩Bingo+晚餐":晚上的平均支票增长,酒吧-没有闲置。
邮轮日:"30分钟锦标赛"和饮料券将过境客人转换为F&B客人。
MICE晚会:封闭演示桌+"辣妹岛"照相区提升企业集团的NPS。
15)结论
格林纳达的旅游业是赌博业发展的引擎:它设定了晚间需求,刺激了对内容和服务的投资,推动了F&B和活动。在道德沟通和强烈的Responsible Gaming政策下,游戏组件成为度假体验的和谐部分,而非其目标-为客人,酒店和整个"香料岛"经济带来利益。