赌场在旅游业中的作用(危地马拉)
1)赌场加强旅游产品的地方
危地马拉城(Zona 9-13,10-11):购物中心的酒店格式和场地-方便商务和MICE游客和过境客人(机场附近)。
安提瓜:历史中心,美食和精品酒店→"浪漫"或美食剧本+短时段/ETG。
Atitlan湖:轻松的度假节奏,定点游戏沙龙→游览后的晚上"light"娱乐。
2)对旅游业和经济的贡献
通过"住宿+游戏+晚餐/转会"套餐优惠来提高ADR/RevPAR酒店。
F&B支票的增长(参观赌场之前或之后的酒吧/餐厅)。
延长逗留时间:活动/锦标赛下的"另一个晚上"。
就业和乘数:运输,保安,食品合作伙伴,活动机构。
3)游客简介及合适产品
商务客人/MICE:快速的"晚餐+时段/二十一点"格式,固定限制。
情侣/浪漫周末(安提瓜岛):品尝葡萄酒/咖啡→散步→冷静玩60-90分钟。
Athitlan的生态季节:白天活动(瑜伽/徒步旅行)→晚上的"软"娱乐。
穿越首都:机场附近酒店附近的"短途会议"。
4)"酒店+赌场"捆绑包: 最佳实践
软件包:- Stay&Play Light-1晚,饮料/插槽凭证,后期支票.
- Gastro&Game是一家合作餐厅+促销积分的晚餐。
- MICE Combo是该小组的轻松二十一点培训课程。
- 物流:"酒店↔赌场"班车,照明入口,双语ES/EN备忘录。
- 服务:快速的打包,清晰的桌子规则,友好的礼宾脚本.
5)内容和活动
晚间迷你活动:抽奖,爵士/马林巴套装,主题之夜。
季节性活动:Semana Santa(安提瓜),咖啡/巧克力假期,Atitlan的现场音乐周末。
负责任的饲料:清晰的限制,在小册子和柜台上告知负责任的赌博。
6)安全,礼仪和响应赌博
路线:使用官方出租车/应用程序,尤其是在夜间。
KUS/付款:领取护照/ID;大笔款项需要核实和汇编。
礼仪:智能帽子,游戏地板上没有照片,给经销商小费(tokes)。
负责任的游戏:存款/时间/损失限制,每次45-60分钟休息一次。
7)付款和便利
现金是离线中最可预测的方法。ATM-购物中心/酒店。
卡/钱包-通常用于F&B/服务;购买芯片的规则-根据网站策略。
在线旅行游戏:仅使用正式接收您所在地区玩家的平台;准备KYC。
8)营销和吸引渠道
礼宾台:一张QR卡,上课时间和出租车通话。
与旅行社/导游服务的合作伙伴关系:"游览→赌场→晚餐"套餐。
数字:SEO通过"晚间活动","casino near me",转售给酒店客人。
UGC/摄影区:中性后门(没有游戏地板)是"马林巴/火山/安提瓜地毯"。
9)酒店及场地的KPI
Attach-rate:参观赌场的酒店客人比例(目标是18-25%在活跃的配偶下)。
Dwell时间和包裹之前或之后的平均支票。
Handpay速度(t₁小/t₂标准金额)。
NPS"晚间娱乐"和路线安全评论。
重新访问和延长住宿(额外的夜晚)。
10)游客场景
A.首都,商务访问(工作日晚上)
入住→酒店晚餐→转移到赌场90分钟(插槽/二十一点)→返回酒店,提前退房。
B.安提瓜,浪漫周末
咖啡之旅/城市散步→品酒→插槽会议60分钟→酒店酒吧的夜间甜点。
C. Atitlan,健康计划
早晨,游船/瑜伽→日间赛道→在酒店的沙龙里轻松玩耍→在游览前提前休息。
11)风险以及如何降低风险(针对运营商/酒店)
法律异质性:统一合规清单,标准合同形式和促销条件。
付款问题:提前通知客人付款方法;透明的comprobante。
夜间路线:固定的运输伙伴,清晰的导航和安全。
客人期望:明确的最低费率,餐桌时间表,ES/EN语言标准。
12)客人支票名单
护照/ID,一些现金,出租车应用程序中的赌场/购物中心地址。
智能缓存,手机充电,酒店返程计划。
了解最低费率和办公桌营业时间。
个人时间和资金限制。
危地马拉的赌场是旅游体验的放大器,它通过方便的位置,酒店捆绑和安全物流来运作。正确的包装-"晚餐+游戏"套餐、快速打包、双语服务和对Responsible Gambling的尊重-增加了客人的消费、NPS和住宿时间。对于旅行者来说,这对安提瓜、阿提特兰和首都的明亮日子来说是一个舒适的"晚间触摸"。