赌场在旅游业中的作用(洪都拉斯)
1)赌场在哪里为游客增值
晚间节目:在海滩/潜水和游览之后,赌场关闭休闲的"迟到时段"-晚上8:00-01:00。
邮轮日:对于有岸上游览的乘客,短途访问2-3小时游戏室/酒吧赌场。
城市短假:商务游客和VFR(来访朋友和关系)增加了1-2晚的娱乐活动。
与美食和表演的组合:喜欢音乐,带有当地食材的鸡尾酒卡,咖啡/朗姆酒的品尝。
2)地理和用例
Roatan/Utila(Bay Islands):"白天的海滩-晚上的时段/电子桌子",赌注适中,强调氛围和酒吧。
拉塞巴(La Seiba),特鲁希略(Trujillo),特鲁希略(Trujillo):狂欢节/节日和钓鱼美食的结合;宾果游戏和迷你锦标赛。
圣佩德罗苏拉(San Pedro Sula)的特古西加尔巴(Tegucigalpa):城市赌场和带有体育屏幕的大厅;商务旅行和国内游客的需求。
3)客人简介及支票
海滩巡游游客:25-55,夫妇/公司,"晚上娱乐",平均预算低,重视简单性和安全性。
商务嘉宾/MICE:更喜欢会议后的迷你轮盘赌比赛/二十一点,封闭区域/VIP服务。
当地游客陪同游客:社交活动,宾果游戏,酒吧菜单,便宜的frispins/奖品。
4)季节性
海岸和岛屿的高季是12月至3月和6月至8月;狂欢节日期的激增(La Seiba)。
休赛期:强调本地促销活动(插槽比赛,宾果马拉松,美食合作)。
5)工作伙伴
酒店+赌场:"夜间+筹码/飞盘+鸡尾酒"套餐;带限额的欢迎积分。
邮轮运营商:"shore-friendly"时间表,10-15分钟接送,快速支票入场,纪念品代币。
旅游运营商/潜水中心:"白天跳水-晚上插槽锦标赛"的交叉优惠券。
F&B和音乐:本地咖啡品牌,朗姆酒,美食节;星期五的现场音乐。
6)游客的付款和便利
方法:网上促销/预订卡(Visa/Mastercard)、电子钱包(Skrill/NETELLER)、现金和大厅卡;对于外国人,可以选择以USD付款。
KYC和透明度:明确的头奖/付款规则,可理解的限制;多语言展位(es/en)。
安全:可见保安,摄像机,出租车合作伙伴/班车到酒店,明亮的入口区域。
7)旅游区的产品矩阵
具有"节日"动态(集群/级联)的插槽,用于快速着陆的电子桌子(轮盘/二十一点)。
迷你活动:乘数小时航班,宾果游戏,快乐时光。
酒吧区域的体育屏幕:足球/拳击/MMA是夜间比赛前交通的涌入。
纪念品线(代币,地图,带有Copan/Caribes本地图案的商品系列)。
8)营销和沟通
超本地SMM:与节日,潜水,游轮停靠的日历捆绑在一起;"today's specials"故事。
酒店促销优惠券:支票发行,时间限制("直到午夜"),没有"粘性"条件。
导游和礼宾服务:个人建议;教学迷你卡"如何在1分钟内玩轮盘/二十一点"。
负责任的游戏:轻柔的休息提醒,限制,在突出位置的信息。
9)夜间经济: 效应乘数
F&B:"玩+晚餐"时酒吧/餐厅平均支票上升。
交通:出租车/班车获得额外的旅行。
活泼和现场声音:向艺术家和技术承包商收取费用。
手工艺品/纪念品:假期前和旺季的销售。
10)风险和合规性
在线监管仍然不确定-如果涉及物理大厅,则不出售"作为在线产品"。
安全和感知:照明入口,与酒店的转账伙伴关系;训练有素的前台人员。
卡上的付款偏差:备用渠道(现金,电子钱包),可理解的退款/付款政策。
11) KPI旅游和赌场
游轮停靠日的RevPAD(可用游乐场收入)。
混合支票:带有"hotel+casino"套餐的客人份额,F&B平均支票。
Conversion to Play:从酒店客人到大厅的访问。
Dwell Time:平均停留时间(目标是90-120分钟)。
游客的NPS,重复访问,"包裹"预订的比例。
12)案例脚本
A.邮轮之夜(Roathan):- 18:00转会→ 18:20欢迎饮料→ 18:30快速轮盘赌训练→ 19:00迷你锦标赛→ 20:30纪念品/照片区→ 21:00返回码头。
- 酒店套餐"晚餐+筹码"→白天的游览→晚间插槽活动/音乐会→深夜酒吧和喜欢音乐→安全的出租车从合作伙伴。
13)2025-2030年路线图(质量)
短时间:标准化"hotel+casino"套餐,轻型桌面游戏培训,多语言正面。
平均期限:与邮轮公司合作,停靠时间表,狂欢节日期的品牌活动;MICE的VIP角发展。
很长一段时间:随着在线监管的进展-全渠道:离线俱乐部+数字社区(锦标赛,任务,忠诚度),单一客人简介以及与旅游业的交叉销售。
14)运营商和DMO(目的地营销组织)的支票清单)
1.轮班和日程安排中的游轮/节日日历。
2.酒店套餐:夜晚+启动功能/FS+鸡尾酒。
3.快速支票/转机,合作伙伴出租车,可以理解的来回指针。
4.初学者培训:桌子上贴纸卡,5分钟的演示课程。
5.多语言:es/en signage,英语主要规则。
6.无缝支付:卡/现金+备用渠道、透明限额和付款条款。
7.负责任的游戏:限制,暂停,可见的帮助联系人。
今天的洪都拉斯赌场是夜间经济的磁铁,也是游客日常活动的自然延续:海洋、美食、音乐--以及大厅里的"短暂明亮夜晚"。通过与酒店和邮轮的合格的合作伙伴关系,上门安全,多语言服务和简单的培训形式,赌博场所能够增加平均支票,延长住宿时间并加强目的地品牌。随着监管和全面性的不断发展,赌场在旅游业中的作用可能从"额外选择"转变为夜间经济和国家MICE产品的结构驱动力。