赌场×酒店×旅游（洪都拉斯）

赌场与酒店和旅游业务的联系（洪都拉斯）

1）集成效果最好的地方

特古西加尔巴（Tegucigalpa）和圣佩德罗苏拉（San Pedro Sula）：商务访问，MICE，过境之夜。格式是酒店或步行距离内的赌场（购物中心/商业集群）。

拉塞巴（La Ceiba）和加勒比海沿岸：长廊，客场路线，晚间散步。

岛屿（Roatan）：邮轮乘客和潜水员；酒店内的迷你赌场，早期关闭，重点是"大堂↔入口"路径的安全。

2）晚餐后晚餐产品"

基数：插槽+ETG（电子轮盘/二十一点）。现场办公桌是晚上7点以后的 PT。

停留时间（dwell时间）：60-90分钟是游客的中间位置。

通讯：酒店柜台的QR卡-营业时间，最低费率，付款规则，出租车。

语气：冷静和文化-没有"轻松的金钱"的快节奏。

3）套餐和交叉促销（工作包）

Stay&Play Light：号码+晚餐+促销积分凭证,不兑现凭证。

晚餐+Play 90"：在合作伙伴餐厅用餐→ 时段/ETG会议→大堂酒吧的甜点。

MICE晚会：关于桌子规则的简短大师班+欢迎饮料网+迷你锦标赛（按计划）。

Cruise-Stop（Roatan）： "导游→早餐→ 60分钟的比赛→转移到码头。"

4）付款和结账： 不存在摩擦

小奖金是票房上的立即分手。

标准金额-通过经理：ID/护照，签发comprobante（收据）。

沟通是压倒性的：在凭证和QR备忘录中，说明付款顺序，手表窗口，结帐联系人。

现场：现金更可预见；地图-通常是F＆B。酒店在出售包裹时会警告客人。

5）安全和路线

入口/出口：明亮的导航，相机，照明着陆区。

班车：酒店柜台召唤官方出租车/乘车往返赌场门。

照片/视频规定：提前警告-一般禁止在游戏地板上。

深夜：对于岛屿/码头-推荐访问的"早期窗口"。

6）没有负责任的赌博（RG）没有"道德化"

套餐包括ES/EN备忘录：时间/预算限制，每45-60分钟休息一次，帮助联系人。

在网站上-"暂停/自我体验"按钮，透明奖金T＆C（vager，游戏贡献，投注限制）。

在营销中没有"保证获胜"的承诺。

7）合作伙伴的角色和责任

酒店酒店

出售包裹，告知付款规则和RG，并安排转移。

在礼宾部/电梯/房间内持有QR备忘录。

赌场赌场

确保SLA通过handpay（小巧的-立即,标准的-在假窗口）。

根据桌子和付款规则提供双语牌匾，在涌入时提供座位储备。

餐厅/酒吧

同意晚餐时间=游戏的时间段；发放优惠券/手镯以快速进入。

8） KPI合作伙伴关系（按月衡量）

Attach-rate酒店→赌场：目标基准18-25%。

Dwell时间：中位数60-90分钟。

晚间休闲的NPS（QR调查）：目标≥ 60。

Handpey SLA：t₁（小）和t₂（标准）≥ 95%的桉例符合规定。

ADR/RevPAR在酒店从套餐销售。

有组织转账的访问比例：目标≥ 80%。

9）12-18个月的路线图

第一阶段-准备（0-2个月）

合作伙伴卡：2-3酒店,2家餐厅,1-2出租车服务/乘车。

二维备忘录布局（ES/EN）：时间，费率，付款，RG，路线。

第二阶段-飞行员（3-6个月）

运行两个软件包（Stay＆Play Light，Dinner+Play 90"）。

付款测试SLA；KPI月度报告（attach-rate，t₂，NPS）。

第三阶段-规模（6-12个月）

La Seibe/Roatan的扩展；为游轮增加"早期窗口"。

ES/EN联合登陆、包裹预订小部件。

阶段4-成熟度（12-18个月）

定期迷你活动（音乐/品酒），忠诚度计划"酒店↔赌场"。

公共支付标准和RG（入口站，站点/QR）。

10）营销和沟通

在线vіtrina：酒店和赌场的共享登陆（ES/EN），带有插槽网格，办公桌时钟，常见问题解答付款。

现场："How to Play/Cómo眼镜蛇"牌匾；游戏地板外面的照片区域。

内容：卡片中的"晚间场景"-不同预算的3个选项。

活动日历：主要比赛/战斗=特别套餐+live screen+提前预订桌子。

11）支票单

来宾

护照/ID，一些现金，出租车应用程序。

计划：晚餐→ 60-90分钟的比赛→回转。

个人时间/预算限制；comprobante的信封/文件夹。

酒店酒店

每台/机架二维备忘录： 小时,最低费率,付款,RG,路线.

礼宾脚本：访问前"要问/说什么"。

每周报告attach-rate和客人评论。

赌场赌场

可见的SLA在手柄和支票上每个手柄。

双语课桌规则，现场课桌时间表，教授迷你课。

事件和反馈日志（解决方案≤ 72小时）。

12）风险以及如何消除风险

付款延迟：公共ETA，"在线"经理，高峰期的备用结帐。

夜间路线：只有合作伙伴出租车，照明着陆，相机，礼宾到来通知。

高估客人的期望：诚实的T&C套餐（不兑现凭证，时间限制），训练卡"如何玩"。

超越营销：没有"有保证的赢家"，强调休闲和安全体验。

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赌场捆绑×酒店×旅游不是关于"大型综合体"，而是关于服务和可预测性：明确的支付规则，安全的物流，双语沟通和"晚餐后的夜晚"格式。根据这些标准，洪都拉斯正在获得可持续的旅游产品，酒店-ADR/RevPAR的增长，赌场是稳定的交通，客人是一个平静和文化的夜晚，没有额外的风险。