与其他加勒比岛屿的比较-圣文森特和格林纳丁斯
与其他加勒比岛屿(圣文森特和格林纳丁斯)的比较)
介绍: 不同策略的不同的"加勒比"
加勒比地区不均匀。有大型城市(多米尼加,巴哈马),许可的B2C/B2B枢纽(阿鲁巴/库拉索/圣马丁),精品店(巴巴多斯,圣卢西亚,格林纳达)和本地休闲的微型市场。圣文森特和格林纳丁斯(SVG)是第三种类型:室内休息室,1-2电子桌子,本季的流行音乐。下面-按关键轴进行比较,并得出确切的"精品模型"强大的结论。
快速基准(汇总表)
按方向进行分析
1)巴哈马
该模型的优点:高调的集成度假胜地,事件,发达的VIP基础设施。
复制缺点:巨大的CAPEX,强劲的娱乐竞争,高营销支票。
SVG学到什么:来宾服务标准,"无缝"的F&B+捆绑游戏,透明的RG程序。
2)多米尼加共和国
优点模型:很多全包式酒店,数十家赌场,可预测的下载量。
复制缺点:面向质量流和巨大楼层与SVG精品DNA不匹配。
SVG学习的内容:与酒店的交叉小屋,晚间"路线"(uzhin→igra→bar),KPI运营学科。
3)阿鲁巴/库拉索/圣马丁
优点模型:中型旅游线下赌场;历史上发达的许可证/运营商。
复制的缺点:关注流量和旧的广告实践可能不会落在"安静"的SVG美学上。
SVG学习的内容:清晰的规则展示,许可证和提供商的发布,RG工具的统一。
4)巴巴多斯/圣卢西亚/安提瓜
优点模型:精品方法,美丽的lifestyle,赌注gastro/文化/自然。
缺点:人手不足,季节性。
SVG学习的内容:"静音"设计,与当地工匠和音乐家合作,慈善宾果游戏/活动。
5)格林纳达/圣基茨和尼维斯
模型的优点: 近距离配置,押注平静休息.
缺点:有限的营销预算,对航空旅行的敏感性。
SVG学到什么:手动服务,e-tables+短期"晚餐后"课程的插槽。
8个关键比较轴-详细说明
1.规模和产品
SVG在室内比赛中获胜:20-40个插槽+1-2电子桌面,按需私人房间,逐季弹出。
复制"巨人"是CAPEX的风险,没有下载保证。
2.旅游概况
游艇,夫妇,小型公司→会议60-90分钟,智能休闲和柔和的音乐。
在多米尼加/巴哈马-更多"主播"节目和桌子。
3.调节和遵守
精品管辖区(SVG,巴巴多斯)强调负责任的游戏,即KYC/AML,监察员。强硬营销是禁忌。
在枢纽(库拉索岛等)吹出强烈的B2B风-SVG可以借用透明度而不复制体积。
4.人力资源和培训
SVG:多滚动(售票处+大厅+RG),强烈关注降级和服务。
大市场有"狭窄"的角色和员工电梯;好借贷区-学习标准。
5.费用(CAPEX/OPEX)
岛屿上有昂贵的能源和冷却。SVG补偿小面积,电子表格和峰值时间表。
在Megacurorts中,音阶"播放";SVG-关于仪表的效率。
6.季节性
SVG活着"节奏帆船赛"。最好的答桉是时间格式、灵活的工作人员、交叉培训。
在多米尼加纳,季节性被质量流平滑。
7.在线上下文
在SVG中,访问国际站点通常是"灰色"→重要的是要提高离线(服务,收银机速度,大气)的价值。
在"枢纽"中,在线经济的份额更高;这不是SVG的目标,但透明度的教训是有益的。
8.营销和形象
精品岛(SVG)没有广告压力:物业,合作伙伴,晚间路线,NPS,透明的SLA收银机。
Megacurorts-节目和群众运动。
如何做SVG(最佳实践)
保持60-120 m ²的格式:20-40插槽,1-2 e-tables,酒吧,防眩光,"休息室"声学。
将服务和RG放在展示柜上:限额、"暂停"、自我排斥、SLA支付突出。
生活活动日历:帆船赛、狂欢节、美食周→弹出区、软凭证"晚餐+游戏"。
与当地文化相关联:音乐,手工艺品,慈善宾果游戏;钱留在社区里。
测量正确的KPI:座位时间,F&B,NPS,付款P95,RG接管,本地合同。
没有侵入性的数字:在线时间表,1点击反馈,酒店应用程序中的简单限制。
什么不做
不要追逐多米尼加/巴哈马式的"megapol"。
不要以将大厅挤进网上阴影的方式提高费率/费用。
不要复制激进的营销和嘈杂的节目是与精品形象的冲突。
不要忘记KYC/AML和监察员:声誉比"快速"货币更重要。
SVG定位桉例(脚本)
1.Marina & Lounge
数据包"停泊+gastro+60 min e-roulette/插槽", discreet托管,延迟检查。
2.Gastro & Game Night
朗姆酒品尝、本地香料,然后是带有中等波动性和电子二十一点的休息室。
3.Regatta Pop-Up
40-60 m ²的临时区域:10-15个插槽,e-roulette,独立售票处,安全,合作伙伴酒吧。
常见问题(简称)
为什么不像巴哈马那样建造"大"赌场?
小型航空旅行和季节性不会在如此规模的CAPEX上提供稳定的下载。精品格式更有利可图。
有没有机会像库拉索岛那样成为在线枢纽?
这是一条独立的战略路线,具有其他风险和能力。对于SVG来说,更现实的精品离线和整洁的"协调"广告/RG/ADR规则。
什么是游客最重要的?
大气,服务,透明的售票处,易懂的游戏(欧洲轮盘赌游戏,电子二十一点,平均波动性插槽)。
如何与Dominicana竞争?
不是规模,而是晚上的质量:烹饪,音乐,隐私,服务-和"一点点游戏"。
在加勒比"巨人"的背景下,圣文森特和格林纳丁斯赢得了室内乐,服务和美学。正确的策略不是在大厅广场上竞争,而是加强旅游产品:休息室作为晚餐和码头漫步的温和延续。SVG专注于设计,RG/AML,透明的结帐以及与当地文化的合作伙伴关系,将占据其在加勒比地区的可持续利基市场-没有噪音和盈余的精品游戏。