赌博监管机构-萨尔瓦多
1)谁负责什么(一般而言)
庄园部(财政部)。
部门财政监督:考虑并支付税款/费用,财务报告,现金流量控制,与其他部门就合规问题进行互动。
中央政府的相关部门。
离线场地(赌场/休息室/宾果游戏)的许可和控制功能,抽奖格式的认证,支付规则合规性审计,年龄控制检查。
市/地方当局。
位置许可和点操作模式(分区,标牌和安全要求,卫生和消防法规),本地收费和检查。
监督广告和消费者保护。
控制18岁以上的年龄,不允许"轻钱"承诺,股票条件的透明度;处理公民的投诉。
执法。
封锁非法地点,没收设备,制止当地违法行为。
2)场地的生命周期: 从想法到工作
1.位置和分区。
检查:设施是否符合市政当局的要求(与学校/医疗机构的距离,住宅区;噪音/停车模式)。
2.许可证和注册。
市政当局的一揽子计划+通知/与中央当局协调(活动类型,游戏项目清单,工作时间表,疏散计划,警卫)。
3.税收和计算。
分期计入财政机构,现金纪律,周转/付款报告,支付许可证/许可证费。
4.开放和检查。
最终检查安全条件和标牌(18+)、测试设备、事件日志、训练有素的工作人员。
5.运营。
定期报告和付款,遵守广告和促销限制,为玩家提供信息(规则,赔率/头奖,帮助联系)。
3)监管机构检查的内容(标准传票)
财务纪律:票房,营业额报告,付款和退款的正确性,公共规则的存在。
年龄控制:入场/付款时支票文件,大厅里没有未成年人。
负责任的游戏(RG):可见的风险提醒,时间/访问限制,有关帮助线的信息。
职业安全和安全:视频监视,照明入口/出口,疏散计划,员工培训。
广告和促销:18岁以上,诚实的T&C,缺乏"激进"的承诺,通讯频率限制。
设备和抽奖:符合规定的范围,可维修性,公平的参与条件。
4)税收和费用(框架,无数字)
设施和活动的许可费。
按当前利率从收入/收入中支付财政款项。
报告(周期由规则确定),文档和日志的存储。
5)广告和沟通: 如何留在"绿区"
所有媒体上的年龄标记为18+,没有针对儿童/青少年的图像。
没有"偿还债务"和"保证收益"的承诺。
股票,时限和限制的公开规则;从邮件中轻松回购。
在大厅:在突出位置-游戏规则,付款,营业时间,帮助联系人。
6)负责任的游戏: "好操作员"标准"
时间/访问限制和柔和的"现实支票"(提醒游戏持续时间)。
应客人的要求暂停/暂停,对冲突进行正确的审核。
训练有素的人员:红色复选框协议,帮助路由,尊重互动。
信息可用性:旅游景点双语(es/en)备忘录。
7)在线问题(谨慎中立)
对于私人运营商来说,萨尔瓦多的在线细分市场长期以来受到本地许可的限制/限制,因此很大一部分需求流向了国际网站。
离线站点与数字促销/活动的任何关联都必须符合权限条款,并且不得取代离线操作规则(年龄控制,付款透明度,18+广告)。
8)检查前给操作员的支票单
1.活动权限和付款收据位于管理员的单独文件夹中。
2.当前疏散计划/消防证书/简报日志。
3.票房轮班测试和报告与实际数字的对账。
4.有18个以上的牌匾,游戏规则和帮助联系人。
5.事件登记册(投诉/回归/冲突)及其处理方式。
6.检查相机/照明/安全站,出租车/航天飞机合同(夜间)。
7.RG和服务人员培训卡更新。
9)市政当局和房主: 注意什么
分区和对邻居的影响:噪音,停车场,晚间交通。
周边安全:照明,摄像头,巡逻。
标牌要求和工作方式:可读规则,住宅附近没有"激进的霓虹灯"成像。
社会沟通:热线,就秩序和改善与居民会面。
10)示范违规及后果(定性)
没有全套许可证的工作→罚款/暂停/没收设备。
未成年人的入场→严厉的制裁,直至关闭。
不透明的股票/付款→退款命令,罚款,声誉损失。
没有标记18+或带有输入承诺的广告→罚款/取消活动。
11)常见问题(简称)
宾果游戏/抽奖是否需要单独的许可?
通常,是:活动的形式和频率应反映在授权文件中。
酒吧和大厅能否与视频插座相结合?
是的,符合分区、安全、年龄控制和运作方式的要求。
是否允许在旅游区使用英语导航?
建议:简化控制,减少与客人的误解。
网上促销和促销活动?
除非它们取代离线规则或违反广告/年龄控制。请务必遵守您的许可条款。
12)编辑和作者: 如何正确报道主题
使用中性语言("权限","控制","负责任的游戏"),避免在没有参考主要来源的情况下解释法律。
通过强调模式的差异,将离线实践(大厅/宾果游戏/彩票)和在线内容(国际网站)分开。
将18+和帮助联系人放在赌博材料旁边。
萨尔瓦多在赌博领域的监管体系是中央财政监督(Hacienda Ministerio de Hacienda)和市政许可做法的结合。对于离线运营商来说,可持续性建立在四个支柱之上:许可证和税收,安全和服务,负责任的游戏,透明的广告和付款。遵守这些规则可以降低检查风险,增强客人的信心,并为旅游区和城市集群中的可预测工作奠定基础。