Trininidad和多巴哥赌场和节日
赌场和节日(例如狂欢节)-Trininidad和多巴哥
特立尼达和多巴哥的节日文化不仅是狂欢节,而且是音乐,体育和美食活动的全年流。对于赌场来说,这是理想的需求催化剂:夜间交通增长,平均访问时间延长,"酒店+娱乐"套餐更有效。通过熟练的整合,运营商将获得可持续的季节性策略,城市将获得额外的收入和就业。
嘉年华为"超级季节"
狂欢节周围的高峰周/两周:酒店入住率最高,赌场的夜间和夜间洪水增加,F&B和娱乐区的营业时间延长。
嘉年华合作伙伴关系:与乐队,soca表演者,DJ线交叉激活;大厅的主题装饰,照相区,游行前/游行后的轻型场景。
VIP目的地:非居民和外国客人的套餐-从机场/到机场的接送服务,快速到支票的接送服务,保证的深夜现场办公桌,酒吧和休息室的储备。
需求节奏:白天是街头活动和游行,晚上是赌场的"第二波"。这决定了员工的转移和动态轮班计划。
嘉年华外的活动日历
音乐节和soca/calpso音乐会:周末交通,与当地艺术家的合作,商品和纪念品抽奖。
体育周末(板球,足球,拳击):赌场体育酒吧,预测比赛"猜测得分"(没有现金奖金或遵守规则),大屏幕上的联合观看。
烹饪节/博览会:主题菜单,与厨师的合作,品尝直到晚上比赛。
区域假期和学校假期:F&B和表演节目一侧的家庭形式,同时保持游戏区域的年龄障碍。
如何建立"赌场×节日"的协同作用"
1.打包:酒店+饮料/表演凭证+晚桌插槽/非现金自动奖金(在监管允许的情况下)。
2.时间:演出时间表(DJ,翻唱乐队)移至游行和音乐会之间的窗户;30至45分钟的短套装,用于高周转率。
3.物流:额外的检查柜台,衣柜,预定客人的单独队列,大楼内的导航。
4.社区和品牌:为节日色彩设计大厅,支持当地乐队(赞助运输/服装),慈善活动摊位。
5.数据和CRM:"节日/非节日"的客人细分,"游行前后"的个人离场,负责游戏的应用程序中的时间/预算限制。
无拐点营销
它有效!
轻量级(手镯,徽章,照相区);- 地理和事件定位(机场,码头,音乐会场地);
通过酒店,旅游局,出租车合作伙伴进行"安静"推荐营销。
不起作用/不能:- 积极承诺"轻松获胜";
- 对弱势群体和未成年人的压力;
- 不透明的促销条件。
通讯必须强调访问的娱乐性而不是"快速运气"。
节日期间负责任的游戏和安全
年龄控制,ID检查和KYC(在线和VIP服务)。
限制和暂停:游戏时间的提醒,自我限制和自我排斥选项,带有帮助电话的可见材料。
运输和安全:与出租车/班车合作,专用着陆点,加强警卫和摄像机,与城市警察和医疗服务部门协调。
反酒精做法:夜间对酒吧工作人员进行培训,水和零食"默认"。
经济和就业
高峰招聘:临时安全职位、F&B、清洁、技术支持、活动管理。
乘数:出租车、食品卡车、礼品店、美容院和服装店的营业额增加。
酒店的RevPAR和F&B收益:通过包装和延长酒吧/餐馆的营业时间。
本地艺术家:在休息室和赌场露台上付费的布景和舞台。
地理: 特立尼达vs多巴哥
西班牙港(特立尼达):商业/首都交通,大型活动,高后勤和安全要求。
多巴哥:"度假深度"-面积小,格式舒适,强调水疗中心/海滩+晚上"软"游戏节目,浪漫包装。
案例(广义脚本)
1.嘉年华之夜直播:在高峰周-晚上9点至晚上11点之间的两场简短音乐会套装,在后台巡回演出服装设计师,然后是主题鸡尾酒和大厅的业余时间。
2.体育总决赛周末:板球/足球决赛联合放映,测验,晚间厨房和游戏空间外的"家庭区"。
3.Taste of Tobago:美食流行音乐,在晚间演出前有本地厨师,然后是休息室爵士乐和安静的夜间交通。
运营商营业支票清单
轮班计划和后备旅;- SLA的点击和技术支持;
- 快速的票房和票房;
- 紧急计划(人满为患,恶劣天气,停电);
- 整个前台的负责任游戏简介;
与酒店和旅游经营者就客人流量进行协调。
KPI季节(无数字框架)
客房下载和套餐预订比例;- 平均访问时间和重复访问;
- 晚上10点后每位客人和酒吧收入F&B;
- "节日"部分的NPS嘉宾;
- 事件/投诉(安全、队列、付款);
社交网络覆盖和参与(UGC,保护,标记)。
风险和缓解
大厅超载→超时预购系统,入口计数器,"安静时钟"用于本地。
噪音/邻里→声学屏幕,节目时间表,与邻近居民/企业的对话。
附近未经许可的"娱乐"→与城市协调,投诉热线,可见导航到许可场地。
声誉风险→公开报道ESG和负责任的做法,与NCO的伙伴关系。
到2030年: 去哪里
1.Cashless&App-first:单一酒店/赌场/活动应用程序-装甲、限制、导航、出租车呼叫。
2.身临其境的表演:在大堂和休息室的短剧场演出,与乐队和泛乐团合作。
3.ESG和本地内容:当地艺术家的配额,对文化项目慈善捐款的报告。
4.智能物流:流量分析,动态队列,预测点击,与城市交通传感器的集成。
5.与MICE的混合体:"白天"会议和"晚上"节日产品,"商业+休闲"套餐。
特立尼达和多巴哥的赌场和节日捆绑是情感,物流和责任的编排。狂欢节设定了"超级季节",日历的其余部分设定了稳定的节奏。一个能够打包印象、管理流、保持高服务和安全文化、尊重当地社区和使节日魔术成为来宾方式一部分的操作员获胜--在规则和负责任的游戏中没有妥协。