加密赌场
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行业工作（苏里南）
1）就业模式： 行业由何而来
苏里南的赌博部门是离线赌场和现货大厅，彩票运营商以及在线细分市场（插槽，现场游戏，赌注）和监管基础设施。工作分布在前台办公室（来宾，售票处，大厅），后台办公室（财务，风险，IT）和承包商生态系统（安全性，点击性，餐饮性，支付和IT服务提供商）之间。
2）离线赌场和大厅： "在地板上"和管理中的角色
前台/大厅：- 经销商（轮盘/二十一点/扑克对经销商）-游戏管理，投注计算，桌子礼仪，筹码计数速度，基本英语/荷兰语，压力稳定性。
- 主管/进站老板-控制限制，客人行为，解决有争议的情况，轮班报告。
- 插槽主机/attendant-老虎机服务，来宾帮助，基本诊断，头奖程序。
- 收银员（cage）-交换筹码/现金，维护现金簿，身份验证和反欺诈。
- 主机/礼宾部/VIP经理-通信，赞美，Hyrollers物流。
- 入口安全和控制-带宽模式，年龄控制，事件报告。
- 插槽/EGM技术人员-预防，节点更换，固件，事件日志。
- IT专家（网络/系统）-局域网，视频监控，POS/电缆，访问。
- 计数专家（计数室）-现金处理，双重控制，报告。
- 大厅/运营经理，财务总监，人力资源经理，合规官员（KYC/AML/RG），市场营销经理，采购/物流。
3）彩票运营商和代理网络
抽奖运营协调员-时间表，发行协议，与IT的互动。
代理网络专家-销售人员培训，POS材料布局，点审计。
内容/统计/结果-准备流通报告，网站/社交网络，玩家支持。
彩票平台的开发者/管理者是票务交换，财政模块，上载。
4）在线部分： 最受欢迎的角色
Casino/betting内容管理器-插槽目录、促销、本地化（EN/NL）、横幅。
CRM/Retention Manager-细分,邮件,奖金机制,LTV/Curn.
性能营销人员-流量（SEO/ASO/PPC/affiliates），归属，反欺诈按来源。
Risk/Fraud分析师是行为模式，付款偏差，多巡回演出。
KYC/AML专家-文件检查，制裁清单，PEP，调查触发器。
产品经理/UX-移动UX、存款/输出漏斗、A/B测试。
数据分析师/BI是GGR/ARPU /-dashbord。转换，RG度量，谓词。
DevOps/Backend/QA-稳定性、计费、内容提供商集成和支付。
5）技能和要求（简短矩阵）
语言：荷兰语和英语-前台的基本必备性；加上与游客的沟通。
Soft skills：礼貌，时间管理，对细节的关注，承受压力。
Tech skills： Excel/Google表格（收银员、主管）、报告系统、用于分析师的基本SQL/BI。
合规性：了解KYC/AML的最低限度，负责任的游戏策略（限制，自我释放），事件程序。
6）轮班时间表和工作条件
图表：24/7，8-10小时的轮班，"白天/晚上/晚上"轮换，周末更频繁"浮动"。
负荷高峰：深夜，周末，假期；彩票-日期和发行时间。
有用的雇主做法：带薪休息，轮班进餐，午夜晚些时候分娩，扩大医疗保险。
7）职业曲目
离线：经销商→高级经销商→主管/维修老板→大厅经理→首席运营官。
出纳员/财务员：出纳员→高级出纳员→替代主计长→财务主管。
插槽/技术员：专员→技术员→高级技术员→工程师/服务主管。
在线：sapport → CUS/风险分析师 → timlid → complians负责人/风险总监；→ CRM内容→ →成长/产品的头。
8）培训与认证
内部经销商学校（2-6周：游戏规则，礼仪，计算，手势）。
技术人员-EGM，基本电子和网络基础课程。
KYC/AML-文档培训，红旗，报告。
在线命令是产品/分析（SQL/BI），Google Analytics，CRM工具和防伪工具。
9）薪水"叉子"-方向和奖金（质量）
前台：小费+大厅KPI小费/奖金（夜班/假日班次通常支付以上）。
技术员/IT/分析师：小说高于前台平均水平,年度SLA/度量奖金。
销售/市场营销： figs+押金/退货增益奖金,CAC/LTV合规.
（具体金额取决于雇主，位置和经验；旅游季节和"黄金地区"的水平更高。）
10）合规和"负责任的游戏"作为工作的一部分
前台：年龄检查/ID，问题游戏迹象，正确干预并将案件移交给主管。
现金/付款：限额，怀疑"mu子"的额外检查以及金额的结构。
在线：自动存款/时间限制，"冷静"触发器，处理自我释放请求，记录活动。
报告：事件，故障，退款-记录并提交合规性。
11）工作安全和道德
现金和价值：四眼规则，封闭移动，摄像头，警报按钮。
与客人的沟通：对侵略/骚扰的零容忍，明确的反应方桉。
负责任的促销沟通：拒绝"贷款/债务"的侵略性离岸外包，诚实的股票规则。
12）承包商生态系统： 你可以在哪里找到工作
保安公司与接管- Clining/维修 （HVAC,电工,Slabotock）
- IT集成商（网络、视频监控、服务器）
- 内容和支付解决方桉提供商（帐户经理,札幌,集成）
- 活动机构（锦标赛，促销活动，音乐之夜）
13）Casino Complex团队结构的示例（简称）
总经理- ↳运营总监
- ↳赌场经理（桌子/插槽）
- ↳ Pit 老板/高级经销商/Attendants/技术人员
- ↳金融主计长/票房中心
- ↳合规/安全
- ↳ 营销/CRM/合作伙伴
- ↳ HR/培训
- ↳ IT/基础架构
14）对于求职者： 如何提高赔率
准备双语摘要（NL/EN）和简短的求职信。
参加有关Excel/Google表格、基础KYC和负责任游戏的免费课程。
对于前台来说-练习口头计数，制定经销商的手势和礼仪场景。
对于在线角色-显示行车记录仪/广告系列,了解KPI （GGR、ARPU、CR、churn）。
准备更换日程安排和压力采访（客人冲突的桉例）。
15）对于雇主： 招聘和适应支票清单
带有KPI和图形的清晰JD（职位描述）。
背景检查和基本诚实/利益冲突检查。
追逐计划（游戏，收银机，RG，安全，消防）。
前30至60天的导师；轮班/周结果的支票。
增长计划和格雷德矩阵，以保持强大的员工。
16）结果
苏里南的赌博业提供了广泛的工作-从经销商和收银员到工程师，分析师和销售经理。可持续职业的关键是语言（NL/EN），服务思维，轮班学科，基本合规性和学习意愿。对于雇主来说，规模和声誉建立在培训、透明流程、RG/KYC和员工尊重之上：这样就形成了一个强大的团队，受到客人和合作伙伴的重视。