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赌场旅游发展(乌拉圭)

简要概述

赌场旅游业是乌拉圭夜间经济中最可持续的驱动力之一。埃斯特角城(Punta del Este)是夏季高峰期优质需求的旗舰,蒙得维的亚(Montevideo)是淡季的大都会"稳定器"和人事中心。增长提供:清晰的定位,活动策划(扑克,表演,美食),VIP/MІCE部分,快速的物流,安全的环境和RG-by设计(负责任的产品和通信)。


1)去势定位

蓬塔德尔埃斯特(Punta del Este)是"海洋,游艇和晚间别致":stay&Play套餐,扑克系列,音乐表演,葡萄酒周末。

蒙得维的亚(Montevideo)是"周末的文化之都和城市":迷你扑克/轮盘赌系列,剧院,美食和历史路线。

内部路线是酿酒厂,海岸和农场,作为晚上大厅的日常内容。


2) "casino+……"产品..."

Stay & Play.2-3晚准备包:4-5号,赌场/晚餐贷款,SPA/Transfer,迟到检查。

艾芬特。扑克节,轮盘/二十一点挑战赛,晚上的比赛表演,与酋长和DJ合作。

文化。画廊展览,室内音乐会,夜间游览。

VIP.私人房间,个人主持人,保证地点,拍卖和慈善晚餐。

MІSYe。100-600个座位的大厅,"工作和休闲"套餐,企业扑克系列决赛。


3)物流与服务

可用性:清晰的航班/转机方案,预付班车,快速检查/出站。

移动UX:带有QR通行证和现金状态的单个"酒店+赌场+活动"应用程序。

支付速度:公共SLA(例如,T+24-48小时进行验证),"透明结帐"和推送状态通知。

安全性和舒适性:discreet安全,视频监控,噪音控制,多语言导航。


4)营销和公关

通讯路线:旅游媒体,航空公司,酿酒厂,游艇俱乐部,节日。

销售日历:"蓬塔夏天",春秋季美食周,新年形式;本赛季的"肩膀"。

内容营销:决赛流,有用的绑腿(游戏规则,着装要求,RG),与当地音乐家和酋长合作。

负责任的广告:18+,"游戏是一种娱乐",透明的促销条件(单个屏幕上的vager/截止日期)。


5)经济学和乘数

ADR和酒店入住率正在上升,这要归功于比赛和活动。

F&B和零售商接收晚间高转换流量。

就业:经销商,插槽技术,主持人,活动制作人,安全,PR,烹饪团队。

城市收入:税收,费用,照明/街道/安全开发。


6)负责任的游戏(RG)和合规性

附录中的工具:存款/时间/损失限制、超时、自我排斥、现实检查。

KYC/AML:身份验证,付款方法名称匹配,事务监控;对于大笔资金-资金来源。

现场道德:着装要求和行为规则,正确沟通没有"轻松金钱"的承诺。


7)路线图(0-24个月)

第一阶段-基地(0-6个月)

年度活动地图(Punta+蒙得维的亚)。

启动3-4 stay&Play软件包和展示网站(EU/EN/Portug.).

付款的SLA标准和应用程序中的RG面板。

第二阶段-事件网格(6-12个月)

Punta扑克系列和"美食与游戏周"。

工作日的MICE要约(会议,公司)。

与航空公司/酿酒厂的合作伙伴关系;影响旅游。

第三阶段-高级扩展(12-24个月)

VIP房间和个人主机命令。

淡季首都迷你系列,赌场历史博物馆/画廊。

RG/ESG公开报告和年度旅游报告。


8)KPI成功

旅游:下载(OCC),ADR/RevPAR,F&B/SPA中位数支票,客人份额"为了赌场",住宿长度。

Events:出勤率,重复访问的比例,媒体领域(报道/提及)。

操作:GGR/Net Win,缓存时间中位数,成功交易的份额。

RG:具有活动限制的帐户比例,自我检查次数,札幌反应时间。

社会影响:当地工作人员所占比例,实习,慈善费用。


9)软件包和公式(现成解决方桉)

1.Marina Nights (Punta del Este): 2晚,晚餐品尝,VIP访问,赌场贷款,迟到检查。

2.工作与娱乐(蒙得维的亚):白天的会议室,晚上的俱乐部着装要求,迷你扑克系列,游览中心。

3.美食与游戏周:美食节+晚间表演游戏,无侵略性的领导板。

4.Art&Roulette Soirée:一个室内展览,展示本地艺术家+轮盘赌挑战赛,并颁发证书。


10)基础设施和伙伴关系

交通:班车/出租车时刻表,从机场/渡轮出发的便捷路线,酒店柜台。

城市工会:酒店,餐馆,酿酒厂,游艇俱乐部,画廊,体育联合会。

Techplatforma:全渠道预订,门票活动,电子支票,现场cashless。

培训人员:经销商/主机/插槽技术员学校,refresh培训RG/服务。


11)风险与控制

季节性过剩→"肩膀"计划(秋季/春季),MICE和美食周。

声誉促销风险→统一广告代码,会员审计,RG折扣。

人员短缺→早期招聘和学费,职业阶梯和贝尼菲特奖学金。

财务/合规性→透明的奖励规则,公共SLA,反欺诈和网络安全。


12)给客人的备忘录

选择持牌地点;设置限额并规划预算。

将晚间大厅与日间活动(海洋、酿酒厂、城市之旅)结合起来。

使用预订、通知和付款状态的应用程序;尊重着装要求和桌子规则。


乌拉圭赌场旅游的发展是Punta del Este度假胜地和蒙得维的亚大都会景观的协同作用,致力于服务,安全和负责任的游戏。有管理的活动网格,强大的合作伙伴关系,透明的付款和精益广告使该产品对客人有吸引力,对城市具有可持续性,对经济有利。这种方法将"晚上变成赌场"变成一个完整的旅游体验,我想全年回归。

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