赌场如何利用品牌重塑吸引新玩家
简介: 品牌重塑不是关于标志
对于在线赌场来说,品牌重塑是改变观众期望并重新启动漏斗的一种方式:进入新的GEO,改变音调,纠正声誉尾巴,在竞争对手的背景下脱颖而出。仅当您改变品牌承诺和产品体验时才有效,而不仅仅是颜色和字体。
1)当品牌重塑是合理的
市场变化/GEO:需要新的音调,局部神经,视觉,法律条款。
观众的变化:从"hyrollers"到主流,反之亦然。
品牌疲劳:品牌低CTR/CR,NPS下降,教堂高。
声誉尾巴:以更新的RG/札幌标准重新启动。
杂货赛马:新的移动UX、锦标赛、头奖、VIP服务--有很多"重新告诉你"。
不值得:当跟踪/速度/命令出现问题时-徽标不会修饰过程。
2)战略: 定位和"承诺"
回答三个问题:1.您需要谁(GEO,年龄,玩家/投注者,体验)?
2.为什么要相信你(支付速度,锦标赛,游戏提供商,sapport 24/7,公平的奖金条件)?
3.如何证明-功能和服务而不是口号?
形成价值提案和三个"支柱"(例如:诚实的奖金条件,快速支付,社区锦标赛)。它们将成为视觉,复印和公关的基础。
3)身份和语调: 真正改变的东西
Neiming/logo:应用程序图标和化身48-64px中的可读性,在TM上没有冲突。
颜色/打字:深色/浅色主题,可用性对比,可扩展性UI。
语气(VoT):"快速友好","溢价和克制"等。
视觉语言:插图,照片,UI-mokaps,促销卡样式。
RG语言:值得注意的18+/响应游戏,透明的奖励条件。
4)产品和UX: 支持承诺
缠绕: 短形状,局部支付方法,KYC无痛.
导航:快速访问提供商/锦标赛/促销活动。
速度:p95 TTFB/交互性,移动版本稳定性。
服务:24小时实时聊天,SLA响应,本地支持。
VIP级别:明确的状态规则,透明的积分交换。
5)本地化和法律框架
本地语言和货币,日期/价格格式,市场支付。
法律页面:许可证,奖金规则,RG/年龄。
场地政策(Google/Meta/TikTok/DSP)是没有"轻松资金"的创意。
TM和域:在优先司法管辖区注册,保护域/打字错误。
6) SEO/ASO和域迁移: 我们不会丢失流量
从旧的URL到"rel=canonical","hreflang"的新URL进行了301次重新排序。
Brand SERP:新卡,组织,评论;清洗旧的嗅探器。
内容中心:以新的语气和键更新文章/gaidas。
ASO:新的截图/图标/描述,本地化,年龄排名。
7)跟踪和关联公司: 数据连续性
UTM策略和click_id仍然存在,仅更改活动名称。
S2S事件:"registration/KYC/FTD/2nd_dep/refund/chargeback"-以相同的模式,通过'event_id'进行排序。
GA4+server side, MMP for appa。
附属机构:关于域名变更/ID离合器、归因窗口和付款的附加协议,没有惊喜。
"前/之后"报告:我们比较FTD队列而不是点击。
8)沟通: 如何吸引新人而不是失去旧人
预告片和等待表:早期访问,beta任务,反馈奖励。
促销系列4-6周:"欢迎浪潮"(诚实,透明的条件),锦标赛日历,任务。
影响和合作伙伴:约定摘要,Spark/UGC,禁止短语列表。
PR:关于Responsible Gaming/付款速度/本地化的桉例不是"赢家"。
推荐计划:增强合作。进入品牌重塑窗口。
9)品牌重塑成功度量
Awareness/兴趣:品牌搜索卷,品牌发行份额,社交网络中的SOV。
漏斗:CTR,CR 'click→reg',CR 'reg→KYC',CR 'KYC→FTD'。
质量:"2nd-dep rate","Retention D7/D30",节制投诉/拒绝。
经济学:NGR(非GGR)的"CPA","ARPU D 30/D90","Payback","ROAS/ROI"。
忠诚度:NPS/CSAT,札幌响应速度。
技术:页面速度,上限,后卫延迟,没有"click_id"的事件比例。
10)风险以及如何降低风险
SEO/归因损失 → 301/佳能,双重"前/之后"报告,平行跟踪2-4周。
旧基地的阻力→跨桥:奖金迁移,状态保存/VIP,诚实写作。
BANS创意→合规扫描和法律咆哮装运前。
假冒和散布→保护域,DMARC/SPF/DKIM,接管模式。
根据所有球队的奖金条款,离职比赛→一个"真相来源"。
11)品牌重塑支票清单(压缩)
战略与认同
- 新定位和价值提案
- 徽标/颜色/打字机/VoT,UI组件
- 海德的RG/年龄语言
产品/UX
- Onbording和付款简化
- 比赛/任务/促销日历
- Sapport SLA,本地支持
法律/本地化
- 许可证/政策更新,TM注册
- 本地文本/货币/日志
- 考虑了场地政策
SEO/徒步旅行
[] 301, hreflang, sitemap, Brand SERP
[] GA4 sGTM + S2S, MMP, idempotency
[……]附属机构/外部机构/上限条约
通讯/公关
- 内容计划6周,影响力微风
- 电子邮件/SMS/推送状态迁移计划
- 公关和社交媒体材料(常见问题,"为什么我们更新")
12)创意花花公子"新品牌"
游戏角度:诚实展示界面,速度和便利。
服务角度:付款,sapport 24/7,透明规则。
社区角度:锦标赛,排行榜,社会使命。
负责任的游戏:自我控制和限制工具。
所有文本均带有RG/18+,没有"轻松的钱"和"保证"的承诺。
13)30-60-90计划
0-30天-基础与平行轮廓
定位,海德通过身份/VoT和RG。
准备新的UI鲸鱼和关键的onbording屏幕。
启用并行跟踪:新旧域/应用程序(GA4 sGTM+S2S/MMP), stadge测试301。
与附属公司协调新的离职方案和归因窗口。
准备促销系列"Welcome-wave",PR计划和FAQ。
31-60天-发射和稳定
在GEO(滚动发布)部分上发布品牌重塑,并运行SERP 301/Brand。
顺应式扫描后,给出第一波创意到驾驶室(搜索/视频/显示/火花)。
在FTD队列(NGR/Payback)上保持"之前/之后"双重报告。
为旧基地运行"桥梁":VIP/分数/状态转移,信件/枪支系列。
每周复古:CR,ARPU,申请率,偏差原因。
61-90天-规模和增长证明
扩展GEO/格式,在新的FTD中启用LAL,内容中心以新的语气。
开展有关产品改进和RG计划的公关桉例。
SEO/归属/关联审核,关闭缩写。
最终报告:纳入Payback,Retention,NPS;下一波的计划。
14)团队和合作伙伴的迷你常见问题
奖金条款会改变吗?
是的,但透明:所有渠道中的单个条件文档和一条消息。
如何计算效率?
在FTD和NGR队列中,并考虑了Payback/ARPU和Retention;与相同窗口的"前/之后"比较。
SEO会丢失吗?
301/hreflang/内容升级正确无误。在过渡阶段,加强品牌搜索。
品牌重塑是吸引新玩家的工作工具,因为它改变了承诺和经验,而不仅仅是包装。将新定位与诚实的创造力、改进的爬行、强大的本地化和连续跟踪相结合,并获得漏斗和质量的增长:高于CR、更快的Payback,更健康的Retention。主要的是数据学科,响应游戏以及根据条款和服务的单一"真相来源"。