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TOP-10赌场营销人员应该知道的指标
简介： 度量=货币和质量语言
赌场营销不是通过点击来衡量，而是通过金钱和有效转换来衡量。基本原理是：以协和式（按FTD/注册日期），UTC，报告货币和NGR（net gaming revenue）而不是GGR计算度量。下面是十个指标，没有这些指标，就无法管理增长和回报。
1) CR (click → registration)
这是什么：完成注册的点击百分比。
公式："CR_c→r=Registrations/Clicks"。
为什么：反映了交通的相关性和"广告↔着陆"的合规性。
如何行动：提高着陆速度/UX，离岸平价，本地化。
陷阱：如果进一步失败，高的CR可能会掩盖frod/Incent。
2) CR (registration → KYC)
这是什么：经过验证的注册百分比。
公式：'CR_r→kyc=KYC Approved/Registrations'。
为什么：真正的用户玩的意愿，提问质量和UX KYC。
如何操作：切割多余的字段,显示清晰的要求和ETA,全天候支持。
陷阱：太软的KYC会损害风险轮廓并导致冲锋枪。
3) CR (KYC → FTD)
这是什么：首次存款经过验证的比例。
公式：'CR_kyc→ftd=FTD/KYC Approved'。
为什么：来源/创意质量和启动提款/付款的力量。
如何操作：本地支付方法，透明奖励条件，快速tutorial。
陷阱：以激进奖金为代价的人为打击FTD打破了D30经济。
4） 2nd-deposit rate（第二次付款）
这是什么：FTD用户进行第二次存款的比例。
公式：'2nd_dep_rate=Users_with_2nd_dep/ Users_with_FTD'。
为什么：交通质量和未来ARPU/LTV的早期指标。
如何运作：任务/日历，诚实的促销经济，个人RTP独立价值观（服务，锦标赛）。
陷阱：计数FTD队列而不是日历，否则信号会润滑。
5) Retention D7 / D30
这是什么：D7/D30天回来/活跃的球员比例。
公式（合格）：'Retention_Dn=Active_on_day_n/ Cohort_size'。
为什么：LTV的基础；显示产品价值和CRM。
如何操作：内容日历，锦标赛，分段的pushi/e-mail，负责任的频率天花板。
陷阱：不要溷合不同的GEO/支付方法-强烈的差异。
6）ARPU D7/ D30/D90（在NGR上）
这是什么：在此期间每个用户的平均净收入。
公式：'ARPU_Dn=NGR_Dn/ Users_in_cohort'。
为什么：Payback和LTV的正门允许比较来源。
如何运作：改善收费转换，贵宾服务队列，减少赋格/反射。
陷阱：算出NGR（奖金/佣金/税后）,非GGR。
7）收费（回报日）
这是什么：队列中累积的NGR与成本相当的日子。
公式："Payback=min {n： Cum_ARPU_Dn ≥ CPA}"。
为什么：决定是否可以缩放捆绑。
如何运作：关于SRA/创意的工作，地理混合，分页优化。
陷阱：不要将CPA（全部吸引成本）与CPL/点击价格溷淆。
8）LTV（Horizon 90/180/365）
这是什么：玩家在地平线上预期的NGR金额。
公式（打折）：- "LTV=Σ_t NGR_t/（ 1+r）^（t/30）"，其中t是天，r是月折现率。
- 为什么：战略预算分配，贵宾计划。
- 如何运作：贵宾细分，服务，保留，安全的个人离职。
- 陷阱：不要将不同市场的LTV对准同一曲线-不同的行为尾巴。
9）ROAS/ROI（在NGR上）
这是什么：对广告支出的回报。
Формулы: `ROAS_Dn = NGR_Dn / Spend`, `ROI_Dn = (NGR_Dn − Spend) / Spend`.
为什么：严格评估渠道效率。
如何运作：将预算从低ROAS转移到高，同时保持质量（2nd-dep/Retention）。
陷阱：在相同的地平线（例如D30）和队列上进行比较。
10）Chargeback/Refund&Fraud rate+Approval rate（合规套件）
这是什么：退货/充电器/炸药的比例和批准的广告的比例。
公式为：- `Chargeback_rate = Chargebacks / FTD`, `Fraud_rate = Fraud_flagged / Registrations`, `Approval_rate = Approved_ads / Submitted_ads`.
- 为什么：经济健康和获得库存。
- 如何行动：对立面（IP/ASN/velocity，设备），透明奖励语言，响应游戏，创意/登陆的咆哮。
- 陷阱：没有交通质量的高进取率是胜利的错觉。
如何正确地计算一切（短数据框架）
События S2S: `registration`, `kyc_approved`, `ftd`, `second_deposit`, `refund/chargeback`.
单位：UTC时间，按"event_id"排列，报告货币+日期的汇率表。
队列：根据FTD/注册日期；对比仅在平等地平线上（D7/D30/D90）。
隐私/合规性：响应游戏，18+/21+，URL中没有PII，"声明↔登陆"平价。
常见错误以及如何避免错误
1.点击评分/ERS而不是NGR/Payback/LTV →虚假的赢家。
2.在一份报告中混合GEO/付款 →"医院平均温度"。
3.GGR而不是NGR →夸大了ROAS，这是错误决定的风险。
4.日历度量而不是源比较中意义的"泄漏"→队列。
5.缺少idempotency → FTD双打，"充气"ARPU。
6.忽略合规性→禁令，CAC增长和库存损失。
迷你表格"指标→杠杆"
"CR_c→r" →土地速度，offer平价，本地化。
"CR_r→kyc" → UX KYC，线索和SLA。
"CR_kyc→ftd" →付款，讨价还价，诚实的奖金。
"2nd_dep"/"Retention" →内容日历，锦标赛，CRM。
'ARPU/LTV' →贵宾服务，支付方法，反欺诈。
"Payback/ROAS" →频道混合，投注/分页。
"Chargeback/Fraud" →过滤器，velocity，札幌培训。
"Approval rate" →创意/登陆者的合规扫描。
Casino Marketer的dashboard支票清单
- Voronka："click→reg→KYC→FTD"（根据来源/创意/GEO/Devais）。
- 质量："2nd_dep"，"Retention D7/D30"，"Chargeback/Fraud"。
- 经济学："ARPU D7/D30/D90"，"ROAS/ROI"，"Payback"。
- 合规性："Approval rate"，偏差的原因。
- 技术：后卫延迟，事件比例没有"click_id"。
- 切片：FTD队列，VIP份额，付款方法。
小型案例示例（简化）
Spend = 50 000;CPA（在FTD上）=200；FTD = 250 → CPA = 200.
ARPU D30（NGR）=180 →未达到Payback，ROAS D30=180/200=0.9。
但是"2nd_dep rate"在付款本地化后从28％上升到36％ → ARPU预测D90=260；Payback ≤ D90.
解决方桉：握住韧带，加强收割和VIP服务，用最好的"CR_kyc→ftd"向创意/地质分发垃圾邮件。
这10个指标是赌场营销人员的"仪表板"。以NGR为基础，以协调为导向，并考虑合规性。通过这种方法，每个解决方桉-从创意到地理组合-都将依靠金钱，质量和可持续性：你更快地找到工作包，避免洗澡并构建可预测的Payback和长的LTV。