为什么做按钮和表单的A/B测试很重要
按钮和形状是漏斗的最后一英里。最昂贵的交通在额外的田野,CTA无法读取,验证缓慢和不明显的步骤中丢失。A/B测试允许将猜测替换为数据:检查实际用户上的设计,文本,位置和形状逻辑变体,并做出稳定地提高转换的决定-没有中断工作流的风险。
1)按钮和形状的A/B测试究竟产生了什么
CR的增长没有增加流量预算。即使是+5-15%的表单转换通常会收回数月的购买费用。
减少摩擦:清除不影响底部/记录质量的字段/步骤。
因果关系的透明度:我们看到产生了效果-文本,颜色,位置,线索,字段掩码。
更好的数据质量:减少输入错误、抛出的形状和"垃圾"线索。
改变的安全性:不"立即向所有人滚动"-实验限制了风险。
2)在按钮中测试什么
CTA Copirait
具体内容代替"Jmi":"查看条件","打开演示","继续注册"。
CTA下的子字符串澄清:"条件适用","无隐藏佣金","3步"。
视觉和层次结构
对比背景(颜色/笔画/阴影)、倒圆角大小和半径。
位置("在弯道上"/移动上的粘性足迹),每个屏幕一个主要CTA。
状态:hover/pressed/disabled/loading(骨架)。
微型UX
多字形的进度指标("步骤1 of 3")。
CTA旁边的"锁定"图标/线索以示信任。
3)在表格中测试什么
字段的组成和顺序
删除可选字段或将其移至步骤2(渐进形式)。
口罩/播放器/自动填充;格式提示(电话、日期)。
懒惰的"即时"验证代替发送后的错误。
步进逻辑
一场vs多场比赛;首先是电子邮件→然后是其余的。
花序志/轮廓自动填充(如果适用)。
表格周围的内容
微保修和信任在附近:"24/7支持","可以取消","退出时间:通常15分钟-24小时(验证后)"。
现场附近最常投掷的FAQ手风琴。
4)度量: 什么算作"成功"
CTR CTA(按按钮/部分显示)。
表格CR(成功发送/开始填充)。
步骤完成率(步骤到步骤)。
表单错误/故障(哪些字段导致错误)。
第一次活动和INP(接口响应)之前的时间。
Lead质量:确认帐户、KYC通行证、注册后有针对性的活动比例。
Down-funnel:定金/购买/订单(如果相关)。
5)实验设计7步
1.形成一个假设: "如果我们简化第一步并将手机移至第2步,表格的CR将增加8%。"
2.选择度量标准:主要表单为CR;辅助错误,时间,质量。
3.定义最小值效应(MDE):例如,CR+5-8%。
4.计算样本大小和持续时间:专注于当前流量/CR和MDE。测试应该整整一周,涵盖关键日子。
5.随机化和"纯度":分配用户(而不是会话),排除与其他测试相交到同一段。
6.启动并不要过早窥视:不要停止第一个"加分/缺点"。
7.记录结果并逐步推出获胜者(例如20%→ 50%→ 100%)。
6)快速假设想法(季度池)
CTA:"打开演示"vs"尝试不注册"。
CTA位置:在屈曲+粘性足迹vs仅在内容上。
表格:电子邮件→密码→配置文件(3步)vs电子邮件+密码(1步)。
没有他们的电话面具和格式提示vs。
播放器示例("Ivan","+380"……)vs空场。
发送后"即时"vs错误提示。
旁边的微信任:"锁"图标,关于数据保护的文本。
按钮下方的副本:"条件适用"vs不带子字符串。
表格进度指标vs缺席。
7)频繁的A/B测试错误
一次进行多次更改。我们正在改变一个因素,否则目前还不清楚什么是有效的。
样本不足/提前停止。假阳性结论。
每段并行实验。交叉影响。
选择"美丽"的指标。需要CTR、CR和Lead质量之间的平衡。
忽略速度和响应。制动形式会杀死任何获胜文本。
8)迷你数学没有痛苦
基本逻辑:比较变体A和B的CR,并检查差异不是随机的。
样本大小:当前CR越小,预期效果越小,样本越多。
持续时间:至少有一个完整的行为周期(通常为1-2周),在流量较低的情况下-更长。
事后细分:查看设备,GEO,新/返回-但根据预先选择的主要指标做出决定。
9)合规与伦理(YMYL)
没有保证结果的承诺。
透明度:"条件适用",年龄限制/法律限制在需要时。
关于KUS/文档的提示-靠近字段,没有隐藏的要求。
可用性:CTA对比,字段上的标签,错误签名,键盘导航。
10)测试开始前的支票清单
- 假设的制定和可衡量
- 确定主要/次要指标
- 计算样本和持续时间;测试涵盖整整一周的周期
- 按用户随机化,不包括交叉点
- 记录事件的当前状态和逻辑
- 已配置事件:CTA点击,开始格式,errors, submit,步骤
- 淘汰获胜者和回扣的计划已经制定
11)文本模板(安全措辞)
CTA: "查看条件","打开演示","继续","检查输出方法","在聊天中提问"
CTA: "适用条件","赌博有风险-负责任地玩耍","年龄限制"
字段提示: "与护照一样","格式:+380 XX XX XXX","密码≥ 8个字符"
12)30/60/90天计划
0-30天
当前流图(Hero → CTA →表格→成功)。
设置事件和漏斗报告;收集5-7个假设。
运行1-2测试:CTA副本和字段顺序。
31-60天
在50-100%的流量中引入获奖者。
测试渐进形式和进度指标。
检查手机粘性CTA和提示/口罩。
61-90天
深入测试:"即时"验证,微观错误,信任徽章。
GEO/设备的细分市场获奖者。
引入规定:2-3测试/耐德,假设和结果存档。
13)迷你常见问题
是否需要始终从按钮颜色开始?
没有。CTA文本,位置和形式简化通常会产生更大的效果。
如果CR成长,但线索更糟?
因此,质量标准发生了变化。稍后在漏斗中添加"保护"问题,或在第二步中使用验证。
一次测试有多少选项?
首先-A v B Multіvariantnyye当有流量和过程时需要测试。
A/B按钮和形状测试是无需增加预算即可增加转换的最可预测的方法。从可测量的离合器和干净的漏斗开始,测试一个因素,读取样本,注意线索质量和接口速度。实验学科将按钮设计和形状从"味觉"转换为可控的增长杠杆。