20世纪赌场业发展
介绍: 将游戏变成产业的世纪
20世纪做了以前时代无法做到的事情:结合法律,工程和市场营销,将分散的游戏房屋转变为大规模的旅游和娱乐业务。程序标准,安全技术,会计,税收,演出和酒店生态系统-所有这些都发展成为公认的"度假胜地赌场"模型。
1900年代至1930年代: 机电、度假胜地和法律分支
欧洲库尔豪斯(Baden-Baden,Monte Carlo,Doville)正在更新大厅:电灯,管弦乐队,餐厅节目。游戏是度假仪式的元素。
合法化前的美国:azart生活在私人俱乐部,河轮船和轿车中。该技术正在发展:"单臂土匪"获得了更精确的机制,结帐记录变得越来越严格。
1931年,内华达州:在大萧条时期-赌博合法化。胡佛大坝的建设为城市提供了道路,电力和客户:拉斯维加斯"官方舞台"的开始。
1940年代至1950年代: 霓虹灯,表演和酒店赌场作为剧院
酒店赌场结合了客房,大厅,餐厅和舞台。廉价的自助餐和明亮的标牌吸引了很多客人,短回合的节奏(轮盘赌、bakkara、二十一点、裂痕)提供了营业额。
角色角色:the子成为职业;进站老板,出纳员,检查员;"诚实仪式"正在形成:博彩公告,限制,标记,"没有超越博彩"。
欧洲正在从战争中恢复:大厅正在升级基础设施,但保留了沙龙的格局--着装要求、音乐和晚间灯光。
1960年代至1970年代: 公司时代,审计和法律
公司资金改变了所有权结构:报告,贷款,保险,合规标准。拉斯维加斯正从半影走向"普通大生意"。
安全和控制:无处不在的CCTV("天空中的oko"),结帐标准,库存和甲板更换。
忠诚度营销:在新生的comp方法(房间,食物,门票)的背后,不仅要考虑价格,还要考虑切口的总支出。
法规:更严格的许可规则,反洗钱,税收框架;在英国,现代俱乐部和赌场系统正在正式化(在1960年代边境改革之后)。
技术飞跃: 从"Money Honey"到视频和进步
1960年代:机电插槽(具有里程碑意义的突破-带电动支付垃圾箱的自动机,"hopper")允许快速的大额支付和可靠的学习。
1970年代:视频插槽-鼓移至屏幕;支付表越来越复杂,奖金出现。
20世纪80年代:宽松的进步派联合了数十个大厅-每个利率的一部分进入一个普通的上升银行;数百万个头奖成为行业的展示。
桌子:洗牌机出现,改进轮盘赌车轮,布料和标记标准化。
1978年至1980年代: 大西洋城,公约和新经济
新泽西州使大西洋沿岸的赌场合法化;第一个大厅的开放(1970年代后期)为拉斯维加斯创造了"东方反应"。
公约业务是第二个引擎:展览,大会和会议形成了全年酒店和大厅的装载。
玩家=来宾:忠诚度计划,早期玩家跟踪程序,个性化指南和"主机"将一次性出价转化为长期价值(LTV)。
美国部落赌场: 司法先例和法律
1987年:最高法院在土着部落桉件中的裁决规定了在保留地玩耍的权利。
1988年:印度游戏监管法(IGRA)形成了三级体系和州部落监管协议。
结果是部落游戏的蓬勃发展:新地区,工作,社会计划,内华达州和新泽西州以外的美国赌场卡多样化。
20世纪下半叶的欧洲: 传统+现代化
蒙特卡洛(Monte Carlo),巴登-巴登(Baden-Baden),圣雷莫(San Remo)是风格的象征,但已经拥有现代化的售票处,相机,控制室,高级美食餐厅和表演节目。
国家框架:许可证,税收,地方彩票垄断,严格的营业时间。赌场融入了高山和海滨城市的旅游生态系统。
营销和UX: 赌场如何学会计数和持有
合并和状态级别:免费房间,升级,餐点,转机,演出门票-以换取常规性和总支票。
体验设计:导航,aromamarketing,灯光和声音的强调;"迷宫画廊"的布局引导客人通过购物和餐馆到达大厅。
细分:带有信用标记和个人主机的VIP休息室;溢价群众-公共大厅的高限额;大众部分-插槽和娱乐节目。
安全,学习和诚实标准
CCTV+进站监督⇒程序透明,经销商控制和游戏。
标准化芯片:UV标签,微切片,串行元素;在高限度-plaques。
报告和AML:日志,现金限额,资金来源检查;赌场是财务控制的正式实体。
负责任的游戏:热线、自我排斥、风险沟通--行业建立社会伤害障碍。
20世纪的最终和弦: 大型度假胜地和在线起源
1989年和1990年代:拉斯维加斯的新投资浪潮是大型的主题,然后是"高级"综合体,具有长期的住宅表演计划,美食,水族馆和屋顶下的花园。
河流/"河船"-卡西诺和游轮扩大了美国离线游戏的地理范围。
1990年代中期至后期:在线刺痛出现-第一个站点,RNG认证,支付处理,基本的KYC。到目前为止,它是离线的"弟弟",但已经有全球观众和24小时访问。
游戏经济学: 从利润率到倍增器
办公桌上的房屋边缘和现场RTP提供了基本的回报。
回合的速度(轮盘赌、bakkara、craps)和具有渐进式的插槽网络产生周转。
切口的乘数:房间,餐厅,购物,表演,约会-有时比餐桌本身产生更大的收入份额(尤其是本世纪末在拉斯维加斯)。
20世纪的神话和事实
神话: "赌场只赚钱。"
事实:可持续性产生透明的利润率和营业额而不是欺骗;该行业投资于信任和程序。
神话: "老虎机是纯粹的运气,没有策略,这意味着"坏事"。"
事实:是的,插槽-关于分散和娱乐;业界诚实地宣布RTP/规则,并承担举报和限制责任。
神话: "网上立即杀死了线下。"
事实:离线销售经验和社会性;在线扩展漏斗并补充生态系统。
二十世纪的简短年表
1931年-内华达州赌博合法化。
1940年代至1950年代是霓虹灯,表演和酒店赌场作为"剧院"的诞生。
1960年代-大厅中的CCTV机电插槽和"hopper"。
1970年代-视频插槽;拉斯维加斯和欧洲正在更新产品。
1978年-大西洋城开始。
1980年代-广岛进步,球员跟踪和惯例的兴起。
1987-1988年-美国部落游戏的先例和法律。
1980年代末至1990年代是大型度假胜地,河船赌场和第一个在线场所的浪潮。
词汇表
房屋边缘是赌场在游戏规则中的数学优势。
RTP(返回播放器)是距离上的理论插槽返回。
Comps-向客人提供免费的/优惠的活动和忠诚度服务。
Progressive jackpot是一个不断增加的奖金,由部分赌注补充。
播放器跟踪是用于操作和分析的客户活动计算系统。
中央电视台-闭路电视;"天空中的眼神"。
结论: 体验行业,而不仅仅是博彩
20世纪证明:赌场在诚实的数学,信任程序,印象工程和合理的监管相结合的地方生存和成长。从欧洲的库尔豪斯到美国的大型度假胜地--这个行业已经学会了不仅出售机会,而且出售机会的场景。在本世纪初,线下宫殿被添加到网上-赌场开始了下一章的发展。
