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如何选择平台和提供商:RFI/RFP清单

如何选择平台和提供商: RFI/RFP支票清单

1)方法: 选择漏斗

1.RFI(2-3周):对10-15家供应商的简短调查→入围名单3-5。

2.RFP(4-6周):详细规范,演示,PoC,法律和财务。

3.BAFO/Negotation(1-2周):最佳和决赛得主→获胜者的选择。

4.尽职调查(1-2周):裁判审查,证券审计,合同决赛。


2)强制性标准(go/no-go)

辖区和许可证:发射国+扩展计划。

游戏内容:工作室/聚合器,本地上衣,直播桌。

付款:按市场/方法划分的PSP(卡、A2A、凭证、本地)。

安全/合规性:ISO 27001/GDPR/PCI DSS(如果涉及地图),审核跟踪。

数据导出:近实时(S3/Kafka)的原始事件,模式,还原。

SLA/SLO:药房≥ 99。9%,SLO存款/登录,DR计划,RPO/RTO。

成本和模型:透明的RevShare/fix,定制价格,TCO谓词。

出口条款:迁移的时间和格式,过渡帮助。


3)RFI: 简短形式(问题模板)

关于公司

按地区划分的发布年/iGaming客户;当前认证。

市场覆盖范围(许可证/认证)和12至24个月的计划。

产品和堆栈

钱包(double-entry?丘陵吗?multi-wallet?货币/FX?),负责任的游戏限制。

游戏/聚合器:列表,条款,独家,时间可启用。

付款/KYC/AML提供商;按国家分列的平均成功率。

Observability:访问客户指标/日志/预告片。

CRM/会员集成,锦标赛/任务,反兄弟/机器人经理。

安全性

威胁模型,WAF/DDoS,TLS 1。3、HSTS、关键管理/轮换。

访问和审计(RBAC/MFA),更改日志,WORM存储。

商业/条款

定价模型(RevShare/fix/hybrid),最小commites,定制路线图。

SLA/SLO/市区贷款;出口和迁移。


4) RFP: 扩展问卷(片段)

4.1体系结构和操作

组件图(边缘/CDN/WAF → API →钱包/付款→游戏/提供商),品牌隔离。

自动滑行,连接极限到DB/PSP,背压.

DR电路:RPO/RTO,恢复测试(频率),最新演习的结果。

4.2钱包和财务

支持:CASH/BONUS/WAGER/FS/POINTS;等效性"operation_id"。

Holds/Reserve, partial settle,退款;FX和四舍五入(小单位)。

与PSP和游戏提供商进行重新连接(频率/格式)。

逆向操作和审计。

4.3付款和KYC/AML

PSP按国家/地区(方法,3 DS,风险,sar/限制),后退路由。

KYC/AML提供商,文件验证/制裁/RER;还原和DPA。

指标:deposit success, dispute/chargeback rate(匿名)。

4.4游戏和促销

工作室/聚合器列表,平均TTFS,事件发生率。

比赛/任务:公式,决胜局,反抽签,负载。

头奖(本地/网络),报告。

4.5数据和BI

实时事件导出(Kafka/S3),交付SLA,电路(catalog)。

访问ClickHouse/BigQuery/Redshift?规范度量定义。

PII政策/别名,匿名,保留时间。

4.6安全性

Pentest报告(过去12个月),漏洞/重建。

保密策略(KMS),钥匙/证书轮换。

WAF规则/机器人得分;IP/ASN管理。

4.7服务和支持

全天候通话,目标SEV-1/2反应时间。

通信渠道,事件状态模板。

培训/文档/访问测试/沙箱。

4.8合同/法律

数据输出包(结构、体积、格式、时间)。

连接其他PSP/提供商的权利;集成中的SLA。

IP/许可证、子处理器及其责任。


5)演示脚本和"显示内容"列表"

1.登录/存款/投注/设置/输出-带有p95度量的端到端流。

2.比赛开球:开球→得分→领导板→颁奖。

3.PSP故障:自动倒退路由和报告。

4.事件:SLO dashboard,alert,runbook,mortem。

5.数据导出:事件如何实时到达S3/Kafka和BI。

6.Adminka:促销,负责任的游戏限制,关联。


6)PoC(2-4周): 验证计划

这些:连接测试域、CDN/WAF、PSP沙箱、2个游戏工作室。

传输指标:p95登录≤ 300毫秒,deposit success测试≥ 98%,TTFS游戏≤ 800毫秒,T+60秒事件导出。

容错:模拟PSP/游戏提供商的下降,确认后退。

数据: 对账报告(差值<0.5%).

安全门:pentest-scan,TLS/HSTS/OCSP标头检查,rBAC。


7)权重估计矩阵(示例)

类别重量三.标准
产品和内容20%工作室/PSP/fici 锦标赛/CRM
技术/性能20%SLO, autoscale, DR
数据/BI15%事件导出,模式,潜在性
安全/合规性15%ISO/GDPR/PCI,审计,WAF
成本/TCO20%模型,可预测性,staps
支持/SLA10%24/7,流程,状态

量表0-5(0-否,5-领先市场)。

公式:"得分=Σ(体重×(得分/5))"。


8)红旗(红旗)

无原始出口或延迟>24小时。

SLA/SLO模糊,没有带有测试证据的DR计划。

禁止额外的PSP/提供商或第三方集成的"罚款"。

不透明的RevShare,隐藏的"必备模块"。

长版本排队/chanjay(>60天简单更改)。

缺乏最近的pentest/认证;薄弱的秘密政策。


9)产品要求(RFP响应格式)

行政摘要:符合目标和市场。

合规表:"→要求如何关闭→部分/屏幕链接"。

SLO/SLA:特定数字和proofs(截图/同志嗅觉)。

价格:fix/RevShare/最低/定制,3年TCO预测(Base/Optimistic/Stress)。

Roadmap 12-24个月:fichi和时间表。

应用程序:合同,DPA,子处理器列表。


10)商业和谈判

RevShare Staps(达到营业额时降息)和"最受追捧的术语"。

Cap用于定制服务,而SLA用于实施价格清单。

违反SLO的服务贷款(包括存款/登录)。

退出脚本:数据导出,固定价格迁移技术支持。


11)法律支票单

DPA/Privacy:控制器/处理器角色、保留时间、跨境传输。

IP/许可证:使用/修改castoms、原件的权利(如果提供)。

监管:遵守当地的广告/年龄/负责任的游戏规则。

税收/levies:谁支付,以及如何反映在报告中。


12)估算表(CSV鱼)


Vendor,Category,Weight,Criterion,Score(0-5),Notes
V1,Product,0.20,Studios coverage,5,"Top EU + LatAm"
V1,Tech,0.20,SLO deposit/login,4,"p95 280ms/99.9%"
V1,Data,0.15,Real-time exports,5,"Kafka T+30s"
V1,Security,0.15,Certifications,4,"ISO27001, PCI SAQ-A"
V1,Cost,0.20,TCO 3y,3,"Higher RevShare"
V1,Support,0.10,24/7 & war-room,4,"15m SEV-1"

13)获奖者实施计划

开球(奈德1):RACI,集成日历,可用性。

Techblock (Ned 2-6): 域名/CDN/WAF, PSP/KYC, 2-3游戏工作室,数据导出。

UAT(奈德7-8):SLO/负荷,合成存款/利率,DR钻。

市场(奈德9-10):附属机构/CRM,本地化/规则,内容。

直播(奈德11-12):金丝雀交通,战争室,后发射计划。


14)决策支票清单

  • 司法管辖区和内容的覆盖范围已得到确认。
  • PSP/KYC按市场进行后退路由。
  • SLO/SLA/DR和24/7呼叫前导线。
  • T+60 c原始事件导出,计划一致。
  • TCO在三种情况下为3年+对NGR的敏感性。
  • 合同条款:服务信用额度,cap for castoms, exit package.
  • 成功的PoC和演示脚本,报告差异<0.5%.
  • 与我们地区2-3个客户的参考电话。

二.总结

强大的选择不是"两个演示文稿和价格",而是形式化的过程:短RFI,带有PoC的详细RFP,加权评估矩阵,SLO/DR/数据输出验证以及"硬"合同条款(成本,支持,输出)。按照上面的支票单和模板,您将获得一个真正关闭市场,经受住金钱SLO的供应商,并且不会阻止增长-无论是在技术上还是在商业上。

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