游戏化如何帮助控制刺痛
介绍: 游戏化作为自我控制的"线索"
游戏化不是关于"变得更加强大",而是关于支持有意识的行为。经过适当设计的机械师将健康的习惯(限制,暂停,日记)转换为可以理解的目标和小胜利。关键是道德和透明度:仅奖励降低风险的行为,而不刺激利率/存款。
1)心理学基础: 为什么有效
立即反馈。小"下降蒸汽"(徽章,标记,绿牌)加强了所需的动作。
目标解构。我们将"控制兴奋"的主要任务分为微步骤("设置每周限制","暂停10分钟")。
可见的进步。音阶和streak-i(遵守规则的日子系列)有助于保持路线。
社会证明和支持。不是赌注上的领导者,而是清醒的进步社区和个人标志,没有与其他人的比较。
自决。用户自己选择目标和节奏;平台是教练而不是看守。
2)保持控制(而非azart)的机械师)
A. RG微观目标和徽章
"设置了白天的限制","打开了现实检查","在60分钟后休息了。"
徽章是进步的标志,不是奖金/奖金。
B.正念系列
遵守个人规则的一系列日子:"7天没有夜会","30天没有取消退出"。
失去一条街道很困难-提供了"宽恕"缓冲区(例如,1个中断不会使系列无效)。
C.自我控制任务
每周"任务": "设置损失限制,不改变","每个计划暂停2次10分钟。"
决赛是虚拟奖励/级别而不是游戏奖励。
D."健康习惯"水平"
通过使用RG工具和稳定的节奏而不是周转来提高水平。
E.会议日记和";一刀切";
会议结束后,简短的支票:"心情如何?","有预算计划吗?».该奖项是进步的标志。
F.计时器和";焦点停顿模式";
沙漏、呼吸练习、"休息图标"-柔软的休息可视化。
G.知识收藏
线索卡(RTP,运气神话,资金)被收集为"专辑"-学习变成了游戏。
3)无法做什么(道德禁令)
没有直接与存款/利率/营业额相关的奖励。
RG力学中没有虚假的紧迫性计时器和"near-miss"。
没有公共评级比较彼此之间的人。
没有提高限制的湿滑途径("取消限制-获取徽章")。
没有未经透明同意(opt-in)的敏感数据隐藏跟踪。
4)内置UX: 如何正确提交游戏化
默认情况下为安静。游戏化不是侵入性的,它出现在一个人采取有益步骤的时刻。
一个目标是一个屏幕。不过载的迷你步骤:"设置一个星期的限制"→准备就绪。
两个选择按钮。"保留限额"/"降低限额"(通过CUS/暂停和放电来提高)。
诚实的语言。"恭喜,你休息了一段时间"而不是"你几乎达到了超级奖项-仍然玩。"
可用性。对比,大元素,简单短语。
微型复制品(示例):- "班级!您设置了限制-就像汽车中的安全带一样。"
- "10分钟的休息-大脑会说谢谢。打开计时器?"
- "系列5天无夜会。坚持下去?"
5)花花公子: 如何触发有用的力学
经过45-60分钟的比赛:软任务"暂停10分钟"+"加上系列"浮出水面。
撤消撤军后:"寻求清醒:不取消7天"+预算建议。
随着夜间活动的增加:"夜间过滤器:建议提前限制/休息"+风险教育。
在成功的一周之后: "新的习惯水平-让我们打开一个知识地图。"
6)效率指标和KPI
领导(早期):- 在第一个游戏化步骤之后设置限制的用户比例;
- 已完成停顿的比例;
- 正念的平均长度;
- 教育卡的CTR。
- 减少取消的调查结果;
- 减少"夜间狂欢"的比例;
- 早期自愿自我排斥的比例增加(健康信号);
- 危机升级到札幌的次数减少。
- NPS/CSAT游戏元素;
- 关于"侵入"的抱怨;
- 季度内部"神秘购物"的结果。
7)实施路线图(8-10周)
第1周至第2周:对UX和RG工具进行审核,确定机械师的核心(每个限制,暂停计时,日记),道德政策。
3-4周:原型屏幕,微型复制品,显示触发器;基本指标和遥测事件。
5-6周:A/B飞行员:"没有游戏化"vs"最低设置";收集萨波特的背景。
第7至第8周:扩展-streak-i,本周任务,知识专辑;设置系列的"宽恕"缓冲区。
第9-10周:KPI dashbords,反模式review,内部。审核和调整文本/阈值。
8)本地化和包容性
不仅翻译单词,还翻译文化隐喻(并非在任何地方都可以理解"徽章"-有时更好的"徽章/标记")。
在"夜间"触发逻辑中考虑时区和工作班次。
为具有感官敏感性的人提供无声/低对比度模式。
9)数据安全和隐私
仅处理RG目标所需的内容。
清晰的设置:"显示提示和系列?"-是/否。
别名,事件保留时间,按角色访问。
没有将游戏数据导出到高风险人群的重新激活营销中。
10)反模式(以及如何更换)
"停顿的Lutboxs" →替换为虚拟标记/级别,游戏中没有价值。
"30天不间断的超级优惠"→取消;长系列鼓励固执。做"宽恕缓冲区"。
"提高限制-你会打开新的水平"→禁止。水平只是为了降低风险。
"以任务为幌子的重新激活"→放弃;只要求控制和休息。
过度弹出→频率极限和安静模式。
11)"健康"游戏化场景示例
情景1: 第一次访问
Onbording: "选择目标-预算/时间/暂停。"
设置第一个限制后的"开始正念"徽章。
情景2: 长会议
在第45分钟,"呼吸暂停2分钟"+标记"暂停完成"弹出。
建议将下一届会议推迟到明天,并附有提醒(无推压)。
脚本3: 取消输出
"Quest: 7天不取消-获得稳定性图标"弹出。
"冻结一个星期的重新激活促销"按钮。
剧本4: 夜间高峰
"夜间过滤器"建议:软限制+暂停计时,知识卡"为什么晚上风险更高"。
12)启动支票单
设计和UX
- 徽章和水平仅与RG行动相关
- Streak-i带有"宽恕"缓冲区
- 暂停时间、呼吸练习、会议日记
- 安静的模式,线索频率限制
道德与合规性
- 公共游戏化政策及其目标
- 禁止与金钱/投注有关的奖励
- Opt-in/opt-out用于提示
- 每季度对反模式进行一次单独审计
数据和指标
- 事件:设置限制,暂停,streak步骤,读卡
- Dashbords Leading/Lagging KPI
- 跟踪有关游戏化元素的投诉/CSAT/NPS
游戏化可以成为一个节俭的"技巧",可以帮助个人注意到疲劳,计划休息,设置限制并记录进度。成功的秘诀是避免操纵,专注于降低风险的行为,透明的文本以及对用户选择的尊重。这种游戏化提高了控制力,减少了伤害,并使产品更加诚实-玩家和运营商以及整个市场都受益。