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Discord如何帮助组织事件

简介: 为什么是Discord

Discord将公告,注册,提醒,直播对话,审核和反馈整合到一个位置。对于聚会、网络研讨会、发布节目、社区会议或离线会议,这意味着工具更少→摩擦更低→投票率和参与度更高。


1)服务器体系结构为活动

频道(最小集):
  • START:'#rules'、'#verify'、'#announcements'(仅限团队)
  • ️ EVENTS: `#calendar`, `#rsvp`, `#event-faq`, `#event-chat`
  • LIVE:"舞台"/报道语音室,演讲者"Greenroom"
  • SUPPORT:'#create-ticket'(机器人创建私人股票代码),'#help'
  • POST:"#changelog"/"#event-highlights"(总数,记录)
  • STAFF:"计划","脚本","机器人徽标","事件"
  • LOCALE:"#en"、"#es"、"#tr"、"#pt-br"、"#ru"(角色可见)
角色是:
  • "@Attendee","@Speaker","@Host","@Moderator","@Tech","@Press","@VIP","@Sponsor"+"@Region/language"。团队的最低权利原则和2FA。

2)计划: 从简报到计时

活动摘要(内核):目标,目标受众,KPI(注册/投票率/ER/筛选),格式(阶段/面板/workshop),持续时间,日期/时间,角色列表,风险。

脚本(run-of-show):每块的计时(分钟),说我们显示的内容,交互点(调查,Q&A),故障时的备用脚本。


3)注册,RSVP和Weitlist

如何安排:
  • "#rsvp"中的帖子→ "Ide"按钮(机器人发出"@Attendee"并发短信"保存日期")。
  • 座位限制:达到极限后,机器人将把新座位转移到'@Waitlist'。
  • 提醒:"#announcements"中的T-24 h/T-2h/T-15 min和个性"@Attendee"。
  • 对于离线:"FIO/文件/联系人"字段不是通过聊天收集,而是通过表格收集;确认是个人。
公告模板:
💡 简称
  • 演示日:新fici X
  • 💡 时间:DD。MM, 19:00 (Europe/Kyiv)
    格式:Stage+Q&A+抽奖
    RSVP:单击下面的按钮。确认将出现在个人身上。

4)时区与本地化

在UTC+本地翻译中发布时间(机器人可以通过'@Region'角色重新计算为个人)。

复制语言渠道上的关键公告,保持结构相同的简短登机帖子。

来自不同区域的演讲者是用超时检查器排练。


5)Live导演: 舞台,声音,互动

场景/语音:使用Stage进行报告,并使用分隔的语音进行操作/类。

Greenroom:封闭式语音,用于声音检查和演讲简报。

Interactive:
  • "#event-chat"用于报告期间的反应和参考。
  • 关键点的民意测验/权宜之计,"沉默"投票的反应。
  • 问答:问题进入线索,主持人强调优先级。
  • 可用性:文本回响,主要幻灯片,演讲节奏,帖子中的超时码。

6)机器人: 无微观管理自动化

RSVP/Waitlist:收集,提醒,角色,控制capasiti。

提醒:T-24/2/0。25 h,"#announcements"+DM中的帖子。

Ticketing:'#create-ticket' →类别(注册/技术/访问/行为),SLA标签。

民意调查:即时投票,活动结束后的逆转录。

节制:kapcha,反垃圾邮件,新帐户的链接/媒体限制。

摘要:"#event-highlights"中关键时刻和链接的自动摘要。


7)安全和合规性

2 FA at'@Host/@ Moderator/@Tech',角色和更改日志。

公告频道中的"仅读";炒作期间聊天中的慢动作。

行为守则(零毒性耐受性、禁毒和新南威尔士州)。

隐私:个人/付款数据-仅通过表格/网站,不在聊天室。

对于有限制的行业(例如18+/区域)-公差角色和单独的房间。


8)离线组件: 支票和导航

数字检查:QR进入个性'@Attendee' →在入口处的扫描,角色'@Checked-in'。

导航:包含地图/时间表/联系人'@Tech'的帖子。

混合体:平行的Stage+流,主持人用麦克风将聊天中的问题重复到大厅。


9)活动日通讯

节奏:
  • T-24小时:"明天见面"+常见问题,入场/连接规则。
  • T-2h:传票,房间链接,请提前更新客户/检查麦克风。
  • T-15分钟:"打开门"+提醒你关于问答/民意调查。
  • 在活动期间:每20-30分钟一次。
  • T+15分钟:后谢谢和调查(2-3个问题)。

10)内容和后期制作

写入超时代码、选择关键幻灯片、链接列表-在"#event-highlights"中。

短片(30-90秒)是"每日报价","演示时刻","Q&A perl"。

为那些错过的人进行文字重播(5-10个子弹)。


11)反馈和改进

CSAT(活动结束后):"评分1至5"。

NPS(每季度一次): "推荐我们的格式?"

质量问题:
  • "什么是最有帮助的?清除/改进什么?"
  • "你错过或迷路的时刻吗?"
  • "什么不足以实现实际利益?"
  • 在"#event-highlights"中简要发布结果-这增强了信心。

12)成功指标

漏斗:"RSVP → Confirmed → Joined(在线/支票离线)→ Stayed 50% → Stayed 90%"。

ER:对参与者的反应/信息/问题;高峰和平均在线。

质量:TTFB(主持人第一次回应的时间),由SLA解决的滴答声的比例。

内容:记录检查,材料点击,下载。

增长:从客人转换为'@Member/@VIP',重复访问。


13)组织者的支票清单

  • 目标,KPI,日期/时间,格式和脚本已获得批准。
  • 频道/角色已准备就绪,资格已验证,"Greenroom"已配置。
  • 机器人:RSVP/小提琴,提示,民意测验,反垃圾邮件。
  • 公告是本地化的,时间安排在多个时间段。
  • 简短、排练和配乐中的演讲者已经完成。
  • 计划B/C:备用主持人,备用房间,文本配音。
  • 后期制作:录音,超时代码,剪辑,回播,CSAT/NPS。

14)消息模板

公告(简要):
💡 DD.MM,晚上7点(Europe/Kyiv)-开放式"主题"聚会。45分钟内容+问答。在"#rsvp"中单击"Ide"。座位有限。
T-2h提醒:
💡 2小时后开始。检查声音/麦克风。问题留在线程中-主持人将为Q&A收集它们。
发现:
💡 打开!固定中的规则,聊天在"#event-chat"中。如果需要帮助,请在"#create-ticket"中创建一个tiket。
后底线:
💡 谢谢你和我们在一起!记录和超时代码在"#event-highlights"中。通过链接进行2分钟的调查-帮助我们变得更好。

15)风险以及如何降低风险

聊天过热→慢速模式,Q&A的线索,扬声器链接的一个通道。

打破计时→超时门将,"减去10%的内容"储备。

技术故障→排练,备用室,"#event-chat"中的文字双打。

低投票率→三波提醒,个人DM RSVP角色,"月历"。

毒性/突袭→ kapcha,新手的投资限制,"@Moderator"的快速升级。


16)90天计划

1-30天(飞行员):一个旗舰活动+一个室内游乐设施。设置机器人,基本指标,排练,第一个后太平间。

31-60天(稳定):每月日历,本地化,脚本模式,剪辑,札幌的SLA改进。

61-90天(规模):按地区/主题划分的系列,"@Sponsor"的合作伙伴角色,定期摘要和NPS,案例收集"有效"。


17)后太平间: 我们关闭循环

结构:目标 计划什么 反应时间 成功因素破裂 下次 负责任的3项改进。简短版本在"#event-highlights"中,完整版本在私人"STAFF"中。


Discord消除了计划与实施活动之间的摩擦:注册,提醒,舞台,支持,互动和"事件后的生活"聚集在一个地方。添加清晰的角色、脚本、自动化和后太平间--接下来的每个事件都将比之前的事件更好,客人和演讲者的投票率、参与度和体验质量不断提高。

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