社区如何将玩家转变为品牌大使
简介: 不买律师-正在成长
大使没有出现在"奖金赠与"中。他出生于一个充满活力的社区,那里有信任,仪式,可见结果和对贡献的认可。社区赋予玩家身份("我们"),声音(对产品的影响),含义(帮助他人)和状态(可见的贡献)。所有这些都将"我只是玩"变成"我代表这个品牌"。
倡导阶梯: 玩家通往大使的道路
1.客人→签名,阅读,有时问。
2.→参与者定期互动(问题/回答,参加挑战)。
3.帮助→回答别人,写迷你海达,UGC分享。
4.主题负责人→负责标题/分析,调节线索,收集小提琴。
5.大使→社区的公众面孔:举办AMA,在彩带/活动上展示品牌,参加Beta测试和访谈。
关键:过渡由仪式(参与形式),认可基础设施(徽章/水平/贡献展示)和产品桥梁(bets,投票,联合解决方桉)提供。
律师的7种机制
1.对贡献的认可(状态)
每周"本周英雄",徽章"海德作家","标题策展人","帮助10名参与者"。可见状态→内部动机和保留。
2.产品的共同创造力(影响)
Fici的投票,封闭的Beta,与Fics的截止日期反馈。参与者看到: "因为我,产品变得更好。"
3.UGC作为社会证明
Hailight,案例,模因,剪辑-具有清晰的转发规则和标记。创建/发布UGC越容易,有机物和倡导就越多。
4.角色和责任
频道策展人,主要格式,新手导师。角色巩固了身份:"我是社区这一部分的面孔"。
5.访问和特权
早期发布,接听室,离线/在线活动邀请,商品。特权比金钱更有价值,如果伴随着地位。
6.无有毒压力的推荐方桉
朋友代码/链接,"双向"奖金(均获得),软阈值和RG框架。律师对分享并不感到"羞耻"。
7.负责任的游戏(RG)作为常态
限制,暂停,透明的条件-大使不会"保护"使观众面临风险的品牌。关心=倡导基础。
大使种植社区建筑
频道和插槽
展示捐款-本周最佳帖子/桉例。
Beta和Polis-收集带有发布日期的背景。
大师响应-专家/大使的快速决策。
新来者-导师和第一步支票清单。
rg支持-安全游戏的限制/暂停/海德。
本地房间-区域/语言/付款。
角色角色
大使领导(来自团队):选择,简报,透明规则和道德操守。
大使:主持标题/流,代表品牌,收集背景。
策展人:管理新手的主题分支和盘旋。
主持人:沟通文化,安全,公平解决方案。
专家/支持:以事实和速度"结束"复杂的问题。
提升倡导阶梯的仪式
每周捐款展示:本周英雄,顶级回应,最佳剪辑。
主持人轮换:参与者试用角色-从"帮助"到"主题领导者"。
开放式AMA:具有特定响应和时间表的销售/提供商/财务。
反馈测试: "测试7天→结果→我们将改变什么。"
指导新来者:大使们采取3-5"次要"。
大使守则:1个规则屏幕-道德,RG,利益冲突,透明度。
内容和UGC: 倡导流水线
轻松完成套餐"
帖子/旋转木马/剪辑模板(尺寸,结构,提示)。
简介/出处图书馆,合法音乐,学分和萨布斯的例子。
海德的版权和广告标签。
"粘合"倡导的情节
"我们如何纠正你的痛苦"(KYC/付款/UX)。
"海德在60秒内"(机械师,资金,快速命中)。
"负责任的游戏故事"(限制有所帮助,暂停从预告片中解救出来)。
"我们本周正在测试什么"(beta+formular for fidback)。
"本地说明"(每个GEO在付款和文档上都有自己的迷你海德)。
无毒性转介系统
二.原则
"双重利益"(邀请者和受邀者将获得少量诚实描述的利益)。
限制和RG框架:没有激进的vager,透明的条件。
每个大使的清晰UTM/促销代码以计算贡献。
脚本
软参考:"邀请社区",奖金-状态/徽章/早期访问。
Prod推荐:"邀请参加活动/锦标赛",奖金是内部特权,而不是"为朋友赚钱"。
UGC摘要:带来新成员的剪辑/海德是"本周的创造者"。
倡导指标(以及如何计算它们)
社区级别
每月创建UGC ≥1的参与者比例。
接受的解决方案/周(有多少答案真正解决了问题)。
结构线程的比例(目标:≥60%)。
主持人/专家的响应时间(总是≤24小时;黄金时段为≤1小时)。
楼梯和角色
过渡:参与者→主题的帮助→领导者→大使(插曲/月)。
大使活动:电波,答案,Bets,新来者。
业务贡献
通过Ambassador UTM/促销代码将 CR从"家庭"到产品。
NGR/ARPPU在社区参与者的控制下(交通质量)。
减少投诉/1000次会议,"待定时间"示范桉例。
倡导指数
APS(倡导性预测得分):(UGC活动×体重+响应解决方案×体重+参与宴会×体重+指导×体重)。生长-好。
安全与伦理: 坚实的基础
大使守则:诚实,标记#ad,没有误导性的承诺,禁止有毒做法。
RG框架:关于限制/暂停的内容-在优先级;没有浪漫化"疯狂的赌注"。
冲突透明度:如果大使与合作伙伴/关联代码相关联,则明确表示。
统一节制:"明星"和新手的规则相同。
花花公子(现成脚本)
A)"从帮助者到大使"(14天)
1.以≥3确定的答桉识别10名参与者。
2.邀请"领导圈"-1小时简报:格式,道德,RG。
3.给出"微型节目":在流中/聊天中对15分钟的主题进行分析。
4.贡献展示+主题领导者徽章。
5.第二周是迷你测试版,有他们的参与和公开报道。
B)"UGC马拉松7 × 7"
7天-剪辑/旋转木马的7个轻松主题,展示的最佳作品,作者-在大使名单上。
C)"新手导师"
大使们各接受3名新秀,每个新秀都有为期一周的迷你计划。度量标准是转换为第一个动作,并在第30天保存。
D)"地区大使"
当地领导人通过GEO维护房间:付款,假期,语言。他们是本地Beta Feach的第一批接收者。
30/60/90天计划
1-30天(基础)
发起"存款展示",#Beta和Polis插槽,#Guru-Response,#Onbording新手。
引入徽章和"帮助"/"主题领导者"角色。
出版《大使守则》+RG海德。
指标:≥35%的初学者做第一动作;≥15%的treds使用"接受解决方桉"。
31-60天(种植)
进行2次UGC激活和1次Beta测试,并公开报告。
启动领导格式的指导和轮换。
选择前10至20名大使(根据APS和贡献),颁发特权。
度量标准:UGC作者的比例为≥20%;5+过渡"主题领导者→大使"。
61-90天(比例和抗色度)
区域大使,宾客AMA日历,离线/在线活动。
带有柔软奖励和完全透明的推荐场景。
Auto-Alertes在结构性下降和负面爆发(EWS)上。
指标:投诉/1 000次会议− 15%至20%;Retention D30参与者+10-15%;↑核心的APS。
频繁的错误和其他方式
用钱购买"大使馆"。给帖子-不会给信任。做状态,影响,特权。
奇怪的规则和双重标准。Codex+平等审核。
UGC没有框架。在权利/标签上给出模板/海德-质量急剧增长。
推荐为"mani-bash"。做"双向"软奖金,没有侵略性,用RG。
产品中没有桥梁。Bets和"改变了什么"比任何奖项都重要。
大使是健康社区的自然"收获":在参与、角色、认可、产品影响和责任关怀都有意义的地方。构建倡导阶梯,为人们提供创造和帮助的工具,透明地计算贡献-您的玩家自己将成为信任和推荐的品牌的声音。