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Werbe- und Bonusbeschränkungen in Großbritannien
Großbritannien gilt als Maßstab für eine strenge und transparente Regulierung der Glücksspielwerbung. Hier sind weder manipulative Formulierungen noch aggressive Bonuskampagnen erlaubt. Die Einhaltung der Vorschriften wird von zwei wichtigen Stellen überwacht: der UK Gambling Commission (UKGC) und der Advertising Standards Authority (ASA), die auf der Grundlage des CAP-Codes (Code of Non-Broadcast Advertising) und des BCAP-Codes (für Fernsehen und Radio) tätig sind.
1) Grundprinzipien der Regulierung
Das UKGC setzt einen grundlegenden Rahmen: Werbung darf nicht zu übermäßigem Spiel anregen, irreführend sein oder sich an gefährdete Kategorien (Minderjährige, Personen mit Anzeichen von Sucht) richten.
Die ASA und der GAP-Ausschuss legen spezifische Standards für Formulierungen und visuelle Inhalte fest, die für Banner, Websites, soziale Netzwerke, Push-Benachrichtigungen und Affiliate (Affiliate) -Materialien gelten.
Ein Schlüsselprinzip des britischen Ansatzes:2) Einschränkungen bei Boni und Werbeaktionen
+ Zulässige Boni
Betreiber können Willkommensboni, Freispiele und Cashback anbieten - allerdings nur, wenn transparente Bedingungen erfüllt sind:- Angabe aller wesentlichen Anforderungen: Mindesteinzahlung, Lieferung, Gewinnlimit, Gültigkeitsdauer;
- direkte Links zu den vollständigen Bedingungen direkt auf der Promo-Seite;
- das Fehlen mehrdeutiger Wörter wie „kostenlos“, wenn es versteckte Bedingungen gibt (z. B. eine Einzahlungs- oder Wettanforderung).
Verbotene Praktiken
die Verwendung der Ausdrücke „frei“, „risikofrei“, „garantierter Gewinn“, wenn tatsächlich ein Verlustrisiko besteht;
Werbung für „keine Einzahlungsboni“, die dennoch eine Bareinlage für die Auszahlung erfordern;- Ausblenden von Informationen über Wager und Limits;
- Aufforderung zur Einzahlung zur „Verdoppelung“ mit strengen Wettbedingungen;
Einbeziehung von spärlichen Sternchen und Kleingedruckten für die Bedingungen des Offerings.
ASA hat in seinen Entscheidungen wiederholt Marken für Formulierungen wie:Solche Kampagnen werden als irreführend eingestuft.
3) Werbung: die wichtigsten Einschränkungen
A) Alter und Targeting
Werbematerial darf nicht an Personen unter 18 Jahren gerichtet werden.
Der Einsatz von Influencern, die einem überwiegend jugendlichen Publikum bekannt sind (z.B. YouTube/TikTok Gamer), ist ausgeschlossen.
Alle Kreativen mit Schauspielern sollen volljährige, optisch über 25-Jährige zeigen.
Keine Charaktere, Cartoon-Grafiken, Slang oder Stilistik im Zusammenhang mit der Kultur der Kinder.
B) Themen und Botschaften
Es kann nicht behauptet werden, dass das Spiel ein Weg ist, um Geld zu verdienen, Probleme zu lösen oder soziale Selbstverwirklichung.
Es ist inakzeptabel, Glücksspiel mit Erfolg, Attraktivität, Sexualität oder Status in Verbindung zu bringen.
Verboten sind emotionale Auslöser wie „verpasse keine Chance“ oder „mach es jetzt“, die impulsives Handeln anregen.
C) Verantwortungsvolles Spielen
Jede Anzeige muss ein Safer-Gambling-Element enthalten: einen Link zu BeGambleAware. org, Mitteilung über Einschränkungen, Erinnerung an 18 +.
Loyalitätsprogramme, VIP-Clubs und Cashback müssen von Disclaimern über Risiken und Grenzen begleitet werden.
E-Mail-/SMS-Mailings sollten einen Abmeldemechanismus enthalten und nicht an Benutzer gesendet werden, die einen Selbstausschluss (Self-Exclusion) eingerichtet haben.
4) Affiliates und Partnernetzwerke
UKGC erklärt ausdrücklich: Der Betreiber ist für die Handlungen seiner verbundenen Unternehmen verantwortlich.
Dies bedeutet, dass Partner-Websites, die falsche Informationen über Boni veröffentlichen, zu Sanktionen gegen die Marke selbst führen können.
Grundlegende Anforderungen:- Partner müssen über anerkannte Kreative und Texte verfügen;
- die Verwendung des "Clickbait" -Formats ist verboten ("Gewinne jetzt £1.000! »);
- Alle Links müssen zu offiziellen Seiten mit vollständigen Bedingungen führen;
- Werbung auf Websites mit Kinder- oder Bildungsthemen ist inakzeptabel.
5) Kontrolle und Sanktionen
Regulierungsbehörden und Verfahren
ASA prüft Beschwerden und trifft öffentliche Entscheidungen (Adjudications);
Das UKGC führt Betreiberprüfungen durch und verhängt Bußgelder bei Systemverstößen.
~ Typische Folgen:- Entfernung oder Sperrung von Werbematerial;
- Geldstrafen von Zehntausenden und Hunderttausenden von Pfund;
- Verpflichtung zur Überarbeitung der Vermarktungspolitik;
- in besonders schweren Fällen - Aussetzung oder Entzug der Lizenz.
- Die ASA erkannte unzuverlässige Werbung an, bei der der Bonus „£10 Free Bet“ Wetten auf £100 verlangte - ohne ausdrückliche Ankündigung;
- Der Betreiber wurde von UKGC für die Zusendung von Promo an Spieler bestraft, die sich zuvor für den Selbstausschluss entschieden hatten.
6) Aktuelle Trends und Selbstregulierung
Fokus auf datengetriebene Compliance: Automatisierte Identifizierung vulnerabler Kunden und Filterung von Marketingbotschaften.
Tonalität der Kommunikation: Übergang von einer „aufregenden“ Sprache zu einem neutralen, informativen Stil.
Wahrnehmungstests: Große Marken führen UX-Bewertungen von Bannern durch, um sicherzustellen, dass die Botschaft nicht irreführend ist.
Freiwillige Kodizes: Die größten Betreiber (Bet365, Entain, Flutter) haben die „Clean Advertising Charter“ unterzeichnet.
7) Das Ergebnis
Der britische Markt ist ein Beispiel für ausgereiftes Compliance-Marketing.
Hier läuft jeder Banner, Werbetext oder Brief durch die Filter von UKGC und ASA, so dass die Werbung ehrlich, ausgewogen und verantwortungsvoll ist.
Die wichtigsten Grundsätze:1. Transparenz - keine versteckten Bedingungen.
2. Die Verantwortung besteht nicht darin, übermäßiges Spiel zu fördern.
3. Sicherheit ist, Minderjährige nicht anzusprechen.
4. Balance - Boni als Instrument des Engagements, nicht der Manipulation.
So behält das Vereinigte Königreich den Ruf eines Marktes, in dem die Vermarktung von Glücksspielen der Ethik, dem Recht und dem Respekt des Spielers untergeordnet ist.