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TOP-10 Metriken, die ein Casino-Vermarkter kennen sollte
Einführung: Metriken = Sprache des Geldes und der Qualität
Casino-Marketing wird nicht durch Klicks, sondern durch Geld und gültige Conversions gemessen. Das Grundprinzip: Metriken auf Cochort-Basis (nach FTD/Registrierungsdatum), in UTC, in der Berichtswährung und nach NGR (Net Gaming Revenue) und nicht nach GGR zu zählen. Unten sind zehn Metriken, ohne die Wachstum und Amortisation nicht verwaltet werden können.
1) CR (click → registration)
Was es ist: der Anteil der Klicks, die die Registrierung abgeschlossen haben.
Die Formel lautet: „CR_c→r = Registrations/Clicks“.
Warum: Spiegelt die Relevanz des Traffics und die Relevanz von „Advertising ↔ Landing“ wider.
Wie man handelt: Verbesserung der Geschwindigkeit/UX-Landing, Offer-Parität, Lokalisierung.
Fallstricke: Ein hoher CR bei weiterem Ausfall kann den Betrug/Inzent maskieren.
2) CR (registration → KYC)
Was ist das: der Anteil der Registrierten, die verifiziert wurden.
Die Formel lautet: „CR_r→kyc = KYC Approved/Registrations“.
Warum: Echte Spielbereitschaft, Onboarding-Qualität und UX KYC.
Vorgehensweise: Schneiden Sie zusätzliche Felder, zeigen Sie klare Anforderungen und ETA, 24/7-Support.
Fallstricke: Ein zu weiches KYC verschlechtert das Risikoprofil und führt zu Chargebacks.
3) CR (KYC → FTD)
Was es ist: Der Anteil der Verifizierten, die die erste Einzahlung getätigt haben.
Die Formel lautet: „CR_kyc→ftd = FTD/KYC Approved“.
Warum: die Qualität der Quelle/Kreativität und die Stärke der Start-up-Onboarding/Zahlungen.
Wie es weitergeht: lokale Zahlungsmethoden, transparente Bonusbedingungen, schnelle Tutorials.
Fallstricke: Die künstliche Zerschlagung von FTD auf Kosten eines aggressiven Bonus stört die D30 Wirtschaft.
4) 2. Einzahlungsrate (zweite Zahlung)
Was es ist: Der Anteil der FTD-Nutzer, die eine zweite Einzahlung getätigt haben.
Die Formel lautet: "2nd _ dep _ rate = Users_with_2nd_dep/ Users_with_FTD'.
Warum: Frühindikator für die Verkehrsqualität und die Zukunft von ARPU/LTV.
Vorgehensweise: Missionen/Kalender, ehrliche Werbewirtschaft, persönliche RTP-unabhängige Werte (Service, Turniere).
Fallstricke: Zählen Sie nach FTD-Kohorte und nicht nach Kalender, sonst wird das Signal geschmiert.
5) Retention D7 / D30
Was ist das: der Anteil der Spieler zurück/aktiv am Tag der D7/D30.
Formel (Cochort): 'Retention _ Dn = Active_on_day_n/ Cohort_size'.
Warum: LTV-Stiftung; zeigt Produktwert und CRM.
So geht es weiter: Content-Kalender, Turniere, segmentierte Flusen/E-Mails, verantwortliche Frequenzdecke.
Fallstricke: Mischen Sie nicht verschiedene GEO/Zahlungsmethoden - starke Unterschiede.
6) ARPU D7/ D30/D90 (auf NGR)
Was es ist: das durchschnittliche Nettoeinkommen pro Benutzer für den Zeitraum.
Die Formel lautet: "ARPU _ Dn = NGR_Dn/ Users_in_cohort'.
Warum: Der Haupteingang von Payback und LTV ermöglicht den Vergleich von Quellen.
Wie man handelt: Zahlungsumwandlungen, VIP-Service-Kohorten verbessern, Betrug/Refands reduzieren.
Fallstricke: Zählen Sie NGR (nach Boni/Provisionen/Steuern), nicht GGR.
7) Payback (Amortisationstag)
Was es ist: der Tag, an dem die angesammelte NGR in der Kohorte den Kosten entsprach.
Die Formel lautet: „Payback = min {n: Cum_ARPU_Dn ≥ CPA}“.
Warum: Entscheidet, ob das Bündel skaliert werden kann.
Wie es weitergeht: Arbeit an SRA/Creatives, Geo-Mix, Optimierung von Pacing.
Fallstricke: Verwechseln Sie CPA (Full Attraction Cost) nicht mit CPL/Klick-Preis.
8) LTV (Horizont 90/180/365)
Was es ist: die erwartete NGR-Summe vom Spieler über den Horizont hinaus.
Formel (diskontiert):- „LTV = Σ_t NGR_t/( 1 + r) ^ (t/30)“, wobei t die Tage und r der monatliche Abzinsungssatz sind.
- Warum: strategische Budgetverteilung, VIP-Planung.
- Wie man handelt: VIP-Segmentierung, Service, Retention, sichere persönliche Angebote.
- Fallstricke: Richten Sie die LTVs verschiedener Märkte nicht an derselben Kurve aus - unterschiedliche Verhaltensschwänze.
9) ROAS/ROI (auf NGR)
Was es ist: Rendite auf Werbungskosten.
Формулы: `ROAS_Dn = NGR_Dn / Spend`, `ROI_Dn = (NGR_Dn − Spend) / Spend`.
Warum: Strenge Bewertung der Kanaleffizienz.
Vorgehensweise: Budgetverlagerung von niedrigen ROAS auf hohe ROAS unter Beibehaltung der Qualität (2nd-dep/Retention).
Fallstricke: Vergleichen Sie am gleichen Horizont (z. B. D30) und Kohorten.
10) Chargeback/Refund & Fraud Rate + Approval Rate (Compliance-Paket)
Was es ist: der Anteil der Retouren/Chargebacks/Betrug und der Anteil der genehmigten Anzeigen.
Formeln:- `Chargeback_rate = Chargebacks / FTD`, `Fraud_rate = Fraud_flagged / Registrations`, `Approval_rate = Approved_ads / Submitted_ads`.
- Warum: Gesundheit der Wirtschaft und Zugang zum Inventar.
- Wie es weitergeht: Fraud (IP/ASN/Velocity, Device), transparente Bonussprache, Responsible Gaming, Revue Creatives/Landings.
- Fallstricke: Eine hohe Genehmigungsrate ohne Verkehrsqualität ist die Illusion eines Sieges.
Wie man alles richtig zählt (kurzer Datenrahmen)
События S2S: `registration`, `kyc_approved`, `ftd`, `second_deposit`, `refund/chargeback`.
Einheiten: UTC-Zeit, idempotency durch 'event _ id', Berichtswährung + Kurstabelle zum Datum.
Kohorten: nach Datum der FTD/Registrierung; Vergleiche - nur am gleichen Horizont (D7/D30/D90).
Datenschutz/Compliance: Responsible Gaming, 18 +/21 +, keine PII in der URL, Parität „Deklaration ↔ Landing“.
Häufige Fehler und wie man sie vermeidet
1. Click-/EP- statt NGR/Payback/LTV-Score → falsche Gewinner.
2. Die Mischung aus GEO/Zahlungen in einem Bericht → „durchschnittliche Temperatur im Krankenhaus“.
3. GGR statt NGR → überhöhter ROAS, Risiko von Fehlentscheidungen.
4. Kalendarische Metriken statt Kohorten → „Leaks“ Sinn im Vergleich der Quellen.
5. Keine idempotency → FTD-Takes, „aufgeblähte“ ARPUs.
6. Missachtung von Compliance → Bans, CAC-Wachstum und Verlust von Inventar.
Mini-Tabelle „Metrik → Hebel“
„CR_c→r“ → Lenda-Geschwindigkeit, Offer-Parität, Lokalisierung.
„CR_r→kyc“ → UX KYC, Hinweise und SLA.
„CR_kyc→ftd“ → Zahlungen, Onboarding, ehrlicher Bonus.
„2nd _ dep “/„ Retention“ → Content-Kalender, Turniere, CRM.
„ARPU/LTV“ → VIP-Service, Zahlungsmethoden, Betrugsbekämpfung.
'Payback/ROAS' → eine Mischung aus Kanälen, Wetten/Pacing.
"Chargeback/Fraud' → Filter, Velocity, Sapport-Training.
'Approval rate' → ein Compliance-Scan von Creatives/Landings.
Checkliste für Casino-Vermarkter-Dashboards
- Trichter: 'click→reg→KYC→FTD' (nach Quelle/Creative/GEO/Device).
- Qualität: „2nd _ dep“, „Retention D7/D30“, „Chargeback/Fraud“.
- Wirtschaft: „ARPU D7/D30/D90“, „ROAS/ROI“, „Payback“.
- Compliance: „Approval rate“, Ursachen für Abweichungen.
- Technik: Verzögerung der Postbacks, Anteil der Ereignisse ohne' click _ id'.
- Schnitte: FTD-Kohorten, VIP-Anteil, Zahlungsmethoden.
Beispiel eines Minikoffers (vereinfacht)
Spend = 50 000; CPA (pro FTD) = 200; FTD = 250 → CPA = 200.
ARPU D30 (NGR) = 180 → Payback wird nicht erreicht, ROAS D30 = 180/200 = 0,9.
Aber „2nd _ dep rate“ stieg von 28% auf 36% nach der Lokalisierung von Zahlungen → ARPU-Prognose D90 = 260; Payback ≤ D90.
Die Lösung: Wir halten Bündel, stärken Retention und VIP-Service, verteilen den Spend in Creatives/Geo mit dem besten 'CR_kyc→ftd'.
Diese 10 Metriken sind die „Instrumententafel“ des Casino-Vermarkters. Betrachten Sie sie auf NGR-Basis, kohortenorientiert und Compliance-orientiert. Mit diesem Ansatz wird jede Lösung - von den Kreativen bis zum Geo-Mix - auf Geld, Qualität und Nachhaltigkeit setzen: Man findet schneller Arbeitsbündel, vermeidet Verbote und baut einen vorhersehbaren Payback und langen LTV.