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Wie man SMM für ein Glücksspielprojekt richtig führt

1) Strategie: Was wir verkaufen und an wen

Ziele (SMART): Markenbekanntheit, Community-Wachstum, Registrierungen, aktivierte Einzahlungen, Retention, NPS.

Segmente: Anfänger, erfahrene Spieler, VIP/Pro; Sprachen und Geo.

Positionierung: „Spaß mit Regeln“ - Ehrlichkeit, Transparenz, Verantwortung.

Social Media Trichter:

TOFU: kurze Videos/Meme-Formate/Infografiken.
MOFU: Hydes, Mini-Trainer, Mechaniker-Bewertungen, Podcast-Clips.
BOFU: Turnierankündigungen, Anweisungen, FAQs zu Limits/verantwortungsvollem Spielen.
Inhaltssäulen (4-6): Spiele/Mechanik, News & Releases, Communities/UGC, Turniere/Events, Verantwortung, Backstage.

2) Content-Matrix (was und wo zu veröffentlichen)

TikTok/Shorts/Reels: 15-45 sek - Mythen/Fakten, Mini-Parsen Mechaniker, Turnier-Teaser, Memes (ohne Risiko-Glamour).

YouTube: Long-Videos und Stream-Digests: „Wie die Bonusrunde funktioniert“, „Bankroll-Management“, Interviews.

X (Twitter): schnelle Updates, Threads, Abstimmungen; Ton - prägnant, klug.

Instagram: Visual Cases, Step-by-Step-Karussells, Story-Umfragen, UGC.

Telegram: Nachrichten, Alerts, Mini-Hydes, Q&A; WebApp/Bot für Tickets und Fahrpläne.

Discord: LFG-Timmate-Suche, Voice-Analyse, Turnierräume, Regeln und FAQ.

LinkedIn (b2b): Veröffentlichungen, Partnerschaften, Branchenanalysen.

Rhythmus: 1-2 Schlüsselposten/Tag auf Kernplattformen, Shortclips 3-5/Woche, große Longrids/Videos 1-2/Woche.

3) Ton-of-Vois und visuell

Der Ton: ruhige Zuversicht, Respekt, keine „offensiven“ Appelle.

Vokabeln: Versprechungen und Übertreibungen vermeiden; Faktencheck.

Visuell: saubere Szenen, lesbare Schriften, ein einheitliches Muster-Raster, sichtbare 18 + -Disclaimer und Verantwortungsblöcke.

Verfügbarkeit: Untertitel, Kontrast, Anpassung an dunkle Themen.

4) Kreative: Struktur und Beispiele

Postformel: Hook → Nutzen/Inhalt → Transparenter Disclaimer → Weicher CTA (gehe zu Hyde/Turnier/FAQ, nicht „jetzt spielen“).

Arbeitsformate:

1. „Mythos/Fakt“ (Karussell/Short).

2. „Mechanik in 30 Sekunden“ (kurz + vollständige Analyse in den Kommentaren/Landing).

3. „Turnier: Wie man teilnimmt“ (Schritt für Schritt).

4. „Downstrick-Analyse“ (warum sie aufhörten und welche Grenzen).

5. „Hyde Pack of the Week“ (Montage der besten Materialien, UGC).

5) Community-Management

Regeln auf einem Bildschirm: keine Toxizität/Subproblematik; Respekt vor Pausen; Altersgrenzen.

Roles: Moderatoren, Meinungsführer, „Held der Woche“.

Rituale: wöchentliche AMAs, Fragenanalyse, UGC-Schaufenster.

Reaktionsgeschwindigkeit: SLA 1-2 Stunden während der Arbeitszeit; Eskalation in Sapport/Compliance.

Krisenton: kurz, sachlich, ohne defensive Aggression.

6) Influencer und Streamer

Auswahl: Werteübereinstimmung, Chatreife, Pausen-/Grenzdisziplin, Sprache und Geo.

Formate: Lernsendungen, Mini-Ligen, „road to X“, AMA mit Anbietern.

Kennzeichnung: explizit; in Rahmen und Beschreibung.

Attribution: UTM/Landings/Codes, „long tail“ Clips 7-30 Tage.

Verantwortung: Verbot der Verherrlichung von Risikoverhalten, obligatorische RG-Blöcke.

7) Compliance, Alter und Haftung

Altersgrenzen und Disclaimer sind in allen Kreativen und Profilen sichtbar.

Geo-Segmentierung: Inhalte/Angebote unterscheiden sich nach Land und Sprache; Einhaltung lokaler Regeln.

Rollenverteilung: Demonstration - in sozialen Netzwerken; jegliche Phinoperationen/Onboarding (sofern erlaubt) - außerhalb der sozialen Netzwerke und transparent.

Antispam: Frequenzgrenzen, weiße/graue Wörter, verbotene Formulierungen.

Dokumente: Content-Hyde, RG-Checkliste, Krisenprotokoll, Abstimmungen mit Anwälten.

8) Trichter und Benutzerrouten

TOFU → MOFU → BOFU:

Kurzes „Mythos/Tatsache“ → Karussell mit Mini-Hyde → Long-Hyde/FAQ → Discord-Thread mit Fragen → Abonnement/Teilnahme an einem Event.
Landings unter sozialen Netzwerken: 1 Bildschirm: Zweck des Beitrags, Regeln und Verantwortung, dann - erlaubte Aktionen.
Remarketing mit Inhalten: Clips → VOD → Digest → Teilnahme an der Veranstaltung.

9) Metriken und Attribution

Engagement: ER, Bewahrungen, Inspektionen, Antworten in der Story, aktive Kommentatoren.

Trichter: Post-CTR → Übergang zu Hyde/Landing → Ausfüllen des Formulars/Registrierung (wo zulässig) → Aktivierung.

Qualität: Anteil der Ziel-Geo/Sprachen, D7/D30-Retouren, Teilnahme an Discord/Events.

RG-Signale: Klicks auf den Hilfebereich, Anteil der Inhalte mit Pausen/Limits, Tonalität der Diskussionen.

UTM-Taxonomie (Beispiel):

`source=platform	medium=post/reel/short/story	campaign=topic_or_series	content=lang-geo-creativeID	term=hook_variant`

10) Teamorganisation und Prozesse

Rollen: SMM-Lead, Creative/Designer, Video Editor, Texter, Moderatoren, Analyst, Anwalt/Compliance.

Kalender: monatlicher Content-Plan + wöchentlicher Sprint; Puffer „für höhere Gewalt“.

Briefvorlage: Ziel, CA, Keynote, RG-Elemente, Format, Deadlines, Erfolgsmetriken.

Rückblick: wöchentlich - was funktionierte/funktionierte nicht; monatlich - Anpassung der Inhaltssäulen.

11) Krisenplan (wenn „Feuer gefangen“)

1. Stoppen Sie Veröffentlichungen für 24-48 Stunden (außer Faktenupdates).

2. Eine einzige Botschaft: die Anerkennung der Tatsache, dass wir jetzt tun, was wir ändern werden.

3. Aktualisierung der Gaida durch Inhalt/Moderation, Lernnachbesprechung.

4. Rückkehr zum Plan durch Bildungsmaterialien und Q & A.

5. Ein separater Bericht an das Management mit Metriken und Schlussfolgerungen.

12) 90-Tage-Startfahrplan

Tage 1-7: Brand-Hyde, Ton-of-Vois, RG-Templates, visuelle Presets, UTM-Schema, Content-Matrix, Kalender für 4 Wochen.

Ned. 2: Start der Shorts (Mythen/Fakten), 2 Gaida-Karussells, Telegram-Digest, Discord-Onboarding.

Ned. 3-4: erstes Mini-Event/Quiz, AMA-Pilot, UGC-Sammlung, Basisbericht.

Monat 2: „Road to X“ -Serie, wöchentliche Analysen, Lokalisierung unter 2. Geo, Influencer-Test.

Monat 3: Turnier/Challenge, Erweiterung der Videoreihe auf YouTube, Berichtsautomatisierung, Compliance-Audit und Update-Hyde.

13) Checkliste vor der Veröffentlichung

Klarer Haken und Nutzen.
Sichtbare Disclaimer/Alter/Haftung.
Soft CTA (hyde/FAQ/event/Discord).
Übereinstimmung mit Geo/Sprache.
UTM und Pixel (falls zulässig).
Überprüfung durch Moderator und Anwalt.
Plan zur Beantwortung der Kommentare in den ersten 60 Minuten.

14) Fehler, die vermieden werden sollten

Aggressive Appelle und „Glücksversprechen“.

Gleiche Vorlage für alle Plattformen (keine Formatanpassung).

Veröffentlichung ohne Morgen-/Abendantwortfenster.

Ignorieren Sie Kommentare und UGC.

Das Fehlen von RG-Elementen in den Kreativen.

Berichte nur über Likes und Abdeckungen ohne Trichter und Qualität.

Das richtige SMM beim Glücksspiel ist die Redaktion, nicht das Band. Balance halten: Content-Nutzen, lebendige Community, ehrliche Verantwortung und ein messbarer Trichter. Dann sorgen soziale Netzwerke nicht für Aufruhr, sondern für Markenwachstum, nachhaltige Loyalität und ein sicheres Ökosystem rund um Ihr Projekt.