Ευθύνη παιχνιδιού

Το Ηνωμένο Βασίλειο θεωρείται μία από τις πιο προηγμένες αγορές από τα πρότυπα «ασφαλέστερων τυχερών παιχνιδιών». Οι αδειοδοτημένοι φορείς εκμετάλλευσης υποχρεούνται να εφαρμόζουν εργαλεία που επιτρέπουν στον παίκτη να ελέγχει τη συμπεριφορά, να περιορίζει το κόστος και, εάν είναι απαραίτητο, να αποκλείεται εντελώς από το παιχνίδι. Τα βασικά στοιχεία αυτού του συστήματος είναι το GamStop (κεντρικός διαδικτυακός αυτοαποκλεισμός), προσωπικά όρια, timeouts, έλεγχοι πραγματικότητας και τραπεζικές και τεχνικές κλειδαριές.

1) Κανονιστικό πλαίσιο: τι απαιτεί το UKGC

Υποχρεωτικά εργαλεία από την πλευρά του χειριστή. Καταθέσεις/ζημίες/προθεσμίες, προθεσμία (ηρεμία), έλεγχος πραγματικότητας (αναδυόμενες υπενθυμίσεις σχετικά με το χρόνο/υπόλοιπο), εύκολο κλείσιμο λογαριασμού.

Ειλικρινής επικοινωνία και προειδοποιήσεις. Η ηλικία σηματοδοτεί 18 +, μηνύματα για υπεύθυνο παιχνίδι, απαράδεκτο επιθετικών ενεργοποιήσεων.

Έλεγχος επαλήθευσης και διαθεσιμότητας. KYC/AML και εκτίμηση της οικονομικής προσιτότητας του παιχνιδιού για τη μείωση του κινδύνου βλάβης.

Ευθύνη των εταίρων. Οι θυγατρικές υποχρεούνται να συμμορφώνονται με ασφαλέστερα πρότυπα τυχερών παιχνιδιών· ο φορέας εκμετάλλευσης είναι υπεύθυνος για τη διαφήμιση και τους συνδέσμους τους.

2) GamStop: Κεντρικός διαδικτυακός αυτοαποκλεισμός

Τι είναι: Ένα εθνικό σύστημα ελεύθερου αυτοαποκλεισμού για όλους τους διαδικτυακούς φορείς εκμετάλλευσης που έχουν λάβει άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Πώς λειτουργεί: ο παίκτης επιλέγει τον όρο (συνήθως 6 μήνες, 1 έτος ή 5 χρόνια). Κατά τη διάρκεια της περιόδου, ο φορέας εκμετάλλευσης υποχρεούται να εμποδίσει την καταχώριση, τη σύνδεση και την εμπορία των ταχυδρομικών μηνυμάτων.

Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε:

Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει για όλες τις επιγραμμικές μάρκες με βρετανική άδεια (αλλά όχι για υπεράκτιες εγκαταστάσεις χωρίς αυτήν).
Δεν μπορείτε να αλλάξετε την προθεσμία. μετά την ολοκλήρωσή του, απαιτείται ενεργός απελευθέρωση (διαφορετικά ο αυτοαποκλεισμός θα διαρκέσει).
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αυστηρά για την προστασία των παικτών. οι αναλήψεις από το GamStop δεν πραγματοποιούνται αυτόματα όταν κλείνουν οι λογαριασμοί τυχερών παιχνιδιών.

3) Αυτοαποκλεισμός εκτός σύνδεσης: SENSE, MOSES και bingo

Το SENSE είναι ένα σύστημα αυτοαποκλεισμού για καζίνο γης: ο παίκτης εκδίδει μια εξαίρεση και όλοι οι συμμετέχοντες στο καζίνο υποχρεούνται να αρνηθούν την είσοδο/συμμετοχή για την επιλεγμένη περίοδο.

MOSES - για τα καταστήματα στοιχημάτων.

Το σύστημα bingo είναι ένας κεντρικός αυτοαποκλεισμός για αίθουσες τυχερών παιχνιδιών bingo.

Πρακτικά, αυτό σημαίνει ότι ο παίκτης μπορεί να κλείσει την πρόσβαση σε ολόκληρο το τμήμα ταυτόχρονα (online/καζίνο/bookmakers/bingo) μέσω του κατάλληλου συστήματος.

4) Ατομικά όρια: πώς θα δημιουργηθούν και τι είναι

Όρια καταθέσεων. ημερήσια/εβδομαδιαία/μηνιαία· η ανοδική μεταβολή παράγει αποτελέσματα με «ψύξη» (καθυστέρηση) για την εξάλειψη της παρορμητικότητας.

Όρια απώλειας ή ταχύτητας. Το συνολικό μείον ή βήτα μέγεθος ανά περίοδο είναι περιορισμένο.

Προθεσμίες/προθεσμίες συνόδου. Αυτόματη στάση μετά από καθορισμένη διάρκεια.

Έλεγχοι πραγματικότητας. Περιοδικά αναδυόμενα παράθυρα με πληροφορίες για το χρόνο στο παιχνίδι, ισορροπίες και γρήγορα κουμπιά «έξοδος/ορισμός ενός ορίου».

Χρόνος εξόδου (δροσερό). Βραχυπρόθεσμη παύση (π.χ. 24 ώρες, 7 ή 30 ημέρες) χωρίς πλήρη αυτοαποκλεισμό.

Συμβουλή: Επιλέξτε όρια "με ένα περιθώριο ασφαλείας. "Αν παρατηρήσετε αύξηση του συναισθηματισμού ή "παιχνίδι κάλυψης" - μειώστε τα όρια και ενεργοποιήστε το timeout.

5) TalkBanStop και κλειδαριές τεχνολογίας

TalkBanStop - μια πρωτοβουλία εταίρος του GamCare + GamStop + blockers (για παράδειγμα, Gamban): συνδυάζει συμβουλές, αυτοαποκλεισμό και τεχνικό μπλοκάρισμα ιστοσελίδων/εφαρμογών τυχερών παιχνιδιών.

Αναστολείς (Gamban, BetBlocker κ.λπ.). Προγραμματικός περιορισμός της πρόσβασης σε ιστοσελίδες τυχερών παιχνιδιών και εφαρμογές σε συσκευές.

Τραπεζικά μέσα. Πολλές τράπεζες του Ηνωμένου Βασιλείου (π.χ. Monzo, Starling κ.λπ.) προσφέρουν «μπλοκ τυχερών παιχνιδιών» - μια αλλαγή που εμποδίζει τις συναλλαγές σε κωδικούς τυχερών παιχνιδιών MCC. Συχνά, απαιτείται «καθυστέρηση αποπάγωσης» για να απενεργοποιηθεί μια τέτοια μονάδα.

Φίλτρα δικτύου/οικογένειας. Οι ρυθμίσεις δρομολογητή/παρόχου και η «λειτουργία παιδιού» βοηθούν στην παρεμπόδιση κατηγοριών τοποθεσιών σε επίπεδο δικτύου.

6) Όταν περιλαμβάνονται πρόσθετοι έλεγχοι

Απότομη αύξηση των καταθέσεων ή της δραστηριότητας - ο φορέας εκμετάλλευσης μπορεί να ζητήσει επιβεβαίωση της διεύθυνσης, της πηγής κεφαλαίων (SoF) ή του εισοδήματος (SoW).

Τα άτυπα μοτίβα (νυχτερινά παιχνίδια, μεγάλες συνεδρίες, συχνές καταθέσεις) - προληπτικές επαφές υποστήριξης, περιορισμοί μάρκετινγκ, χρονικά όρια που ξεκινούν από τον φορέα εκμετάλλευσης είναι δυνατά.

Καθεστώς VIP και υψηλά όρια - συνοδευόμενα από προηγμένους ελέγχους και υποχρεωτικά ασφαλέστερα στοιχεία τυχερών παιχνιδιών.

7) Πώς να εντοπίσετε σημάδια προβλήματος

Αισθάνεται την ανάγκη «απόσβεσης», την αύξηση των ποσών και τη συχνότητα των καταθέσεων.

Αγνοώντας τις καθημερινές ευθύνες, διακόπτοντας τον ύπνο, παίζοντας μόνος.

Η απόκρυψη εξόδων, χρεών, συγκρούσεων με αγαπημένα πρόσωπα.

Μειωμένο ενδιαφέρον για άλλες δραστηριότητες, ευερεθιστότητα, άγχος εκτός παιχνιδιού.

Τι να κάνετε: να ενεργοποιήσετε αμέσως ένα timeout ή αυτοαποκλεισμό, να ενεργοποιήσετε την τραπεζική μονάδα, να εγκαταστήσετε έναν αποκλειστή, να αναζητήσετε συμβουλές από εξειδικευμένες υπηρεσίες υποστήριξης.

8) Πρακτικά σενάρια και συστάσεις προς τους παράγοντες

1. Παρορμητικές συνεδρίες τα βράδια. Ενεργοποιήστε το timeout για 24-72 ώρες και ελέγχετε την πραγματικότητα κάθε 15-20 λεπτά.

2. Αύξηση των καταθέσεων. Μείωση του ορίου καταθέσεων και συμπερίληψη της "καθυστέρησης αύξησης. "Χρησιμοποιήστε τραπεζικό μπλοκ τυχερών παιχνιδιών.

3. Επιστροφή μετά από μια παύση. Ξεκινήστε με χαμηλές απώλειες/χρονικά όρια και ρυθμίστε μια κατάσταση στάσης εκ των προτέρων (για παράδειγμα, £50 ή 45 λεπτά).

4. Είναι δύσκολο να ελέγξετε τον εαυτό σας σε πολλαπλές εφαρμογές. Καταχωρήστε το GamStop και εγκαταστήστε τον αποκλειστή στις συσκευές (ως μέρος του TalkBanStop).

9) Τι πρέπει να πράξουν οι φορείς εκμετάλλευσης

Προσβάσιμα και κατανοητά περιοριστικά πάνελ ελέγχου και αυτοαποκλεισμού στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Διαφανείς καταστάσεις: επιβεβαίωση του καθορισμού/της αλλαγής του ορίου, των χρονικών περιόδων/περιόδων αυτοαποκλεισμού.

αποφυγή του μάρκετινγκ σε παίκτες με ενεργό αυτοαποκλεισμό/χρονοδιάγραμμα· σωστή εγγραφή από τα ταχυδρομεία.

Κατάρτιση των εργαζομένων και σενάρια «παρέμβασης» για χαρακτηριστικά κινδύνου (μηνύματα, χρονικοί περιορισμοί, παραπομπή).

Σωστή ενσωμάτωση με GamStop/SENSE/MOSES και έγκαιρο συγχρονισμό κατάστασης.

10) Συχνές ερωτήσεις: Συντόμευση σημαντικών

Το GamStop μπλοκάρει υπεράκτιες περιοχές Όχι, δεν είναι. Καλύπτει τους διαδικτυακούς φορείς εκμετάλλευσης με άδεια λειτουργίας στο Ηνωμένο Βασίλειο. Για τα υπόλοιπα, χρησιμοποιήστε αποκλειστές και τραπεζικά μπλοκ.

Είναι δυνατόν να συντομευθεί η περίοδος αυτοαποκλεισμού Όχι, δεν είναι. Η προθεσμία έχει καθοριστεί. Απαιτείται ενεργός αφαίρεση όταν ολοκληρωθεί.

Πώς διαφέρει ο χρόνος εξόδου από τον αυτοαποκλεισμό Timeout - μια σύντομη παύση στην επιλεγμένη τοποθεσία· αυτοαποκλεισμός - μακροπρόθεσμη συγκέντρωση του μπλοκαρίσματος (GamStop) σε ολόκληρη την αγορά επιγραμμικών εμπορικών σημάτων με άδεια του Ηνωμένου Βασιλείου.

Λειτουργούν αμέσως τα όρια Μείωση - ναι, αύξηση - με καθυστερημένη έναρξη ισχύος.

Το υπεύθυνο σύστημα τυχερών παιχνιδιών στο Ηνωμένο Βασίλειο βασίζεται σε ένα συνδυασμό κεντρικών συστημάτων αυτοαποκλεισμού (GamStop/SENSE/MOSES), προσωπικών ορίων, χρονοδιαγραμμάτων και ελέγχων πραγματικότητας, καθώς και τραπεζικών και τεχνικών κλειδαριών. Όσο νωρίτερα ο παίκτης ενεργοποιεί αυτά τα εργαλεία και όσο πιο ειλικρινής είναι ο χειριστής, τόσο μεγαλύτερη είναι η προστασία από βλάβη, παρορμητικές αποφάσεις και χρέη.