Αυστηρότερα χειριστήρια ad
Εδώ και δύο χρόνια, οι Κάτω Χώρες κατασκευάζουν έναν σχεδόν «κλειστό» τρόπο διαφήμισης των τυχερών παιχνιδιών: τα μαζικά κανάλια είναι ανάπηρα, τα ψηφιακά κανάλια επιτρέπονται μόνο με αποδεδειγμένο στόχο και ουδέτερο τόνο. Τα μέτρα αυτά συμπλήρωσαν την ήδη υφιστάμενη απαγόρευση της χρήσης «προτύπων ρόλων» και αύξησαν την έμφαση στην υπεύθυνη λειτουργία.
1) Χρονοδιάγραμμα των βασικών σταδίων
1η Ιουλίου 2023 - απαγόρευση της μη στοχευμένης διαφήμισης. Η απαγόρευση περιελάμβανε τηλεόραση, ραδιόφωνο, έντυπα, υπαίθριες διαφημίσεις και άλλες μορφές όπου η κάλυψη των νέων και των ευάλωτων ομάδων δεν μπορεί να αποκλειστεί. Μόνο αυστηρά στοχευμένα διαδικτυακά κανάλια επιτρέπονται όταν πληρούνται αυστηρές προϋποθέσεις (βλέπε κατωτέρω).
Ιούνιος 2022 - απαγόρευση «προτύπων». "Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αθλητές, επιρροές, διασημότητες σε διαφημίσεις τυχερών παιχνιδιών? Η KSA συνεχίζει να εκδίδει προειδοποιήσεις το 2024-2025 για απόπειρες παράκαμψης.
1η Οκτωβρίου 2024 - νέοι κανόνες «καθήκον φροντίδας» στα προϊόντα και τις επικοινωνίες. Έχουν θεσπιστεί ουδέτερες οθόνες για τον καθορισμό ορίων (χωρίς promo και προγεμισμένες τιμές) και την υποχρέωση επικοινωνίας με τον χειριστή κατά την αύξηση του ορίου απόθεσης. Ο στόχος είναι να μειωθεί η παρορμητικότητα και να γίνει ο αυτοέλεγχος πραγματικός, όχι τυπικός.
2) Τι μπορείς και τι δεν μπορείς να κάνεις σήμερα
Δεν μπορείτε:- Μη στοχευόμενα κανάλια (τηλεόραση/ραδιόφωνο/εξωτερικός/τύπος).
- Χρήση προτύπων: αθλητές, διασημότητες, επαγωγείς - υπό πλήρη απαγόρευση.
- Διεπαφή «nudges»: προπληρωμένα όρια, promo σε οθόνες αυτοέλεγχου, «ηρωισμός» νίκες στις επικοινωνίες με τον παίκτη.
- Υψηλής εστίασης επιγραμμική διαφήμιση με αποδεδειγμένο αποκλεισμό ακροατών κάτω των 24 και ευάλωτων ομάδων· Αποθηκεύεται η βάση τεκμηρίωσης της στόχευσης και των ορίων συχνότητας.
- Ουδέτερος τόνος και σαφείς συνθήκες: χωρίς υποσχέσεις για «εύκολο χρήμα», χωρίς δημιουργικούς που αυξάνουν τη συχνότητα του παιχνιδιού.
3) Πρακτικές εποπτείας της KSA (πώς αποδεικνύεται στην πράξη)
Η ρυθμιστική αρχή παρακολουθεί ενεργά δημιουργικά και τοποθεσίες, συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών, και εκδίδει προειδοποιήσεις/κυρώσεις για παραβίαση «προτύπων ρόλων», στόχων και τονικότητας - ακόμη και μετά τις απαγορεύσεις του 2023.
4) Αντίκτυπος στην εμπορία και την ανάπτυξη
Περιορισμός της χοάνης: η εξαφάνιση των μέσων μαζικής ενημέρωσης έχει στερήσει από την αγορά την κίνηση «ώθησης», η έμφαση έχει μετατοπιστεί σε UX, βιολογικά και CRM.
Υπεύθυνος προκαθορισμένος σχεδιασμός: Τα ουδέτερα όρια και η υποχρεωτική επαφή όταν αυξάνεται το όριο αποτελούν μέρος των σεναρίων επιβίβασης και επικοινωνίας του προϊόντος.
5) Κατάλογος εμπορίας της συμμόρφωσης (2023-2024 → περισσότερες)
1. Μόνο ψηφιακός στόχος 24 + με τεκμηριωμένη εξαίρεση 18-24 και ευάλωτα τμήματα· ανώτατα όρια συχνότητας και διαφανείς πηγές δεδομένων.
2. Δεν υπάρχουν «πρότυπα ρόλων» στη δημιουργικότητα και τη μητρότητα. τον έλεγχο των θυγατρικών και των εταίρων.
3. ουδέτερες οριακές οθόνες και καμία promo σε ρεύματα αυτοέλεγχου· επαφή εγγραφής με τον παίκτη όταν το όριο αυξάνεται.
4. Καταγραφή των πάντων: στόχευση, συχνότητες, αποτυχίες, καθήκον των παρεμβάσεων φροντίδας να ανταποκρίνονται γρήγορα στα αιτήματα της KSA.
6) Mini-FAQ
Είναι δυνατή η διεξαγωγή εμπορικών σημάτων στα κοινωνικά δίκτυα Ναι, αν το κοινό επιβεβαιωθεί ότι είναι 24 +, ο τόνος είναι ουδέτερος και οι δημιουργικοί δεν διεγείρουν τη συχνότητα του παιχνιδιού και δεν χρησιμοποιούν «πρότυπα ρόλων».
Τι να αλλάξει στην επικοινωνία προϊόντων Αφαίρεση της εμπορίας από τις οριακές οθόνες, εξάλειψη των «ωθήσεων», εφαρμογή υποχρεωτικής επαφής κατά την αύξηση του ορίου των καταθέσεων.
Η περίοδος 2023-2024 ενοποίησε την αρχή στις Κάτω Χώρες: η διαφήμιση τυχερών παιχνιδιών επιτρέπεται μόνο ως αυστηρά διαχειριζόμενη εξαίρεση. Τα μαζικά κανάλια είναι κλειστά, τα «πρότυπα ρόλων» απαγορεύονται και οι επικοινωνίες προϊόντων υπόκεινται στη λογική ενός υπεύθυνου παιχνιδιού - ουδέτερων ορίων και επαληθεύσιμων παρεμβάσεων. Τα εμπορικά σήματα πρέπει να τηρούν τους κανόνες: 24 + στόχος, διαφανής τόνος, άψογη δημοσιογραφία και σχεδιασμός συμμόρφωσης - διαφορετικά οι κίνδυνοι κυρώσεων από την KSA είναι αναπόφευκτοι.