Καζίνο στο πλαίσιο της τουριστικής δραστηριότητας (Κόστα Ρίκα)

Η Κόστα Ρίκα δεν είναι ένα «megarezorta» του Λας Βέγκας, αλλά ένα συμπαγές και φιλικό μοντέλο ξενοδοχείων-καζίνο όπου το playroom είναι μέρος ενός ξενοδοχείου ή ενός θέρετρου. Αυτή η ενσωμάτωση καθιστά το καζίνο ένα λογικό στοιχείο αναψυχής: το βράδυ - ένα παιχνίδι και ένα μπαρ, κατά τη διάρκεια της ημέρας - τον ωκεανό, εκδρομές και σπα. Ως αποτέλεσμα, τόσο οι ταξιδιώτες (ευκολία και ασφάλεια) όσο και η βιομηχανία (αύξηση του μέσου όρου ελέγχου, φόρτου και απασχόλησης) επωφελούνται.

1) Πώς εντάσσονται τα καζίνο στο τουριστικό οικοσύστημα

Μορφότυπος "όλα σε έναν ιστότοπο. "Ο επισκέπτης ζει, δειπνεί και παίζει μέσα στο ίδιο σύμπλεγμα? δεν υπάρχει ανάγκη για μεταφορές και μακρινές διαβάσεις.

Συνέργεια με την υποδομή ξενοδοχείων. Το καζίνο υποστηρίζει εστιατόρια, μπαρ, προγράμματα επίδειξης, σπα και ψυχαγωγία αυξάνοντας RevPAR και TRevPAR.

Ασφάλεια και υπηρεσία. Το ελεγχόμενο περιβάλλον του ξενοδοχείου (ασφάλεια, έλεγχος ταυτότητας, κάμερες) αυξάνει την άνεση και μειώνει τα εμπόδια για τους αρχάριους.

Δυνατότητα πρόσβασης. Οι μικρές ελάχιστες τιμές και το αγγλόφωνο προσωπικό καθιστούν την εμπειρία φιλική για τους τουρίστες των ΗΠΑ, του Καναδά και της Ευρώπης.

2) Γεωγραφία: όπου τα καζίνο αυξάνουν την τουριστική ροή

Σαν Χοσέ/Εσκάζου. Μητροπολιτική ζώνη επιχειρηματικών και πολιτιστικών ταξιδιών: πολλά «αστικά» καζίνο-καζίνο, βολικό να συνδυαστεί με γαστρονομία και ψώνια.

Jacó. Σύμπλεγμα παραλίας και νυχτερινής ζωής: συγκροτήματα θέρετρων «θάλασσα + καζίνο», με επίκεντρο τις βραδινές διακοπές.

Πουνταρένας. Ανάχωμα, σαββατοκύριακο με τα πόδια, αίθουσες δωματίων σε κλασικά ξενοδοχεία.

Λιβερία (Guanacaste). «Πύλη προς τις βόρειες παραλίες»: συμπαγή καζίνο «από το αεροδρόμιο» και σε παράκτιες πόλεις για βραδινές συνεδρίες μετά από εκδρομές.

3) Οικονομικά και αποτελέσματα για τον τουρισμό

Κινητήριος μοχλός των εσόδων άνευ φόρου. Οι αίθουσες τυχερών παιχνιδιών εξομαλύνουν την εποχικότητα: οι επισκέπτες μένουν περισσότερο σε χαμηλή σεζόν χάρη στις βραδινές δραστηριότητες.

Διασταυρούμενες πωλήσεις. Πακέτα «διαμονή + δείπνο + μάρκες/πίστωση για το παιχνίδι», μπαρ κουπόνια για συμμετοχή σε τουρνουά, συνεργασίες με ταξιδιωτικούς πράκτορες.

Απασχόληση και τοπικές αλυσίδες. Έμποροι, F&B, ασφάλεια, IT/καταπολέμηση της απάτης, ταξί και εκδρομές - το καζίνο «πολλαπλασιάζει» θέσεις εργασίας γύρω από το ξενοδοχείο.

Εκδηλώσεις και MICE. Τουρνουά πόκερ/μπλάκτζακ, αθλητικές εκπομπές, βραδινές εκπομπές αυξάνουν το φορτίο τις καθημερινές και εκτός σεζόν.

4) Προφίλ επισκεπτών και προσαρμοσμένα σενάρια

Τουρίστες παραλίας (Jaco/Puntarenas). Το απόγευμα - ο ωκεανός και οι εκδρομές, το βράδυ - 60-90 λεπτά κουλοχέρηδες/ρουλέτα, κοκτέιλ και ζωντανή μουσική.

Business Travelers (San Jose/Escazu). Μετά το συνέδριο - μια σύντομη συνεδρίαση στην πρωτεύουσα, συχνά σε συνδυασμό με δείπνο και μπαρ.

Εκθέτες/μακροπρόθεσμα. Προτιμούν κανονικά μικρά όρια, γνωστά τραπέζια, προγράμματα πίστης και μια ήρεμη ατμόσφαιρα.

Νεοσύλλεκτοι. Ξεκινούν με χαμηλές τιμές και απλά παιχνίδια (slots, ρουλέτα), εκτιμούν τη φιλικότητα του προσωπικού και την καθοδήγηση των εμπόρων.

5) Προϊόν και περιεχόμενο: τι προσφέρουν τα καζίνο στα ξενοδοχεία

Παιχνίδια. Slots, video poker, ρουλέτα, blackjack. σε μεγάλες αίθουσες - ένα αθλητικό βιβλίο και παραλλαγές πόκερ/μίνι τουρνουά.

Πακέτα και promos. «Stay & Play», πιστώσεις υποδοχής, χαρούμενες ώρες, ημέρες επιστροφής μετρητών, θεματικές βραδιές.

Ατμόσφαιρα. Μικροί, μη εκφοβιστικοί χώροι. έμφαση στο μπαρ, τη ζωντανή μουσική και την εύκολη κοινωνικοποίηση, αντί για το «high-roller».

Δυνατότητα πρόσβασης. CRC και USD που γίνονται δεκτές· το προσωπικό μιλάει αγγλικά· ο κώδικας ενδυμασίας είναι πιο συχνά περιστασιακός, σε αίθουσες premium - έξυπνη casual.

6) Υπεύθυνο παιχνίδι και εμπειρία επισκεπτών

Ήπια μάθηση. Υπομνήματα σχετικά με τους κανόνες των τραπεζιών, συμβουλές των εμπόρων, γύροι «κατάρτισης» κατά τις ώρες εκτός αιχμής.

Όρια και παύσεις. Συστάσεις Bankroll, χρονοδιακόπτες συνεδρίας, κίνητρα για «διάλειμμα».

Άνεση και ασφάλεια. Ελέγξτε 18 +, παρακολούθηση βίντεο, ασφάλεια, υπηρεσία σχέσεων επισκεπτών.

Ασύλληπτη. Η φιλικότητα αρχάριου είναι μέρος της μάρκας: ο στόχος είναι μια «καλή βραδιά», όχι ένα επιθετικό παιχνίδι.

7) Δέσμες εμπορίας με ταξιδιωτικό προϊόν

Γαστρονομία: πακέτο «δείπνο σεφ + μάρκες για τραπέζια/κουλοχέρηδες», γεύσεις καφέ/πλαίσιο πριν το βραδινό παιχνίδι.

Περιπέτειες: το πρωί - surfing/zipline/εθνικά πάρκα, το βράδυ - ένα μίνι τουρνουά και ένα σαλόνι.

Αθλητισμός: εκπομπές αγώνων στο αθλητικό μπαρ καζίνο + express promo στο αθλητικό βιβλίο (όπου διατίθεται).

Ευεξία: πακέτα spa και «ήσυχα» καθίσματα μεταξύ των συνεδριών

8) Πρακτική ταξιδιώτη: Πώς να χτίσετε ένα καζίνο στο δρομολόγιό σας

1. Επιλέξτε μια βάση. Στην πρωτεύουσα - πλούσια επιλογή μορφοτύπων. στην παραλία - all-in-one θέρετρο.

2. Σχέδιο για το βράδυ. 60-90 λεπτά παιχνιδιού + δείπνο/παράσταση· τον εκ των προτέρων καθορισμό του προϋπολογισμού και των χρονικών ορίων.

3. Κανόνες και συντελεστές. Έναρξη με χρονοθυρίδες/ρουλέτα. εάν είναι επιθυμητό, blackjack με μια βασική στρατηγική.

4. Έγγραφα. Ταυτότητα/διαβατήριο και 18 + - πρότυπο· tipping ο έμπορος κατά βούληση.

5. Χρηματοδότηση. USD/CRC, κάρτες αποδεκτές ευρέως· οι ελάχιστοι συντελεστές αυξάνονται αργά το βράδυ και κατά τη διάρκεια του σαββατοκύριακου.

9) Άποψη της βιομηχανίας: τι έχει σημασία για τους φορείς εκμετάλλευσης και τα ξενοδοχεία

KPI. TRevPAR, μερίδιο F&B, διάρκεια διαμονής, επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, επιστροφή σε πακέτα προώθησης.

Ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Κατάρτιση προσωπικού, επικοινωνία στην αγγλική γλώσσα, ταχύτητα υπολογισμών, σαφείς κανόνες.

Δεδομένα και ειλικρίνεια. Παρακολούθηση θηραμάτων, υποβολή εκθέσεων, πιστοποιημένο RNG για χρονοθυρίδες, διαφανείς όροι προώθησης.

Εταιρικές σχέσεις. Ταξιδιωτικοί πράκτορες, αεροπορικές εταιρείες, πρακτορεία MICE, τοπικά γραφεία εκδρομών.

10) Προοπτικές

Η μορφή ξενοδοχείου-καζίνο θα ενισχυθεί με την ανάπτυξη του παραλιακού τουρισμού και του MICE στη μητροπολιτική περιοχή. Η ζήτηση για «ολοκληρωμένη βραδινή αναψυχή» και ένα ασφαλές, κατανοητό παιχνίδι κρατά τα ξενοδοχεία απασχολημένα όλο το χρόνο. Εστίαση - υψηλή εξυπηρέτηση, υπεύθυνο παιχνίδι και κατάλληλα προϊόντα συσκευασίας.

Κάτω γραμμή. Τα καζίνο στην Κόστα Ρίκα είναι ένα εργαλείο για την προσθήκη αξίας σε διακοπές, όχι ο σκοπός ενός ταξιδιού. Οι αίθουσες ενσωμάτωσης σε ξενοδοχειακά συγκροτήματα αυξάνουν το μέσο λογαριασμό, κάνουν τα βράδια πλούσια και ασφαλή, και το τουριστικό μονοπάτι είναι λείο: η παραλία, η φύση, η κουζίνα - και λίγο ενθουσιασμό στο τέλος της ημέρας.