Γεγονότα σχετικά με την ψυχολογία της αντίληψης των κερδών

Εισαγωγή: Γιατί τα κέρδη φαίνονται λαμπρότερα από τις απώλειες

Ακόμα και αν η προσδοκία είναι αρνητική, η υποκειμενική αίσθηση της επιτυχίας μπορεί να είναι υψηλή. Ο λόγος είναι ένας συνδυασμός γνωστικών στρεβλώσεων, το σύστημα επιβράβευσης της ντοπαμίνης και ο σχεδιασμός του περιβάλλοντος (ήχοι, αναλαμπές, σχεδόν κερδίζει). Το αποτέλεσμα είναι ότι θυμόμαστε τις νίκες λαμπερά και για μεγάλο χρονικό διάστημα, και τις απώλειες - αποσπασματικές και «στις σκιές».

1) Βασικές νοητικές στρεβλώσεις γύρω από τα κέρδη

Μεροληψία επιβεβαίωσης. Θυμόμαστε καλύτερα και ψάχνουμε για γεγονότα που επιβεβαιώνουν "Είμαι τυχερός. "Ένα μεγάλο γλίστρημα γράφει εύκολα ένα ολόκληρο μήνα μείον στη μνήμη.

Αποτέλεσμα διαθεσιμότητας. Τα φωτεινά, συναισθηματικά κέρδη θυμούνται πιο εύκολα, σχηματίζοντας μια ψευδή αίσθηση της συχνότητας των νίκες.

Επίδραση επιζώντος. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι γεμάτα από νικητές. τα «σιωπηλά» μειονεκτήματα δεν εμφανίζονται.

Κανόνας αιχμής. Η βαθμολογία της συνεδρίας καθορίζεται από την κορυφή των συναισθημάτων και το τέλος, όχι από το άθροισμα των αποτελεσμάτων: ένα «επικό» γλίστρημα στο τέλος επαναφέρει ολόκληρη την εμπειρία.

Πνευματική λογιστική. Το «κερδισμένο χρήμα» θεωρείται ευκολότερο να διακινδυνεύσει («παίζοντας σε ξένους»), το οποίο διαστρεβλώνει τις μεταγενέστερες αποφάσεις.

Αντιπάθεια για απώλειες (αποστροφή απώλειας). Η απώλεια είναι υποκειμενικά πιο επώδυνη από το ίδιο κέρδος. Η ψυχή το αντισταθμίζει αυτό υπερεκτιμώντας τις σπάνιες νίκες.

Ψευδαίσθηση ελέγχου. Φαίνεται ότι η επιλογή της στιγμής, του κουμπιού ή της διαίσθησης επηρεάζει το αποτέλεσμα.

Φαινόμενο θερμού χεριού. Μια σειρά από νίκες θεωρείται ως «μορφή» ή «χέρι πηγαίνει», αν και πιο συχνά αυτές είναι ομάδες τύχης.

2) Ανταμοιβή της νευροψυχολογίας

Η ντοπαμίνη έχει να κάνει με την αναμονή, όχι με τη νίκη. Η μέγιστη «αφρώδης» στιγμή είναι πριν από το αποτέλεσμα ή όταν σχεδόν κερδίζει. Αυτό εντείνει την επιδίωξη ενός νέου γύρου.

Χρονοδιάγραμμα μεταβλητών αναλογιών. Απρόβλεπτες ανταμοιβές εκπαιδεύουν τον εγκέφαλο να επιστρέψει ισχυρότερος από τους σταθερούς - αυτός είναι ο αριθμός των κύκλων παιχνιδιού που λειτουργούν.

Ηδονική προσαρμογή. Η εντύπωση της γρήγορης νίκης «ομαλοποιείται». για να λάβει την προηγούμενη συναισθηματική αντίδραση, ο παίκτης αυξάνει τον κίνδυνο ή τη συχνότητα του παιχνιδιού.

Σημάδι αισθητηριακής νίκης. Ήχοι, κινούμενα σχέδια, δονήσεις αγκυροβολούν το επεισόδιο στη μνήμη, καθιστώντας το «περισσότερη ζωή».

3) Διεπαφές που ενισχύουν την αίσθηση της νίκης

Σχεδόν κερδίζει (σχεδόν αστοχία). Οπτικά/ηχητικά, είναι παρόμοια με τη νίκη και ενεργοποιούν τις προσδοκίες. Ο παίκτης αισθάνεται: «Ήμουν κοντά», αν και η πιθανότητα ενός νέου αποτελέσματος δεν έχει αλλάξει.

Μικροανταμοιβές. Οι μικρές πληρωμές κάτω από το επιτόκιο συνοδεύονται από «διακοπές», δημιουργώντας θόρυβο «νίκες», αν και η τράπεζα μειώνεται.

Σήματα κοινωνικών αποδεικτικών στοιχείων. Κορδέλες «κάποιος μόλις κέρδισε» και οι κορυφές του τουρνουά αυξάνουν την αίσθηση της «νίκης γύρω από όλη την ώρα».

Gamification της προόδου. Οι βαθμίδες, τα πλαίσια απονομής βραβείων, οι αποστολές μετατοπίζουν την εστίαση από τα οικονομικά αποτελέσματα σε «επιτεύγματα».

4) Γιατί οι μεγάλες νίκες φαίνονται πιο συνηθισμένες από αυτές

Βαθμολογία μνήμης αντί λογιστικής. Το περιοδικό δεν φυλάσσεται και η μνήμη «υπερτερεί» των σπάνιων κορυφών.

Προκατάληψη της πρόσφατης εμπειρίας. Η τελευταία λαμπρή νίκη παρεκτείνεται στο μέλλον («Είμαι στη σειρά»).

Περιβάλλον εμπορίας. ιστορίες skid - περιεχόμενο με υψηλή κάλυψη· ιστορικό των αναλήψεων - όχι.

5) Πώς το παίρνουμε λάθος όταν συγκρίνουμε συχνά-πληρώνει έναντι πολλών-πληρώνει

Ισότητα RTP ≠ ίδια διαδρομή. Τα παιχνίδια χαμηλής αστάθειας παράγουν πολλές μικρές «νίκες», δημιουργώντας την ψευδαίσθηση της επιτυχίας. Εξαιρετικά πτητικές - σπάνιες αλλά δυνατές κορυφές.

Συχνότητα και μέγεθος ανάμειξης. «Συχνά πληρώνομαι» θεωρείται ως «συχνά κερδίζω», αν και το αποτέλεσμα μπορεί να είναι αρνητικό.

Μετατόπιση σε "σχεδόν κερδίζει. "Ο εγκέφαλος τα καταγράφει σε ένα "χρονικό νίκης", αλλάζοντας υποκειμενικά στατιστικά στοιχεία.

6) Συναισθήματα και ρίσκα μετά τη νίκη

Επίδραση στο χρήμα του σπιτιού. Μετά τη νίκη, η προθυμία ανάληψης κινδύνων αυξάνεται: το ποσοστό αυξάνεται ταχύτερα από το τραπεζικό.

Επίδραση υπερπαραθυρεοειδισμού. Η νίκη αποδίδεται στο δικό του «ταλέντο/επιδεξιότητα». το προφίλ κινδύνου γίνεται πιο επιθετικό.

Λυπούμαστε για την ελαχιστοποίηση. Ο φόβος της «απώλειας του επόμενου κύματος» οδηγεί στη συνέχιση του παιχνιδιού χωρίς επανυπολογισμό των προσδοκιών.

7) Μίνι πειράματα για μια νηφάλια εμφάνιση

1. Ένα ημερολόγιο της πραγματικότητας, όχι συναίσθημα. Ρεκόρ προσφοράς, αποτέλεσμα, σωρευτικό, χρόνος. Μετά από 500-1000 γύρους, συγκρίνετε μνήμη και αριθμούς.

2. Σιωπηλή λειτουργία. Παίξτε χωρίς ήχους/κραδασμούς και βουβή αναδυόμενα κινούμενα σχέδια «νίκης» όπου είναι δυνατόν. Αξιολογήστε πώς αλλάζει η αίσθηση του «κερδίζω συνεχώς».

3. Τυφλό τέλος. Ορισμός συναγερμού: η συνεδρία τελειώνει σε N λεπτά, ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα. Υπολογίζεται η διαφορά στην αντίληψη όταν το τέλος δεν «παγιδεύεται» από το γεγονός αιχμής.

4. Ταξινόμηση των αποτελεσμάτων. Διαιρέστε τις πληρωμές σε: <στοιχήματα (micro), = στοιχήματα (ουδέτερα), 5 × στοιχήματα (σημαντικά). Συγκρίνετε τις συχνότητες με το πώς τις «αισθάνεστε».

8) Πρακτικοί κανόνες για τους φορείς

Ορισμός του στόχου και του ορίου απώλειας πριν από την εκτόξευση. Ο τελικός δεν πρέπει να εξαρτάται από τα συναισθήματα του τρέχοντος γύρου.

Μετρήστε, μην μαντέψετε. Μετρική log + ελέγχου (EV/ώρα, διακύμανση) είναι καλύτερη από οποιαδήποτε «διαίσθηση».

Ξεχωριστή ψυχαγωγία από τη χρηματοδότηση. Βαθμολογήστε το «κόστος μιας ώρας παιχνιδιού» ως αναψυχή.

Διεγερτικά ελέγχου. Ο όγκος, οι αναλαμπές, οι συνομιλίες νίκης είναι ενισχυτές συναισθημάτων, όχι πιθανότητες.

Παύση σχεδίου. Η κορύφωση των συναισθημάτων είναι ένας λόγος για να σταματήσουμε, όχι να διπλασιάσουμε το στοίχημα.

9) Τι έχει σημασία για τους φορείς εκμετάλλευσης και τους σχεδιαστές (δεοντολογία UX)

Διαφανής τηλεμετρία. Σαφώς χαρακτηρίζοντας τις πληρωμές κάτω του ποσοστού ως «μερική αποζημίωση», όχι ως «νίκη».

Εξαρτήσεις αντι-χαρακτηριστικών. Υπενθυμίσεις χρόνου/προϋπολογισμού, εύκολα όρια, σαφές ιστορικό συνεδρίας.

Ειλικρινά σχεδόν κερδίζει. Η υπέρβαση «σχεδόν» χωρίς εξήγηση της μηχανικής αυξάνει τη στρέβλωση.

Ανατροφοδότηση μετά το παιχνίδι. Αποτελέσματα συνεδρίας: συνολικά ποσοστά, απόδοση, καθαρό αποτέλεσμα, χρόνος - αφαίρεση της επίδρασης αιχμής.

10) Μύθοι και γεγονότα

Μύθος: «Όσο πιο δυνατά και πιο συχνά γιορτάζει το παιχνίδι, τόσο περισσότερο κερδίζω».

Γεγονός: Οι ήχοι και τα κινούμενα σχέδια είναι δείκτες συναισθημάτων, όχι μαθηματικών.

Μύθος: «Αν αποδίδει συχνά - είμαι στα μαύρα».

Γεγονός: Αυτό που έχει σημασία είναι η αναλογία win-to-bet και η απόσταση, όχι ο ρυθμός flash.

Μύθος: «Ένα μεγάλο γλίστρημα αποδεικνύει ότι βρήκα μια θέση».

Γεγονός: Πρόκειται για ένα σπάνιο γεγονός μεγάλης διακύμανσης. το επόμενο τμήμα δεν χρειάζεται να επαναλάβει την τύχη.

11) Σύντομος κατάλογος κερδών κοινής λογικής

Κρατάω ένα περιοδικό και κοιτάζω το συνολικό αποτέλεσμα, όχι τα φωτεινά επεισόδια.

Κατανοώ την αστάθεια του επιλεγμένου παιχνιδιού και αναμένω «κενά» τμήματα.

Έχω ένα όριο χρόνου/απώλειας και έναν κανόνα διακοπής.

Μπορώ να εξηγήσω γιατί θεωρώ τη συνεδρίαση επιτυχημένη με αριθμούς - και όχι με συναισθήματα.

Μπορώ να παίξω χωρίς ήχο/κινούμενα σχέδια και να μην χάσω τον έλεγχο.

Η αντίληψη των κερδών δεν είναι ένας καθρέφτης των μαθηματικών, αλλά συναισθηματική οπτική με πολλές στρεβλώσεις. Το σύστημα επιβράβευσης της ντοπαμίνης, οι μεταβλητές ενισχύσεις, η αισθητηριακή «γιορτή» και οι κοινωνικές ιστορίες καθιστούν τις νίκες δυσανάλογα σημαντικές. Το αντίδοτο είναι η λογιστική, η απόσταση, τα σχέδια και ο περιορισμός των κινήτρων. Στη συνέχεια, τα πραγματικά αποτελέσματα σταματούν να κρύβονται πίσω από φωτεινές αναλαμπές, και τις λύσεις - πίσω από την αίσθηση ότι «κερδίζω συνεχώς».