Διαφορά μεταξύ των αδειών B2C και B2B στα τυχερά παιχνίδια

1) Βασικοί ορισμοί

Άδεια B2C - δικαίωμα αποδοχής παικτών: διατήρηση του μπροστινού μέρους (χώρος/εφαρμογή), αποδοχή καταθέσεων/στοιχημάτων, συσσώρευση μπόνους, αποθήκευση και πληρωμή κεφαλαίων, διεξαγωγή μάρκετινγκ και υποστήριξης.

Άδεια B2B - το δικαίωμα παροχής προϊόντων/υπηρεσιών σε άλλες αδειοδοτημένες εταιρείες: πλατφόρμες, παιχνίδια και RNG, συλλέκτες περιεχομένου, πύλες πληρωμής, υπηρεσίες καταπολέμησης της απάτης/KUS, φιλοξενία, δίκτυα θυγατρικών, ζωντανά στούντιο καζίνο κ.λπ.

2) Ποιος είναι υπεύθυνος για τι (αρχιτεκτονική ευθύνης)

Ζώνη	B2C	B2B
Σχέση με τον παίκτη	Ναι (συμφωνία προσφοράς, πληρωμές, καταγγελίες, ΕΕΔ)	Όχι, μόνο σύμβαση B2B
KYC/AML/Κυρώσεις	Πλήρης ευθύνη	Μόνο για τις εταιρείες-πελάτες τους (KYB)
Υπεύθυνος για τα τυχερά παιχνίδια (RG)	Υποχρεωτικό (όρια, αυτοαποκλεισμός, παρεμβάσεις)	Έμμεσες (λειτουργίες στο προϊόν, SLA)
Πληρωμές και αποθήκευση κεφαλαίων	Διαχωρισμός των κεφαλαίων πελατών, ΠΥΠ, κανόνας ταξιδιού (εάν είναι κρυπτογραφημένος)	Καμία (εκτός από τα μοντέλα θεματοφυλακής B2B)
Διαφήμιση/Μάρκετινγκ	Πλήρης συμμόρφωση (18 +, κοινοποίηση πριμοδότησης)	Περιορισμένη (μάρκετινγκ μεταξύ επιχειρήσεων, χωρίς «παιχνίδια» για το κοινό)
Υποβολή εκθέσεων στη ρυθμιστική αρχή	GGR, πληρωμές, RG/AML KPI, καταγγελίες	Πιστοποιήσεις, συμβάσεις, έλεγχοι προμηθευτών
Τεχνική πιστοποίηση	Πλατφόρμα, ολοκλήρωση, RNG/παιχνίδια (μέσω B2B)	Πλατφόρμα/παιχνίδια/ίδιο το RNG, φιλοξενία, ασφάλεια

3) Απαιτήσεις για τον αιτούντα: ποια είναι η διαφορά

B2C (φορέας εκμετάλλευσης)

Κατάλληλοι και κατάλληλοι δικαιούχοι και ανώτατη διοίκηση.

Πολιτικές KYC/AML/CTF, έλεγχος κυρώσεων, παρακολούθηση συναλλαγών, EDD/SoF/SoW.

Υπεύθυνος τυχερών παιχνιδιών: καταθέσεις/απώλειες/χρονικά όρια, χρονικά περιθώρια, αυτοαποκλεισμός, παρακολούθηση συμπεριφοράς, διαδικασίες VIP.

Μάρκετινγκ: 18 +/21 +, απαγόρευση «χωρίς κίνδυνο/εύκολο χρήμα», γνωστοποίηση των πριμοδοτήσεων, έλεγχος των θυγατρικών.

Πληρωμές: συμβάσεις PSP/crypto-processing, διαχωρισμός κεφαλαίων, διαδικασίες χρέωσης/ADR.

Δεδομένα και ασφάλεια: GDPR/ePrivacy, DPIA, DPA με επεξεργαστές, περιοδικό WORM, σχέδιο συμβάντων.

B2B (πάροχος)

Κατάλληλα στελέχη και μηχανικοί ασφαλείας.

Τεχνική πιστοποίηση: RNG, παιχνίδια, πλατφόρμα, εκθέσεις διείσδυσης/ελέγχου, διαδικασίες DevSecOps.

KYB και κυρώσεις σε πελάτες εταιρειών· τον έλεγχο των επιτρεπόμενων δικαιοδοσιών.

SLA/πολιτικές: uptime, καθυστερήσεις, συμβάντα, εξαγωγή κορμοτεμαχίων «για επιθεώρηση».

Πλαίσιο αδειοδοτημένου περιεχομένου: RTP/μεταβλητότητα, δικαστικές ρυθμίσεις, υπεύθυνα χαρακτηριστικά σε API/SDK.

4) Έγγραφα και έλεγχοι (τι περιμένει η κατάθεση)

Γενικά: καταστατικό, ιδιοκτησιακή δομή, μητρώο δικαιούχων, πιστοποιητικά μη καταδίκης, χρηματοοικονομικό σχέδιο, αξιολόγηση επιχειρηματικού κινδύνου (BWRA).

Για την B2C: KYC/AML/RG/marketing/καταγγελίες, συμβάσεις PSP και ADR, καταλόγους χωρών με geoblock/απαγορευμένες χώρες, συμφωνίες χρηστών, Privacy/Cookies.

Για B2B: φάκελοι τεχνολογίας (αρχιτεκτονική, φιλοξενία, πρόσβαση, κρυπτογράφηση), εργαστηριακές εκθέσεις για RNG/παιχνίδια, τεκμηρίωση SDK/API, διαδικασίες έκδοσης, DPIA για τηλεμετρία.

5) Αρμοδιότητες μετά τη χορήγηση άδειας

B2C

Περιοδική υποβολή εκθέσεων σχετικά με την GGR/φόρους, την RG/AML KPI, το ημερολόγιο καταγγελιών και τις αποφάσεις ADR.

Επιθεωρήσεις «σημάτων» (κατανομή ορίων, καθυστερήσεις πληρωμών, παραβιάσεις εμπορίας).

Επικαιροποιήσεις των πιστοποιήσεων και των ενοποιήσεων της πλατφόρμας, επανεξέταση των κυρώσεων/REP.

B2B

Διατήρηση πιστοποιητικών RNG/παιχνιδιών και πλατφόρμας. παρακολούθηση των δικαστικών ρυθμίσεων.

Μητρώο πελατών και γεω-περίμετρος. παύση των υπηρεσιών σε περίπτωση παραβίασης.

Κούτσουρα/τεχνουργήματα εξαγωγής για τους ελέγχους πελατών και ρυθμιστικών αρχών. ανεξάρτητοι έλεγχοι.

6) Φόροι, τέλη και οικονομικά

B2C: καταβάλλει τέλη αδειοδότησης + φόρους επί των GGR/κερδών, μερικές φορές εκπτώσεις στο υπεύθυνο ταμείο παιχνιδιών· υψηλές λειτουργικές δαπάνες για KYC/AML/RG, υποστήριξη, μάρκετινγκ.

B2B: τέλη αδειοδότησης προμηθευτή, φόροι εισοδήματος/δικαιώματα εκμετάλλευσης· CAPEX/OPEX για την πιστοποίηση, την ασφάλεια, τη φιλοξενία, τις κυρώσεις SLA· έσοδα - εγγραφή, δικαιώματα εκμετάλλευσης, αναπροσαρμογή του μεριδίου.

7) Συμβάσεις και «όρια» μεταξύ B2C και B2B

DPA και ρόλοι (GDPR): ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας/εκτελών την επεξεργασία· Κατάλογος υπεργολάβων παραγγελίας συμβάντων (72 ώρες).

SLA: uptime, RTO/RPO, όρια καθυστέρησης/πληρωμής RNG, μορφότυπος καταγραφής, πρόσβαση μόνο για έλεγχο.

Ρήτρες συμμόρφωσης: απαγόρευση του «γκρι» geo, υποχρεωτικά χαρακτηριστικά RG, απαγόρευση χειραγώγησης RTP, δικαίωμα αναστολής υπηρεσίας σε περίπτωση παραβίασης.

Μάρκετινγκ: χρήση εμπορικών σημάτων στούντιο, περιορισμός δημιουργικών παραγόντων, απαγόρευση «χωρίς κινδύνους».

8) Όταν απαιτείται B2C, όταν απαιτείται B2B, και όταν και τα δύο

B2C μόνο: καθαρός φορέας εκμετάλλευσης με αγορασμένο περιεχόμενο/πλατφόρμα· Στόχος είναι η συνεργασία με τον παίκτη και το μάρκετινγκ.

Μόνο B2B: στούντιο παιχνιδιών, aggregator, πλατφόρμα, καταπολέμηση της απάτης/KUS-service, live-provider.

Και τα δύο: εκμετάλλευση με πτέρυγα χειριστή (B2C) και πτέρυγα πωλητή (B2B): επιταχύνει την ολοκλήρωση, αλλά απαιτεί διαχωρισμό ρόλων, δεδομένων και διαχείρισης κινδύνου (περιχαράκωση).

9) Τυπικά σφάλματα

Το B2C πιστεύει ότι "το B2B θα κλείσει τα πάντα. "Αριθ.: RG/AML, μάρκετινγκ, πληρωμές - ζώνη φορέα εκμετάλλευσης B2C.

Το B2B ξεχνά τις δικαστικές ρυθμίσεις. Η παροχή περιεχομένου σε απαγορευμένες γεωλογίες αποτελεί κίνδυνο και για τα δύο.

Δεν υπάρχει DPA/SLA. Χωρίς συμβατικούς ρόλους και μετρήσεις, είναι δύσκολο να περάσεις έναν έλεγχο και να υπερασπιστείς τον εαυτό σου σε διαφορές.

«Χωρίς κίνδυνο» στην εμπορία B2C. Ακόμα και με μια «λευκή» άδεια, δημιουργοί με υποσχέσεις είναι ο τρόπος για πρόστιμα και απαγορεύσεις.

Ανάμειξη δεδομένων. Χωρίς διαχωρισμό (prod/test, πελάτες/παίκτες) = κίνδυνος συμβάντων και κυρώσεων.

10) Κατάλογοι ελέγχου

B2C - Πριν από την προμήθεια

Πολιτικές KYC/AML/RG και εργαλεία εργασίας (όρια, αυτοαποκλεισμός, διαχειριστής υποθέσεων).
συμβάσεις PSP/ADR, διαχωρισμός κεφαλαίων, geoblock/μαύρες λίστες.
Οδηγός εμπορίας: 18 +/γνωστοποίηση των πριμοδοτήσεων/απαγόρευση του ελέγχου των θυγατρικών χωρίς κίνδυνο.
Η πλατφόρμα και οι ενοποιήσεις πιστοποιούνται. WORM, SOC/pentest logs.

B2B - πριν από την παροχή

RNG/Games/Platform Certification, Lab Reports.
DPIA/ασφάλεια: κρυπτογράφηση, RBAC/MFA, admin log, DR/BCP.
υποδείγματα SLA/DPA, διαδικασίες συμβάντων (72 ώρες), μητρώο υπεργολάβων επεξεργασίας.
Πολιτική εισδοχής πελατών (KYB, κυρώσεις, geo), μεταφόρτωση σε περίπτωση παραβιάσεων.

11) Mini-FAQ

Είναι δυνατή η πώληση παιχνιδιών χωρίς άδεια B2B εάν οι πελάτες είναι υπεράκτιοι

Στα πιο ώριμα καθεστώτα, όχι. Θα απαιτείται άδεια πώλησης και πιστοποίηση περιεχομένου.

Μπορεί η Β2C να λειτουργήσει χωρίς τη δική της πλατφόρμα

Ναι, στην αδειοδοτημένη πλατφόρμα B2B, αλλά η ευθύνη για την RG/AML/μάρκετινγκ παραμένει στην B2C.

Χρειάζεται η θυγατρική άδεια B2B

Συνήθως, εκτός εάν παραδίδει παιχνίδια/πλατφόρμα. Ωστόσο, ισχύουν οι κανόνες διαφήμισης και οι συμβάσεις με το B2C.

Εάν είμαστε B2B, έχουμε αρμοδιότητες RG

Έμμεση: υποχρεωμένη να παρέχει λειτουργίες RG στο προϊόν και να μην παρεμβαίνει στην B2C για την εκτέλεσή τους.

Μπορώ να μετατρέψω το B2B σε B2C

Αυτές είναι διαφορετικές άδειες. Συχνά είναι πιο βολικό να ανοίξει μια ξεχωριστή οντότητα και να αποκτήσει μια δεύτερη άδεια.

Ο διαχωρισμός είναι απλός: το B2C αφορά τον παίκτη και τα χρήματα, το B2B αφορά την τεχνολογία και το περιεχόμενο. Από εδώ, αυξάνονται οι διαφορετικές απαιτήσεις: B2C ζει KYC/AML/RG, πληρωμές και διαφήμιση. B2B - πιστοποίηση RNG/θηραμάτων, SLA και ασφάλεια πλατφόρμας. Κατά την επιλογή μιας διαδρομής, προχωρήστε από έναν ρόλο στην αλυσίδα αξίας. Αν χτίσετε ένα οικοσύστημα, ξεχωριστές άδειες, διαδικασίες και δεδομένα: είναι ευκολότερο να περάσετε από ελέγχους, να κλιμακώσετε και να διατηρήσετε την εμπιστοσύνη των ρυθμιστικών αρχών, των εταίρων πληρωμής και των στούντιο.