Casinos terrestres

El mercado de casinos terrestres en la República Democrática del Congo se concentra principalmente en Kinshasa y varias grandes ciudades.

El formato es casino en hoteles y salas independientes con una mezcla de mesas (ruleta, blackjack, poker) y parque de máquinas tragamonedas; para los clientes ricos, se proporcionan salas VIP y juegos de caché con límites elevados.

El público principal son los actores locales de alto rendimiento, empresarios, expatriados y viajeros de negocios; el pico de tráfico se produce en las horas de la noche y los fines de semana.

Los escenarios de pago van desde el efectivo hasta las transacciones sin efectivo; los hoteles de huéspedes se caracterizan por ofertas de paquetes «casino + alojamiento + entretenimiento».

Los retos de infraestructura (electricidad, seguridad, recursos humanos) se compensan con sinergias con el sector hotelero, y la competencia de las apuestas en línea empuja a los casinos fuera de línea a desarrollar servicios de lealtad, juego responsable y servicios híbridos (emisión de ganancias, soporte de cuentas digitales, eventos y programas de espectáculos).